اقتصاد ۲۴ - ایرانسل در اطلاعیه‌ای رسمی اعلام کرده است: «با وجود قطعی مکرر و پیوسته برق که همه روزه با فواصل زمانی کوتاه در حال وقوع است، نه تنها امکان شارژ مجدد باتری‌های پشتیبان سایت‌های ارتباطی فراهم نیست، بلکه تجهیزات ارتباطی سایت‌ها، در معرض آسیب شدید و جدی قرار دارند.»
در این اطلاعیه با اشاره به گلایه شهروندان از قطع شدن آنتن‌های تلفن همراه، اعلام شده است: «ایرانسل بر اساس اصل مشتری‌مداری، استاندارد‌های بین‌المللی و الزامات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری)، همیشه به دنبال آن است که رضایت مشترکان خود را تأمین کند و تأثیر قطعی برق را بر عملکرد سایت‌های ارتباطی به حداقل برساند و در این راستا، شرایطی را فراهم کرده است تا امکان بهره‌مندی سایت‌های ارتباطی از باتری‌های پشتیبان فراهم و در زمان قطعی برق، انرژی لازم برای ادامه فعالیت تجهیزات سایت‌های ارتباطی، از طریق این باتری‌ها تأمین شود.»
بیشتر بخوانید: قطع برق باعث شکست شطرنج‌بازان ایرانی شد!
این اپراتور عنوان کرده است که «در سایت‌های ارتباطی اصلی و مهم که علاوه بر تأمین ارتباط مشترکان با شبکه، وظیفه ارتباط چند سایت دیگر با شبکه را نیز بر عهده دارند، تمهیدات بیشتری اندیشیده شده و حتی در برخی از سایت‌های اصلی، دیزل ژنراتور مستقر در سایت، در هنگام قطعی برق، وارد مدار می‌شود.»
ایرانسل در اطلاعیه خود تاکید کرده است باتری‌های به کار رفته در سایت‌های این اپراتور، به هنگام قطع برق، امکان برقراری ارتباط به مدت «چند ساعت» را فراهم می‌کنند؛ اما قطعی‌های مکرر و در فواصل کم، روند شارژ باتری‌ها را دچار اختلال کرده و همچنین به «تجهیزات ارتباطی سایت‌ها» آسیب می‌رساند.