اقتصاد ۲۴- لغو پرواز یکی از بدترین اتفاقاتی است که ممکن است برای هر مسافری در طول سفر رخ دهد. درست است که لغو پرواز همیشه اتفاق نمیافتد، اما دانستن قوانین لغو پرواز میتواند به شما کمک کند تا حقوق خود را از شرکتهای هواپیمایی دریافت کنید یا سفر خود را طوری مدیریت کنید که مجبور نباشید با این مشکل روبرو شوید. چنین حادثهای در زمان خرید بلیط هواپیما اصفهان اهواز علی بابا تأسفبار است، زیرا هر مسافری اولویتها کاری برای خود دارد و گاهی اوقات لغو پرواز میتواند خسارات زیادی به او بزند؛ بنابراین بهتر است در هر زمانی در طول سفر همه چیز را بررسی کنید تا احتمال این مشکل کاهش یابد. دانستن دلایل لغو پرواز میتواند در این مورد به شما کمک زیادی کند. گاهی ممکن است شرکت هواپیمایی دلیل خاصی برای لغو پرواز نداشته باشد اما به طور کلی کنسلی پرواز اصفهان اهواز به یکی از دلایل زیر اتفاق میافتد.
۱. شرایط جوی نامساعد
آب و هوا مهمترین دلیل لغو پروازها است. معمولاً به دلیل طوفان، مه، باد شدید یا هوای بسیار گرم، پروازها لغو میشوند، زیرا هواپیماها در این شرایط نمیتوانند پرواز کنند و امنیت مسافران را به خطر میاندازد. خبر بد این است که خطوط هوایی زمانی که هواشناسان هوای بد را پیشبینی و پروازها را لغو میکنند. هیچ شرکت هواپیمایی دوست ندارد برای مسافران خود خطری پیش آید. اما این یک استاندارد در صنعت هواپیمایی است که همه باید انجام دهند.
در این شرایط چه باید کرد؟
قبل از حرکت به سمت فرودگاه، وضعیت آب و هوا را در مبدأ و مقصد بررسی کنید. این به این دلیل است که در حالی که شرایط آب و هوایی ممکن است در نقطه عزیمت مساعد باشد، شرایط آب و هوایی در مقصد برای فرود هواپیما مناسب نباشد و پرواز لغو شود. همچنین شرایط پرواز خود را به طور منظم چک کنید.
خطوط هوایی عموماً برای تأخیر یا کنسلی پروازها به دلیل آب و هوای بد یا بلایای طبیعی غرامتی را به مسافران پرداخت نمیکنند.
گاهی اوقات خطوط هوایی به دلیل مسائل امنیتی پروازها را لغو میکنند. بهعنوان مثال، فرض کنید مبدأ یک فرودگاه یا مکانی است که در آن بمب وجود دارد، در این صورت عاقلانه است که پروازها به آن فرودگاه متوقف شود. ایمنی هوایی امروزه بسیار جدی گرفته میشود و خطوط هوایی بیش از هر زمان دیگری به آن توجه میکنند. در نتیجه، خطوط هوایی در مورد امنیت هیچ خطری نمیپذیرند. اگر حتی کوچکترین نگرانی در مورد ایمنی هواپیما وجود داشته باشد، هواپیما اجازه پرواز نخواهد داشت.
در این شرایط چه باید کرد؟
سعی کنید با موضوعات تابو در فرودگاه شوخی نکنید. فرودگاه مکانی برای شوخی در مورد انفجارها، تروریسم، مواد منفجره، اسلحه و غیره نیست. ممکن است تعجب کنید و از خود بپرسید که آیا شخص دیگری این کار را انجام میدهد؟ باید بگوییم بله. متأسفانه افراد زیادی این کار را انجام میدهند.
این مطلب را هم بخوانید: عجایب باسیلیکا سیسترن استانبول
لازم به ذکر است که در این مورد هواپیما احتیاج به تعمیر دارد و به دلیل مشکلات فنی قادر به پرواز نیست. خرابیهای فنی ممکن است به دلایل مختلفی مانند نشت هیدرولیک، شکستگی موتور یا حتی شکستن دستگیره درها رخ دهد.
عموماً در این مواقع پرواز شما تا تعمیر یا تعویض قسمت آسیبدیده هواپیما به تعویق میافتد و یا پرواز به پرواز دیگری منتقل میشود. اما گاهی ممکن است پرواز به طور کامل لغو شود.
در این شرایط چه باید کرد؟
یکی از مهمترین نکاتی که باید در هنگام کنسل شدن پرواز بهخاطر بسپارید، حفظ آرامش و خونسردی است. سعی کنید اجازه ندهید احساسات شما را تحت تأثیر قرار دهد، زیرا اگر رفتار معقولانه و محترمانه داشته باشید، کارکنان هواپیمایی تمام تلاش خود را برای کمک به شما انجام خواهند داد.
مدیران بازاریابی خطوط هوایی به دنبال راههایی برای کمک به حل این مشکل هستند. خطاهای فنی معمولاً مشکلی است که شرکت هواپیمایی مسئول آن است، بنابراین اکثر شرکتهای هواپیمایی پرواز شما را با یک پرواز جدید جایگزین میکنند یا هزینه بلیط هواپیما اصفهان اهواز (علی بابا) را پس میدهند و فرقی نمکند بلیط را از آژانس خریداری کرده باشید یا خرید اینترنتی بلیط هواپیما انجام داده باشید.
فناوری در 99٪ مواقع عالی است، اما کوچکترین نقص یا قطعی رایانه میتواند باعث لغو پروازهای بیشماری در سراسر جهان شود.
بسیاری از عوامل، مانند برنامهها و مسیرهای پرواز، به الگوریتمهای رایانهای بستگی دارند و سیستمهای هوانوردی برای حفظ پرواز هواپیماها در مسیری امن از میان آسمانهای پرترافیک طراحی شدهاند؛ بنابراین هر عاملی که باعث اختلال در این سیستم شود باعث لغو پرواز شما میشود.
هر گونه اختلال در سیستم کامپیوتری برج کنترل فرودگاه، از خرابی سیستم گرفته تا قطع برق، حملات سایبری یا سایر مشکلات فناوری اطلاعات، میتواند باعث لغو پرواز شما شود.
در این شرایط چه باید کرد؟
یکی دیگر از مشکلاتی که در دست ایرلاینها و خود شرکت هواپیمایی است، مشکل خرابی کامپیوتر است؛ بنابراین، بسته به شرایطی که پرواز شما در آن لغو شد و تأثیر آن بر شما، ممکن است بتوانید مطالبه غرامت کنید.
اما بهخاطر داشته باشید که تا زمانی که نقص کامپیوتر برطرف نشود، پرواز رخ نخواهد داد؛ بنابراین بهتر است در این شرایط آرامش خود را حفظ کنید.
البته هیچ مسافری بدون هواپیما نمیتواند پرواز کند و گاهی اوقات لغو پرواز به همین دلیل اتفاق میافتد. در دسترس نبودن هواپیما در پرواز ممکن است در نتیجه لغو یا تأخیر پرواز در فرودگاه دیگری باشد.
این امکان وجود دارد که در هر مسیر پروازی فقط یک هواپیما در دسترس باشد یا ظرفیت رزرو شرکت هواپیمایی تمام شده باشد. در چنین مواقعی است که مسافران متوجه میشوند هیچ هواپیمایی برای خدمترسانی به آنها وجود ندارد.
این حق قانونی شرکتهای هواپیمایی است که صندلیهای خود را برای پروازها پر کنند. خطوط هوایی معمولاً درصد افرادی را محاسبه میکنند که برای پرکردن صندلی خود حاضر نمیشوند. هنگامی که یک شرکت هواپیمایی صندلیها را کنترل میکند، از مسافران میخواهد که پرواز خود را به پرواز دیگری تغییر دهند.