بلاتکلیفی مشتریان ایران خودرو / حواله داران تارا معترض شدند

اعتراض حواله داران تارا، این است که محصول ثبت‌نامی آن‌ها خودروی تارا دنده دستی V۱ بوده که قیمت درب کارخانه آن ۳۹۴ میلیون و ۴۹۴ هزار تومان است. حال که تارا ۶ دنده دستی و تارا اتوماتیک V۴ به ترتیب با قیمت درب کارخانه ۵۸۰ میلیون و ۶۸۰ میلیون تومان اعلام شده، پیامک تبدیلی از سوی ایران خودرو برای این مشتریان ارسال شده است؛ بنابراین مشتریان این خودرو در صورت تبدیل به محصول بالاتر، باید حداقل ۱۸۵ الی ۲۸۵ میلیون تومان مبلغ اضافه‌تر پرداخت کنند.

هرچند در پیامک ارسالی عبارت «طرح تبدیل اختیاری» صراحتاً نوشته شده؛ اما مشتریان خبر از اجباری بودن این طرح می‌دهند. طبق گفته مشتریان تارا دنده دستی، هنگامی که با پشتیبانی شرکت تماس می‌گیرند، به آن‌ها اعلام می‌شود که درصورت تبدیل نکردن خودرو به مدل جدیدتر، شرکت تعهدی در قبال این مشتریان نخواهد داشت.

تکلیف مشتریان سامانه یکپارچه چیست؟

باید توجه داشت که ملاک خودروساز و تمامی نهاد‌های دولتی، پیامک ارسال شده و طرح فروش خودرو بوده و مشتریان نباید با صحبت‌هایی که در فضای مجازی و… می‌شود، اقدام به تدیل خودرو به مدل بالاتر کنند.

گذشته از این، حتی در بند‌های ثبت‌نام سامانه یکپارچه نیز صراحتاً اعلام شده که با توجه به برنامه تولید و استاندارد‌های مصوب، امکان تغییر تیپ و مدل خودرو توسط خودروساز وجود دارد. همین بند موجود در سامانه، دست خودروساز را برای تغییر محصول ثبت‌نامی کاملاً باز می‌گذارد و حق هرگونه اعتراض را از مشتری سلب می‌کند؛ بنابراین اگرچه شرکت اعلام کرده که طرح تبدیل برای خودروی مذکور کاملاً اختیاری است؛ اما با قوانین ذکر شده در سامانه، ایران خودرو این حق را دارد که محصول جدیدتر را جایگزین خودروی پیشین کند.

طرح فروش تارا

منتخبان بخش اول اولویت‌های زمستان ۱۴۰۲ که پیامک واریز وجه برای آن‌ها ارسال شده، می‌توانند از تاریخ ۳ تا ۱۳ آبان با مراجعه به وب‌سایت فروش ایران خودرو به نشانی Esale.ikco.ir خودروی تارا پلاس V۱ با گیربکس ۶ دنده دستی را با رنگ‌های سفید و مشکی با موعد تحویل ۱۵ روزه خریداری کنند.

لازم به ذکر است که متقاضیان، تنها باید از وب سایت این شرکت به نشانی مذکور اقدام به واریز وجه کنند و ایران خودرو مسئولیتی در قبال وجوه واریزی از طرق دیگر را ندارد.