اقتصاد۲۴- امروزه ارائه گارانتی برای خودروی تولیدی از سوی خودروسازان به امری بدیهی تبدیل شده است و می‌توان گفت که تقریباً تمامی شرکت‌های خودروساز جهانی از این امر پیروی می‌کنند.
گارانتی خودرو در جهان قدمتی بیش از ۱۰۰ سال دارد و برای اولین بار شرکت فورد در سال ۱۹۰۸ جهت ادای احترام به حقوق مشتری و نشان دادن کیفیت خودرو‌های تولیدی، محصول فورد T را ۹ ماه گارانتی کرد. پس از آن و به تدریج دیگر خودروسازان هم به بحث گارانتی خودرو ورود کردند و امروزه اغلب خودروسازان مطرح جهانی برای محصولات تولیدی خود، خدمات پس از فروش گسترده‌ای ارائه می‌دهند.
در سال ۱۳۹۵ نمایندگان مجلس با هدف ساماندهی به وضعیت خدمات پس از فروش و ارتقای سطح کیفی خودرو‌ها در ایران، «قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو» را به تصویب رساندند. این قانون پس از انتشار دستورالعمل جامعی با عنوان «شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو» توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) به عنوان نهاد نظارتی وزارت صنعت، معدن و تجارت، نهایی شد.
پس از آن و در سال ۱۴۰۲ دوره تضمین خودروساز‌ها به دو سال یا ۴۰ هزار کیلومتر (هرکدام که زودتر فرا برسد) رسید و بخشنامه مربوط به «ابطال گارانتی در صورت مراجعه نکردن خودرو پس از پنج ماه به نمایندگی و کارکرد پایین» لغو شد.
دلایل عجیب‌وغریب ابطال گارانتی خودرو
برخی افراد بر این باورند، خودرویی که گارانتی داشته باشد به این معنی است که تمامی هزینه‌ها و ایرادات فنی آن برعهده شرکت سازنده خواهد بود، در حالی که چنین نبوده و گارانتی خودرو در ایران قوانین و ضوابطی دارد. اما در ادامه به برخی از عجیب‌ترین دلایل ابطال گارانتی خودرو اشاره می‌شود که خریداران خودروی صفر کیلومتر باید نسبت به آن آگاه باشند.
تغییر اندازه رینگ و لاستیک
برخی از مشتریان پس از تحویل خودرو اقدام به افزایش اندازه رینگ یا لاستیک می‌کنند. این موضوع از نظر خودروساز می‌تواند جلوبندی خودرو را تحت فشار قرار دهد و در نتیجه خدمات گارانتی برای بخش جلوبندی خودرو باطل می‌شود.
بیشتر بخوانید: معرفی رقیب کره‌ای جدید تویوتا لندکروز + عکس
نصب روکش صندلی
روکش صندلی برای آن دسته از خودرو‌هایی که از ایربگ‌های جانبی بهره می‌برند و یا تنظیم آن‌ها به صورت برقی است، می‌تواند گارانتی صندلی‌های خودرو را از کار بی‌اندازد. چرا که اکثر روکش صندلی‌های موجود در بازار فاقد استاندارد ایربگ هستند و می‌توانند از تنظیم راحت‌تر صندلی خودرو جلوگیری کنند.
کف‌پوش سه‌بعدی
نصب کف‌پوش یا زیرپایی سه بعدی یکی از عجیب‌ترین مواردی است که می‌تواند گارانتی سیستم گیربکس خودرو‌های دنده دستی را باطل کند. شرکت تولیدکننده بر این باور است، کف‌پوش‌های سه بعدی به دلیل ضخامت بالایی که دارند، مانع از گرفتن کامل پدال کلاچ می‌شوند و همین موضوع می‌تواند باعث خرابی گیربکس شود.
نصب برچسب شیشه دودی
علاوه‌بر اینکه استفاده از برچسب‌های شیشه دودی با درصد بالاتر روی خودرو غیرقانونی است، حتی منجر به ابطال گارانتی نیز می‌شود. شرکت خودروساز اعتقاد دارد تا زمانی که خودرو شامل گارانتی است، استفاده از این برچسب‌ها می‌تواند گارانتی شیشه بالابر‌ها و کلید‌های مربوط به آن را باطل کند.
هرگونه دست‌کاری در بخش فنی خودرو
انجام هرگونه دست‌کاری اعم از نصب قطعات برقی غیراستاندارد، تقویت موتور، دست‌کاری بدنه خودرو و... می‌تواند منجربه ابطال گارانتی شود. اما یکی از عجیب‌ترین قطعاتی که باعث از کار افتادن گارانتی خودرو می‌شود، نصب استرس‌بار است.
استرس‌بار به نوعی یک میله فلزی محسوب می‌شود که به کمک آن ثبات و پایداری یک خودرو در هنگام حرکت‌های ناگهانی و سریع در پیچ‌های تند و یا هنگام مانور‌های خطرناک از سوی راننده، تا حد زیادی حفظ می‌شود. این قطعه در بسیاری از خودرو‌های روز دنیا نیز استفاده می‌شود، اما خودروساز داخلی معتقد است که نصب آن باعث آسیب به سیستم تعلیق خودرو خواهد شد.