اقتصاد۲۴- نظرسنجی رضایتمندی مشتریان شبکه بانکی با محوریت «صیانت از حقوق مشتریان» در حال انجام است و مشتریان بانک دی میتوانند با شرکت در این نظرسنجی، میزان رضایت خود از خدمات بانکی، کیفیت ارائه سرویسها و نحوه تعامل با بانک را ارزیابی کنند.
هدف از اجرای این نظرسنجی، دریافت بازخوردهای مستقیم مشتریان و بهرهگیری از دیدگاههای آنان در مسیر بهبود مستمر خدمات بانکی است؛ بازخوردهایی که میتواند نقش مهمی در ارتقای کیفیت، شفافیت و پاسخگویی در شبکه بانکی ایفا کند.
بانک دی با رویکرد مشتریمحور و تمرکز بر بهبود تجربه مشتری، همواره تلاش کرده است خدمات خود را متناسب با نیازها و انتظارات مشتریان توسعه دهد. مشارکت مشتریان در این نظرسنجی، فرصتی ارزشمند برای شنیدن صدای آنان و تقویت مسیر بهبود خدمات بانک دی خواهد بود.
مشتریان محترم میتوانند با مراجعه به لینک زیر، در این نظرسنجی شرکت کرده و دیدگاههای خود را ثبت کنند:
���� https://www.cbi.ir/survey/۳۴۰۶۶.aspx