اقتصاد۲۴- طی سالهای گذشته اپراتورهای تلفن همراه سامانهای راهاندازی کردند که مشترکین از طریق آن میتوانند سرویسهای ارزش افروده فعال خود را مشاهده کنند. در این میان دانستن تفاوت میان انواع پیامکها از اهمیتی ویژه برخوردار است و باید مشترک بداند که اگرچه برای هر پیامکی پول پرداخت نمیکند، اما همه پیامکهای انبوه دریافتی، تبلیغاتی نیست و پیامکهای اطلاعرسانی و ارزش افزوده هم برای مشترکان ارسال میشود.
پیامکهای تبلیغاتی همان پیامکهای انبوهی هستند که معمولا با سرشمارههای خاصی همچون ۱۰۰۰، ۲۰۰۰ و ۳۰۰۰ و با هدف تبلیغ توسط شرکتها ارسال میشوند.
پیامکهای اطلاعرسانی آن دسته از پیامکهای تبلیغاتی هستند که توسط خود اپراتور یا دولت و سایر نهادها ارسال میشود، مثل پیامکهایی که توسط خبرگزاریها و بانکها ارسال میشود و مشترک پولی بابت هیچ کدام از این پیامکها پرداخت نمیکند.
نوع دیگری از پیامکها نیز وجود دارند که به آنها ارزش افزوده میگویند و مشترک بر بستر آن سرویس خاصی را دریافت میکند. اولین پیامکی که از این سرشمارهها برای مشترک ارسال میشود، رایگان است و مبلغ پیامهای بعدی در آن ذکر شده است. در صورت فعالسازی سرویس مورد نظر، برای هر پیام، مبلغ معینی از حساب شما کسر میشود.
با راه اندازی سامانهای برای حذف پیامکهای تبلیغاتی، میلیونها مشترک موبایل اپراتورهای مختلف از دریافت این نوع پیامها انصراف دادند.
برای عدم دریافت پیامکهای تبلیغاتی همراه اول، میتوانید عدد «۱» را به «۸۹۹۹» ارسال و یا کد دستوری #۸۹۹۹* را شمارهگیری کنید و یا با مرکز اطلاع رسانی ۹۹۹۰ تماس بگیرید. نکته مهم دیگر آن که با لغو پیامکهای تبلیغاتی، پیامکهای اطلاعرسانی مثل پیامکهای بانکی حذف نمیشوند.
برای ثبت درخواست عدم دریافت پیامکهای تبلیغاتی در ایرانسل میتوانید عدد ۲ را به شمارۀ پیامکی ۵۰۰۵ ارسال کنید و یا از طریق خط ایرانسل خود با شمارۀ ۷۰۰ تماس حاصل کرده و پس از برقراری ارتباط با اپراتور ایرانسل، درخواست خود مبنی بر عدم دریافت پیامکهای تبلیغاتی را اعلام کنید.
بیشتر بخوانید:هزینه پیامک خالی و ایموجی چقدر است؟ + جدول
با وجود توضیحات در خصوص تفاوت پیامهای تبلیغاتی و ارزش افزوده، همچنان برخی مشترکان معتقدند سرویس فعال ندارند ولی پول از حسابشان کسر میشود. با توجه به گستردگی این پیامک ها، در راستای مشتری مداری و برای شفاف شدن بهتر، اپراتورهای تلفن همراه سامانهای ایجاد کردهاند که به شما میگوید چه سرویس فعالی دارید. مشترکین میتوانند از طریق ارسال عدد صفر به سرشماره ۸۰۰ و یا شماره گیری کد دستوری #۸۰۰* سرویسهای ارزش افزوده فعال خود را مشاهده کنند.
اپراتورها در پاسخ به گلایهمندان این روند هم تاکید داشتند که اگر فردی علاقهای به دریافت این پیامها ندارد، میتواند از طریق ارسال کدهای اعلام شده به اپراتور مربوطه این موضوع را اطلاع رسانی کند تا اپراتور ارسال پیامکهای تبلیغاتی برای آنان را غیر فعال کنند. با این وجود همچنان به دلیل اینکه قطع این سیستم موجب میشد دسترسی به پیامکهایی مانند پیام بانکها نیز متوقف شود، در بسیاری موارد مشترکان ترجیح میدادند از چنین اقدامی خودداری کنند.
اما پس از کش و قوسهای مختلف در این راه، اپراتورهای تلفن همراه ملزم به تفکیک پیامکهای بانکی از سایر پیامها شدند و در گام بعد چندی پیش کد واحد در نظر گرفته شد تا بدین ترتیب دیگر مشترکان سردرگم نشده و با به خاطرسپاری تنها یک کد بتوانند برای سیم کارتهای مختلف خود اقدام به ثبت درخواست برای حذف پیامکهای تبیلغاتی اقدام کنند.