اقتصاد ۲۴- با حکم کرامت ویسکرمی، مدیرعامل شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران، سیدرضا حاجیحسینی به عنوان سرپرست روابط عمومی این شرکت منصوب شد. این انتصاب در حالی صورت گرفته که شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران به عنوان یکی از مهمترین شرکتهای زیرمجموعه وزارت نفت، مسئولیت تأمین، توزیع و مدیریت عرضه فرآوردههای نفتی در سراسر کشور را بر عهده دارد و نقش آن در حوزه انرژی، حملونقل و خدماترسانی عمومی از اهمیت ویژهای برخوردار است.
در حکم مدیرعامل شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران، روابط عمومی به عنوان «خط مقدم و پیشانی شرکت» معرفی شده و بر مأموریتهایی همچون اطلاعرسانی، انتقال دیدگاهها و مطالبات مخاطبان، انعکاس فعالیتها و دستاوردهای سازمان، رصد فضای رسانهای و فرهنگی و توسعه ارتباطات مؤثر با ذینفعان تأکید شده است.
همچنین موضوعاتی نظیر فرهنگسازی در حوزه مصرف بهینه سوخت، توسعه تعامل با رسانهها، ساماندهی شبکههای اجتماعی، ارتقای پاسخگویی به مشتریان و افزایش اعتماد عمومی از جمله مهمترین اولویتهای تعیینشده برای سرپرست جدید روابط عمومی این شرکت به شمار میرود.
مراسم تکریم و معارفه رؤسای روابط عمومی و پژوهش و فناوری اطلاعات شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران روز دهم خردادماه ۱۴۰۵ با حضور مدیرعامل، اعضای هیئت مدیره، مدیران ارشد شرکت و جمعی از مسئولان وزارت نفت برگزار شد. در این مراسم، کرامت ویسکرمی ضمن قدردانی از خدمات مدیران پیشین، بر اهمیت حوزه روابط عمومی در ارتقای عملکرد سازمان و توسعه ارتباطات مؤثر تأکید کرد.
مدیرعامل شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران در این مراسم با معرفی سیدرضا حاجیحسینی به عنوان سرپرست جدید روابط عمومی، وی را از نیروهای متخصص و باتجربه این حوزه معرفی کرد و گفت که حاجیحسینی از بدنه حرفهای روابط عمومی صنعت نفت است و سوابق ارزشمندی در شرکت بهینهسازی مصرف سوخت و همچنین مدیریت طرحهای سیانجی در کارنامه خود دارد.
این انتصاب در راستای سیاستهای چابکسازی، بهرهگیری از ظرفیتهای تخصصی سرمایه انسانی و ارتقای بهرهوری در بخشهای کلیدی شرکت انجام شده است. مدیرعامل شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران همچنین بر ضرورت ارتقای سطح کیفی اطلاعرسانی در ستاد و مناطق عملیاتی و توسعه ساختارهای ارتباطی سازمان تأکید کرده است.
اهمیت روابط عمومی در شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران تنها به انتشار اخبار و اطلاعیهها محدود نمیشود. این شرکت به دلیل گستردگی فعالیتهای عملیاتی، ارتباط مستقیم با میلیونها مصرفکننده سوخت در سراسر کشور و نقش راهبردی در تأمین انرژی، نیازمند نظام ارتباطی پویا، حرفهای و پاسخگو است. از این رو روابط عمومی یکی از مهمترین بخشهای سازمان برای ایجاد اعتماد عمومی، مدیریت افکار عمومی و انتقال صحیح اطلاعات محسوب میشود.
در شرایطی که موضوعاتی همچون سهمیهبندی سوخت، توسعه زیرساختهای سیانجی، مدیریت مصرف انرژی، فعالیت جایگاههای عرضه سوخت و ارائه خدمات به مردم همواره در کانون توجه افکار عمومی قرار دارد، روابط عمومی وظیفه دارد ضمن اطلاعرسانی دقیق و بهموقع، زمینه تعامل سازنده میان شرکت و مخاطبان را فراهم کند. همچنین فرهنگسازی در زمینه مصرف بهینه سوخت، پاسخگویی به مطالبات مردمی، مدیریت ارتباط با رسانهها و بهرهگیری از ظرفیتهای فضای مجازی از جمله مأموریتهای مهم این حوزه به شمار میرود.
از سوی دیگر، شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران دارای شبکه گستردهای از مناطق عملیاتی در سراسر کشور است و هماهنگی میان این مجموعه عظیم بدون وجود یک ساختار ارتباطی منسجم امکانپذیر نیست. به همین دلیل روابط عمومی علاوه بر ایفای نقش رسانهای، وظیفه انسجامبخشی به جریان اطلاعرسانی، تقویت ارتباطات درونسازمانی و ارتقای تصویر برند شرکت در سطح ملی را نیز بر عهده دارد.
با توجه به سوابق تخصصی سیدرضا حاجیحسینی در حوزه روابط عمومی صنعت نفت و تأکید مدیران ارشد این شرکت بر توسعه ارتباطات حرفهای و هوشمند، انتظار میرود در دوره جدید شاهد تقویت فعالیتهای رسانهای، ارتقای تعامل با افکار عمومی و استفاده گستردهتر از ابزارهای نوین ارتباطی در شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران باشیم.