اقتصاد ۲۴ گزارش می‌دهد؛

مردم مراقب سرمایه‌های خود در نقره سی باشند/ اپلیکیشنی که همه حقیقت را به شما نمی‌گوید

«نقره‌سی» خود را پلتفرمی رسمی برای خرید و فروش نقره آب‌شده معرفی می‌کند، اما با ادعای حذف اجرت ساخت و کارمزد پایین؛ ولی بررسی دقیق‌تر، روایت‌های دیگری را نشان می‌دهد. چنان که نه میزان واقعی کارمزد‌ها به‌طور شفاف در سایت اعلام شده و نه سازوکار نگهداری نقره در «خزانه‌های امن» توضیح روشنی دارد و حتی جزئیات مربوط به بیمه یا تضمین اصالت نقره نیز در هاله‌ای از ابهام است.

کد خبر: ۳۳۲۱۹۶

تاریخ: ۲۲ مهر ۱۴۰۴ - ۰۸:۰۰

اقتصاد۲۴-  خرید و فروش نقره این روز‌ها در ایران در حال جا به جا کردن رکوردهاست و با افزایش قیمت جهانی این فلز ارزشمند، همزمان با افزایش نجومی قیمت طلا در ایران شاید دیگر عجیب نباشد که بخشی از شهروندانی که به دنبال حفظ ارزش پول خود هستند از بازار طلا به سوی این بازار تازه به رونق رسیده گردش کنند.

در این میان، اما رواج اپلیکیشن‌های ویژه خرید و فروش نقره نیز همچون طلا بیشتر و بازارشان پررونق‌تر شده است.

نقره‌سی؛ پلتفرمی در هاله‌ای از ابهام

به گزارش اقتصاد ۲۴، در این میان، اما اپلیکیشنی به‌نام «نقره‌سی» این روز‌ها با وعده «سرمایه‌گذاری آسان در نقره» سر برآورده؛ اما پشت این وعده‌ها، عملکرد شبهناک و پرسش‌های بی‌پاسخ زیادی پنهان مانده است.

«نقره‌سی» خود را پلتفرمی رسمی برای خرید و فروش نقره آب‌شده معرفی می‌کند، اما با ادعای حذف اجرت ساخت و کارمزد پایین؛ ولی بررسی دقیق‌تر، روایت‌های دیگری را نشان می‌دهد.

چنان که نه میزان واقعی کارمزد‌ها به‌طور شفاف در سایت اعلام شده و نه سازوکار نگهداری نقره در «خزانه‌های امن» توضیح روشنی دارد و حتی جزئیات مربوط به بیمه یا تضمین اصالت نقره نیز در هاله‌ای از ابهام است.

پشت‌پرده حقوقی این پلتفرم نیز چندان شفاف نیست، بنا بر برخی منابع این اپلیکیشن برای خرید و فروش نقره، زیرمجموعه شرکتی به‌نام «توسعه راهکار الوند ارسباران» است و البته که دارای اینماد و پروانه کسب است، اما هیچ مرجع مستقلی تا امروز اصالت ادعا‌های مالی و فنی آن را تأیید نکرده است. موارد مربوط به همین اطلاعات نیز فعلا از اپلیکیشن طلاسی استخراج شده که آن هم زیر مجموعه همین شرکت است و البته فعلا ارتباطی به گزارش ما ندارد.

در این میان نکته اینجاست که برخی کاربران در فضای مجازی از تناقض بین وعدهٔ «بدون اجرت» و مبالغی که هنگام فروش یا برداشت از حساب کسر می‌شود، گلایه کرده‌اند. همچنین نحوهٔ تحویل فیزیکی نقره، هزینهٔ تبدیل و زمان نقدشوندگی دارایی‌ها از دیگر نقاط تاریک این پلتفرم است.

مشکلاتی که نقره سی برای ادامه کار باید رفع کند

در این میان، اما جزییات تناقض‌ها و البته مشکلات این اپلیکیشن برای خرید و فروش آنلاین نقره بیش از آن است که ذکر شد.

یکی از شهروندانی که در روز‌های اخیر قصد خرید از این مجموعه را داشت به اقتصاد ۲۴ گفت که وقتی با مجموعه تماس تلفنی گرفته تازه جزییاتی را متوجه شده که پیش از این روی سایت وجود نداشت.

این شهروند به ما گفت قصد داشته رقمی حدود ۱۰۰ میلیون تومان نقره خریداری کند، اما روی سایت اطلاعات دقیقی درباره نوع تحویل وجود نداشت و بعد از تماس متوجه شده که اگر زمانی بخواهد کالای خود را به صورت فیزیکی تحویل بگیرد فقط در سه مدل شمش ۲۵۰ گرمی، ۵۰۰ گرمی و ۱۰۰۰ گرمی یعنی یک کیلیویی امکان پذیر است.

عجیب‌تر برای مشتری این بود که به وی گفته شد برای تحویل شمش ۲۵۰ گرمی باید به اندازه ارزش روز ۲۸۰ گرم نقره در حسابش پول داشته باشد. یعنی او هر زمان بخواهد نقره خود را به صورت فیزیکی تحویل بگیرد باید حتما در یکی از سه حالت مورد نظر باشد و این یعنی چیزی به نام تحویل فیزیکی به این شکل که هر رقمی پول داشته باشید وجود ندارد.

هم چنین برای تحویل شمش ۲۵۰ گرمی از نقره سی، باید ارزش پول به نرخ روز نقره به اندازه ۲۸۰ گرم باشد. برای تحویل شمش ۵۰۰ گرمی نیز باید به اندازه ۵۲۵ گرم پول در حساب باشد تا شخص بتواند شمش را تحویل بگیرد.

حالا تصور کنید کسی کمتر از ارزش شمش ۲۵۰ گرمی (که همان هم به قیمت ۲۸۰ گرم فروخته می‌شود) پول در اکانت خود داشته باشد؛ خب هیچ راهی جز افزایش سرمایه که البته یک درصد کارمزد دارد یا گذشتن از خیر تحویل فیزیکی پیش روی او نیست. در واقع این تبلیغ که هر چقدر پول دارید از نقره سی؛ نقره خریداری کنید و به صورت فیزیکی تحویل بگیرید از اساس واقعیت ندارد.

از شعار بدون اجرت تا حقیقت اجرت ساخت

به گزارش اقتصاد ۲۴، تناقضِ روایتی درباره هزینه‌ها نیز کاملا جدی است. شعار «بدون اجرت» هر چند به درستی به موضوع «اجرت ساخت» اشاره دارد (نه صفر بودن همه هزینه‌ها)، اما کاربر عادی ممکن است آن را با «بی‌هزینه بودن معامله» اشتباه بگیرد؛ در حالی‌که خود سایت کارمزد معامله را ۲٪ رفت‌وبرگشت قید کرده است.

بیشتر بخوانید: از زیر سایه طلا تا صدر بازار؛ نقره دوباره محبوب شد/ نکاتی طلایی درباره سرمایه‌گذاری در نقره

همین موضوع به تجربه‌های کاربری متناقض درباره کارمزد/واریز منجر شده و کافی است سری به صفحهٔ بازار کافه‌بازار نقره سی بزنید تا با انبوهی از نظرات منفی کاربران که از «کارمزد بالا» و «واریز با تأخیر» گلایه کرده‌اند، مواجه شوید.

این خود نشان می‌دهد تجربهٔ واقعی کاربران یکنواخت نیست و احتمال ریسک عملیاتی احساس شده است.

نقره سی هر رقمی نقره بخرید به شما فیزیکی تحویل نمی‌دهد

از سوی دیگر مریم به عنوان شهروندی که قصد خرید داشت نیز در همین باره به اقتصاد ۲۴ گفت، وقتی درباره کارمزد صحبت می‌شود به شما می‌گویند که بله هم زمان خرید و هم زمان فروش و هم حتی در هر مرحله افزایش سرمایه مشمول یک درصد کارمز هستید، اما تا زمانی که مستقیم تماس نگرفته بودم خبری از ارزش افزوده‌های ۵، ۱۰ و ۱۲ درصدی برای تحویل شمش‌های نقره نداشتم.

از سوی دیگر اگر شهروندی همین حالا ۱۰۰ میلیون تومان از نقره سی خرید کند بعد از کارمزد یک درصد (و با رقم امروز هر گرم نقره ۲۰۹۵۹۰ تومان) به عدد حدودی ۴۷۳ گرم نقره می‌رسد که این رقم را به صورت هیچ کدام از شمش‌های موجود در این شرکت نمی‌تواند به صورت فیزیکی تحویل بگیرد.

مهم‌تر این که مریم به اقتصاد۲۴ می‌گوید که بعد از تماس بود که به من گفتند اصلا هر گرمی بخواهید تحویل داده نمی‌شود و از آن مهم‌تر مشمول ارزش افزوده خواهید شد و این خودش یک مساله است که باید خیلی روشن توضیح داده شود، اما فقدان همین توضیحات عملا انبوهی از نظرات نارضایتی از عملکرد نقره سی را در پی داشته است.

در واقع یکی از اصلی‌ترین شعار‌های این اپلیکیشن‌ها درباره این که هر چقدر نقره (سایر موارد طلا) که بخرید تحویل می‌گیرد، در نقره سی به طور کامل نقض شده است.

موضوع دیگر این است که هیچ توضیح روشنی درباره برند و مدل نقره در زمان تحویل فیزیکی ارائه نمی‌شود. البته که شرکت تصریح دارد که عیار نقره ۹۹۹ گرمی است، اما در برابر این پرسش که نقره ایرانی است یا خارجی؟ می‌گویند در زمان تحویل فیزیکی حسب موجودی یک برند به تشخیص خود شرکت ارسال می‌شود.

بیمه نامشخص و نبود امنیت سرمایه در نقره سی

موضوع بیمه سرمایه نیز البته محل سوال است که توضیحی درباره آن وجود ندارد. مساله امنیت اپلیکیشن در برابر سرقت‌های مجازی نیز باز روشن نیست.

از همه مهم‌تر دسترسی مداوم به وضعیت دارایی در معاملات روز و نوسان‌ها و نمودار‌های تکنیکال نیز برای خریدار و کاربر این اپلیکیشن امکان پذیر نیست؛ آن هم در شرایطی که یکی از گلایه‌های کاربران درباره نقره سی همین است که قیمتی که در نهایت روی اپلیکیشن نقره فروخته‌اند از رقم واقعی بازار کمتر بوده است. در واقع شاید در اولین نگاه به نقره سی و این بازار پررونق روی این اپلیکیشن بتوان به موارد فوق اشاره کرد و در ادامه سوالات جدی دیگر نیز مطرح است و از جمله که وضعیت ضمانت شمش‌های نقره در تحویل فیزیکی نیز دستکم روی سایت توضیح داده نشده است.

اکنون باید دقت و تصریح داشت در شرایطی که سرمایه‌گذاری‌های آنلاین به خصوص بر روی فلزات ارزشمندی، چون طلا و نقره با رشد قارچ‌گونه روبه‌رو شده‌اند، نبود نظارت مؤثر می‌تواند کاربران عادی را در معرض خطر قرار دهد.
«نقره‌سی» نیز شاید ایده‌ای نو برای ورود آسان به بازار فلزات گرانبها باشد، اما تا وقتی پاسخ روشنی برای پرسش‌های کلیدی درباره کارمزد، اصالت و امنیت سرمایه ارائه نکند (و هم چنین مشکلات عدیده کاربران برای اتصال به اپلیکیشن را درباره زمان‌هایی که قیمت نقره در اوج است، مرتفع نکند) اعتماد عمومی به آن بیشتر شبیه قمار بر نقره‌ای مبهم خواهد بود.

در انتها لازم به ذکر است که نظرات ارائه شده در تصاویر میان متن، بخشی از نظرات شهروندان و کاربران درباره این اپلیکیشن خرید و فروش نقره است و اقتصاد ۲۴ آماده است تا پاسخ یا نظرات نقره سی را انعکاس دهد.