اقتصاد۲۴ - یونس مظلومی در پاسخ به این پرسش که "چرا میزان سرمایه گذاری صنعت بیمه در بورس در مقایسه با سرمایه گذاری در سایر حوزه‌ها ناچیز است؟ " گفت: پولی که نزد شرکت‌های بیمه قراردارد امانت بیمه گذاران بوده و بخشی از آن نیز ذخائر حق بیمه است بنابراین طبیعی است که شرکت‌های بیمه در سرمایه گذاری‌های با ریسک بالا اقدام نمی‌کنند و در رشته‌ای از سرمایه گذاری‌ها حضور پیدا می‌کنند که ریسک پذیری پایین تری دارد.
وی افزود: از سوی دیگر آیین نامه سرمایه گذاری هم برای این نوع سرمایه گذاری‌ها یک حد نصاب‌هایی را تعیین کرده است و شرکت‌های بیمه نمی‌توانند تمام منابع قابل سرمایه گذاری خود را به بازار سرمایه ببرند.
بیشتر بخوانید: چرا صنعت بیمه نقشی در اقتصاد کشور ندارد؟
مدیرعامل شرکت بیمه تعاون در واکنش به این سوال که " با توجه به آمار اعلام شده ۳۴ درصد نارضایتی بیمه گذاران از شرکت‌های بیمه، چرا برخی از شرکت‌های بیمه به اصلاح روند حرفه‌ای خود با بیمه گذاران توجهی ندارند؟ " بیان کرد: "اینکه در شرکت‌های بیمه ۳۴ درصد است نمیدانم، اما در شرکت بیمه تعاون میزان رضایتمندی مشتریان بالای ۸۰ درصد است. "
مظلومی ادامه داد: بیمه تعاون اولین شرکت بیمه‌ای است که استاندارد‌های ISO ۱۰۰۲ , ISO ۱۰۰۴ که به موضوع رضایتمندی مشتریان می‌پردازد را پیاده سازی کرده است.
منبع: چابک آنلاین