در بسیاری از پرونده‌های کلاهبرداری، با سیم‌کارت‌هایی مواجه می‌شویم که در اختیار مالک اصلی نیست و افراد دیگری از آن سوءاستفاده می‌کنند و مجرمان سایبری هم به همین دلیل به دنبال خرید سیم‌کارت بدون سند زدن هستند.
محمدجواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات در واکنش به تشکیل صف‌های طولانی برای تهیه سیم کارت گفت: آقای اپراتور! مردم نباید برای تهیه‌ی سیم‌کارت رایگان در این شرایط کرونا در دفاتر ارتباطی، صف بکشند. همین الان باید این فرآیند «متوقف» شود.
سخنگوی ستاد شناسائی مشمولان طرح حمایت معیشتی با بیان اینکه برای اطلاع‌رسانی رسمی باید سیم کارت سرپرست به نام خودش به ثبت رسیده باشد، گفت: نمی‌توانیم پیام رسمی دولتی را به شماره‌ای غیر از شماره رسمی فرد ارسال کنیم.
با توجه به سوءاستفاده از اطلاعات هویتی و سیم‌کارت‌هایی که بدون آگاهی افراد به نامشان ثبت شده، باید با مراجعه به سامانه استعلام تعداد سرویس‌های مشترکین اپراتورهای مخابراتی، از تعداد سیم‌کارت‌هایی که به نام شماست، مطلع شوید و همچنین در صورت دریافت پیامکی مبنی بر ثبت سیم‌کارت، درصورتی که بدون اطلاع شما انجام شده، نسبت به قطع آن اقدام کنید.
در پی اجرای سیاست قطع خطوط موبایلی که اقدام به ارسال پیامکهای تبلیغاتی می‌کنند، شمار سیم‌کارت‌های مسدود شده به ۱۲۶ هزار رسید اما همچنان کاربران از دریافت این پیامکهای مزاحم، ناراضی‌اند.