سلامتی زنان مناطق محروم با مشاوره آنلاین پزشکی چقدر به تحقق رسیده است؟

اقتصاد۲۴ - ارتقای سلامتی بانوان نیز در گرو چند شاخصه‌ی مهم از جمله: فرآیند توانمندسازی افراد جهت افزایش تسلط بر سلامت خود و بهبود آن، تقویت نقش محوری زنان در تامین سلامت خود، خانواده، جامعه و افزایش مشارکت آنان در سطوح مختلف تصمیم‌گیری و اجرا و اصلاح و رفع موانع فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی موثر بر سلامت زنان است. حال اگر یکی از این موارد در حفظ سلامتی بانوان فاکتور گرفته شود می‌تواند عوارض جبران‌ناپذیر بسیاری را به همراه داشته باشد.

در سال‌های اخیر توجه به سلامت بانوان علاوه بر بستر آفلاین، در بستر آنلاین نیز مورد توجه قرار گرفته است و پلتفرم‌های مشاوره آنلاین پزشکی تسهیلاتی جهت دسترسی راحت‌تر بانوان به شاخصه‌ی سلامتی تدارک دیده‌اند. دکترساینا یکی از سامانه‌های مشاوره آنلاین پزشکی است که به عنوان اولین پلتفرم فعال در این زمینه سعی کرده به صورت آنلاین و جهت صرفه‌جویی در زمان و هزینه، دسترسی به پزشک را برای کاربران راحت کند؛ و شاید دسته مهمی از کاربرانی که در این خصوص توانسته‌اند به خدمات سلامتی دسترسی آسان‌تری داشته باشند بانوان باشد. اما این موضوع که چند درصد از این کاربران را بانوان دور از مراکز درمانی تشکیل می‌دهند سوالی است که برای رسیدن به پاسخ آن سراغ حسین مولوی، مدیر مارکتینگ دکترساینا رفتیم.

۶۰ درصد از مشاوره‌های پزشکی آنلاین دریافتی متعلق به بانوان است

مدیر مارکتینگ دکترساینا با اشاره به آمار مراجعه کاربران بر اساس جنسیت به سامانه دکترساینا تاکید می‌کند: «حدود ۶۰ درصد از مشاوره‌های دریافتی این سامانه توسط بانوان انجام می‌شود و اغلب این جامعه آماری را نیز مادران تشکیل می‌دهند. مادرانی که چند سال از تولد فرزندشان می‌گذرد و همچنین خانم‌هایی که به تازگی باردار شده‌اند.»

او در پاسخ به سوالی مبنی بر اینکه آیا زنان دور از مرکز و ساکن مناطق محروم هم از امکانات دکترساینا استفاه می‌کنند، می‌گوید: «بله، ما از شهر‌های استان‌های مختلفی چون: خوزستان، سیستان و بلوچستان، خراسان شمالی و … که گا‌ها با مشکل کمبود پزشک متخصص و فوق تخصص روبه رو هستند مراجعه کننده آنلاین داریم؛ که این موضوع زمینه خوشحالی و طیب خاطری برای ما ساخته، چون توانسته‌ایم به هدف خود نزدیک‌تر شده و دسترسی همه هموطنان را به پزشک، توسط پلتفرم دکترساینا ساده و راحت کنیم.»

حسین مولوی، در رابطه با اینکه استفاده از امکانات تله هلث چقدر به توسعه سلامت زنان کمک می‌کند ادامه می‌دهد: «به صورت کلی بانوان به دو دسته خانه دار و شاغل تقسیم می‌شوند. تعداد زیادی از آنان نیز مشغول هر دو کار هستند. هر کدام از این موارد در دل خود مشغله‌های فراوانی را جا داده‌اند. حالا فرض کنید مادر هم باشید؛ خب این سر شلوغی را دو چندان می‌کند. از طرفی زنان خیلی بیشتر از مردان حساس به سلامت خود و خانواده هستند. این حساسیت در خیلی از موارد تبدیل به چالش ذهنی می‌شود؛ که خود این چالش ذهنی، نگرانی و عدم تمرکز کافی برای انجام امورات روزمره را به همراه دارد. تمامی این موارد دست به دست هم داده و منجر به این می‌شود که خانم‌ها گا‌ها کمتر به خود توجه کنند. حوزه تله هلث دسترسی را در هر زمان و مکان و با هر تخصص و پزشکی فراهم کرده است.»

حسین مولوی مدیر مارکتینگ دکترساینا در پاسخ به سوالی مبنی بر اینکه تله هلث را بر اساس آمار واقعی و نه برنامه‌های آینده چقدر در انتقال امکانات پزشکی به مناطق دور از مرکز موثر می‌بینید؛ تاکید می‌کند که به صورت کلی فضای آنلاین می‌تواند عدالت اجتماعی به وجود بیاورد و در توضیح این موضوع ادامه می‌دهد: «چون فرقی نمی‌کند شما در کجا زندگی می‌کنید، هر نقطه از جهان که باشید می‌توانید به خدماتی که آنلاین قابل ارائه است، دسترسی داشته باشید. حالا در پزشکی این موضوع خیلی پررنگ‌تر است. بر اساس آمار‌هایی که ما در اختیار داریم بیش از ۵۰ درصد مشکلات پزشکی حتما نیاز به مراجعه حضوری ندارد و از راه دور قابل درمان است. اگر حتی از این موضوع نیز فاکتور بگیریم باید به این موضوع توجه کنیم که هزینه‌های مشاوره آنلاین در حال حاضر کمتر از ویزیت حضوری است. با توجه به وضعیت اقتصادی فعلی کشور این موضوع می‌تواند ارزش بسیار ویژه‌ای برای کاربران باشد.»

مدیر مارکتینگ دکترساینا در رابطه با اینکه آیا این پلتفرم قصد همکاری و کمک گرفتن از معاونت زنان ریاست جمهوری یا مجلس برای رشد سلامت زنان با استفاده از تله هلث دارد روی یک جمله تاکید می‌کند: «حقیقتا تنها کمک بزرگی که از طرف دولت انتظار داریم، عدم سنگ‌اندازی و باز کردن توسعه‌ی این مسیر است.»

پلتفرم‌های مشاوره آنلاین پزشکی؛ میانبری برای حفظ سلامتی از راه دور

طاهره محمودوند جراح و متخصص زنان و زایمان یکی متخصصین مشغول در پلتفرم دکترساینا معتقد است پلتفرم‌های آنلاین میزان دسترسی بانوان مستقر در مناطق محروم به متخصصین پزشکی را تا ۴۰ درصد افزایش داده است. محمودوند در پاسخ به این سوال که آیا زنان دور از مرکز و ساکن مناطق محروم هم از امکانات دکترساینا استفاده می‌کنند و چه میزان از مراجعین از شهرستان‌هایی هستند که به مراتب ساکن مناطق محرومند، اینگونه توضیح می‌دهد: «خیلی از خانم‌های دور از مراکز درمانی و ساکن مناطق محروم از امکانات دکترساینا استفاده می‌کنند؛ و شاید حداقل ۳۰ تا ۴۰ درصد مراجعین ما را این دسته از کاربران شکل می‌دهند.»

این متخصص زنان و زایمان معتقد است استفاده از امکانات تله هلث به توسعه سلامت زنان کمک شایانی کرده و فضایی جهت آگاه سازی این دسته از بانوان از آزمایش‌های جدید، دارو‌ها و اطلاعات علمی به روز فراهم کرده است. او می‌گوید: «در تمام مدتی که در پلتفرم دکترساینا به عنوان متخصص مشغول ارائه خدمات هستم مراجعین زیادی از بانوانی داشته‌ام که امکان مراجعه حضوری به پزشک برایشان مهیا نبوده و بنا به سکونت در مناطق محروم، به واسطه پلتفرم آنلاین توانسته‌اند مشکل خود را حل کنند.»

محمودوند در انتها و در پاسخ بر سوالی مبنی بر اینکه تله هلث بر اساس آمار واقعی و نه برنامه‌های آینده چقدر در انتقال امکانات پزشکی به مناطق دور از مرکزی موثر می‌بینید می‌گوید: «آماری بررسی شده در این خصوص ندارم؛ اما صد درصد می‌تواند نقش موثری داشته باشد. خصوصا با توجه به این نکته که تعداد پزشک زنان و زایمان در مناطق محروم و شهرستان‌ها واقعا کم است، پلتفرم‌های مشاوره پزشکی آنلاین می‌تواند میانبری برای رسیدن به سلامتی برای افرادی باشد که به سختی می‌توانند دسترسی به ویزیت متخصصان داشته باشند؛ و با استفاده از مشاوره آنلاین پزشکی سلامتی خود را از دور حفظ کنند.»