تاریخ انتشار: ۱۲:۱۸ - ۲۳ آبان ۱۴۰۳
مفید امینی، مدیرعامل بیمه معلم:

دگرگونی دیجیتال، سرنوشت محتوم صنعت بیمه است

صنعت بیمه در چند سال اخیر با تحولات بزرگی روبه‌رو بوده است که در صدر آنها، رشد تکنولوژی‌های نوظهور و تاثیرات مستقیم و غیرمستقیم آن قرار دارد. مفید امینی، مدیرعامل بیمه معلم، اعتقاد دارد دگرگونی دیجیتال، سرنوشت محتوم صنعت بیمه است و با همین دیدگاه مرکز نوآوری «مگنت» را راه‌اندازی کرده است تا بدعت‌گذار صنعت بیمه باشد.

دگرگونی دیجیتال، سرنوشت محتوم صنعت بیمه است

اقتصاد ۲۴- او دراین باره می‌گوید: تکنولوژی‌های نوظهور، دیر یا زود تمامی ابعاد زندگی ما را دچار تحولات عظیمی می‌کنند؛ همگامی با این تکنولوژی‌ها می‌تواند برای بیمه‌گران موثر باشد و فرآیند‌ها و روند‌ها را کم‌هزینه‌تر و ساده‌تر کند. به طورمثال، فناوری‌های تکوینی می‌توانند به تحقق اهداف عملیاتی مانند پیشگیری از تقلب و کمک به طرح‌های مدیریت ریسک یکپارچه (IRM) کمک کنند.

امینی تصریح کرد: این فناوری‌ها، خدمات و محصولات صنعت بیمه را یا از اساس تغییر می‌دهند یا سبب بهبود آنها می‌شوند. براساس تازه‌ترین گزارش موسسه تحقیقاتی مکنزی، هوش مصنوعی در صدر این تکنولوژی‌ها ضمن تسریع خدمت‌رسانی، سبب شده شناخت دقیق‌تری از نیاز‌های مشتری به سیاست‌گذاران صنعت منتقل شود. اکنون با کمک هوش مصنوعی تخمین دقیق‌تری از ریسک و محاسبات بدست می‌آید و بیمه‌نامه‌ها در شرکت‌های بزرگ دنیا با جزئیات شخصی‌ساز شده بیشتری صادر می‌شوند.

به گفته امینی، با کمک تحولات دیجیتال گستره ارائه خدمات به مشتریان نیز افزایش خواهد یافت. او در این باره افزود: یکی از مهم‌ترین نمود‌های تحولات دیجیتال، جمع‌آوری و دسته‌بندی داده‌های مشتریان است که می‌تواند ساده‌تر مورد تجزیه و تحلیل قرار بگیرند و بیمه‌گر درک عمیق‌تری از نیاز‌ها و خواسته‌های مشتریان پیدا کند. دگرگونی دیجیتال، بیمه‌گران را قادر می‌سازد تعامل با مشتری را بهبود دهند، فرآیند ارائه خدمات را ساده‌تر و فضا را برای ارائه خدمات جدید آماده کنند.

مدیرعامل بیمه معلم تصریح کرد: از سوی مقابل، با گسترش اینترنت، انتظارات مصرف کنندگان تغییر کرده و ارائه خدمات دیجیتال در این دوره از زمان به یک توقع برای کاربران تبدیل شده است. صنعت بیمه برای پاسخ به این انتظارات باید محصولات و فرآیند‌های خود را به صورت دیجیتالی عرضه کند.

امینی در خصوص تاثیر فناوری‌های تکوینی بر حوزه ریسک افزود: براساس مشاهدات و گزارش‌های جهانی می‌توان به روشنی دریافت که اتوماسیون‌سازی محاسبه ریسک تغییرات عمیقی را از خود بر جای خواهد گذاشت. طی سال‌های اخیر شرکت‌های بزرگ بیمه در جهان، سرمایه هنگفتی را به سمت خودکارسازی فرآیند‌ها به گردش انداخته‌اند. تکنولوژی‌های نوظهور باعث خواهد شد این روند به طور کلی آبستن تغییرات شوند و با فراگیر شدن پرینت‌های سه بعدی و چهار بعدی، گجت‌های پوشیدنی، اینترنت اشیاء و البته جمع‌آوری و دسته‌بندی داده، حوزه ریسک دچار تحولات اجتناب‌ناپذیری خواهد شد.

او وقوع این تحولات را بسیار نزدیک پیش‌بینی می‌کند و می‌گوید: این سناریوها، تخیلی و خلاق واقع نیستند، هم‌اکنون تکنولوژی‌های آن وجود دارد و بازیگران اصلی صنعت بیمه حتی شده در آزمایشگاه‌های خود از آنها استفاده می‌کنند.

او با اشاره به تقابل الگوی جدید و روند‌های سنتی صنعت بیمه گفت: البته عده‌ای تصور می‌کنند، با روی کار آمدن پارادایمی جدید، پارادایم‌های قبلی به‌طور کامل از بین می‌روند که تجربه بررسی صنایع دیگر نشان می‌دهد این گزاره چندان صحیح نیست. با فراگیری تحولات دیجیتال، قرار نیست یک‌باره شاهد فروریختن روند‌های پیشین باشیم. به عقیده من صنعت بیمه آمادگی خود را برای پذیرش تاثیرات تکنولوژی نشان داده، اما این پذیرش همراه با سراسیمگی و شتاب نیست و بعضا شاهد رویکرد آسیب‌شناسانه‌ای به این روند هستیم تا در این دوره گذار، واقع‌بینانه‌تر به مزایا و معایب تکنولوژی‌های نوظهور بنگریم.

مدیرعامل بیمه معلم با اشاره به تاسیس مرکزنوآوری مگنت گفت: در پاسخ به این تحولات، مگنت ایجاد شد تا بتواند مهد پرورش ایده‌ها و نوآوری‌های صنعت بیمه باشد. این مرکز هم‌اکنون با دریافت مجوز‌های لازم آماده پذیرش استارتاپ‌هایی است که هم‌راستا با تکنولوژی‌های نوظهور در مسیر ایجاد تحولات دیجیتال قدم برمی‌دارند.

ارسال نظر
قوانین ارسال نظر
لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «اقتصاد24» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.

صفحه اول روزنامه‌های سیاسی امروز

قیمت خودرو‌های جک و لیفان شرکت کرمان موتور امروز + جدول

قیمت ماهی امروز + جدول

پیش‌بینی هواشناسی تهران و ایران امروز + جدول

قیمت خودرو‌های مدیران خودرو امروز

قیمت لیر ترکیه امروز در بازار + جزئیات

قیمت قند و شکر امروز

وضعیت هواشناسی امروز

قیمت دینار عراق امروز در بازار + جزئیات

قیمت تبلت سرفیس و سامسونگ امروز + جدول

قیمت خودرو‌های سایپا امروز دوشنبه ۵ آذر ۱۴۰۳ + جدول

تصویری عجیب از سالن برگزاری همایش عفاف و حجاب

عکس/ بازداشت ۳ ازبک در امارات به اتهام قتل خاخام اسرائیلی

عکس/ افشای قرارداد بازیکنان پرسپولیس

عکس/ پوستر پرسپولیس برای بازی با الریان قطر

عکس/ رزمایش مشترک ایران و باکو

عکس/ وعده ایلان ماسک درباره اتصال تمامی گوشی‌ها به اینترنت ماهواره‌ای

عکس/ بهترین مواد غذایی برای مبتلایان فشاری خون بالا

عکس/ استوری بامزه سردار آزمون از دخترش

عکس/ مهدی قایدی و سردار آزمون تماشاگر ویژه بازی استقلال

خواندنی‌ها
خودرو
فناوری
آخرین اخبار

زخم بالکان بر گونه کیانوش رستمی

آغاز واریز علی الحساب ۱۰،۰۰۰،۰۰۰ میلیون تومانی به حساب بازنشستگان

بازار طلا و سکه در سردرگمی

۶ منطقه پایتخت در معرض خطر فرونشست زمین

عکس/ تغییر عجیب «سوگند» سریال لحظه گرگ و میش بعد ۶ سال

واردات تاثیری بر قیمت گوشت قرمز در بازار نداشت

در حال حاضر خاموشی‌ها اعمال نمی‌شود

قیمت روغن خوراکی امروز + جدول

امید عالیشاه کاپیتان پرسپولیس ضربه مغزی شد؟

ماجرای ضرب و شتم یک شهروند در راسک چه بود؟

قیمت روز لپ تاپ لنوو LENOVO

قیمت مزدا ۳، بسترن و کاپرا گروه بهمن + جدول

قیمت دینار عراق امروز + جزئیات

قیمت لیر ترکیه امروز + جزئیات

قیمت خودرو‌های سایپا + جدول

قیمت خودرو‌های ایران خودرو + جدول

قیمت سکه پارسیان + جدول

قیمت سکه و طلا + جدول

قیمت بیت کوین و رمزارز‌ها + جدول

قیمت دلار، یورو و سایر ارز‌ها + جدول

هیاهوی پلتفرم‌ها برای بلک فرایدی و جیب خالی مردم/ تخفیفات کذایی جمعه سیاه به اوج خود رسید/ مراقب اجناس بنجل باشید!

وضعیت آلودگی هوای تهران در ۶ آذر۱۴۰۳

عکس/ الیکا عبدالرزاقی با لباس کردی در جشنواره

اینفوگرافی/ مخالفان و موافقان فیلترینگ را بشناسید

وضعیت هواشناسی امروز

جهش بورس با پابند

پیش بینی بورس امروز سه شنبه ۶ آذر ۱۴۰۳

پیش‌بینی هواشناسی تهران و ایران امروز + جدول

صفحه اول روزنامه‌های ورزشی امروز

صفحه اول روزنامه‌های اقتصادی امروز

صفحه اول روزنامه‌های سیاسی امروز

معجزه‌ای برای پیش‌گیری از پیری

اینفوگرافی/ چرا شام را باید پیش از ساعت ۹ شب بخوریم؟

اثرات غذا‌های چرب را با این خوراکی‌ها از بین ببرید

اگر هر روز آب پرتقال بخورید، چه می‌شود؟

فیلم/ گاریدو: همه فکر کردیم بازی را بردیم

عالیشاه راهی بیمارستان شد

حسینی: متاسفانه گل را حفظ نمی‌کنیم و بی‌هوا حمله می‌کنیم

عکس/ تصویری از فرح، محمدرضا پهلوی و فرزندانش در سال ۱۳۵۲

عکس/ تماشاگر ویژه بازی استقلال - پاختاکور چه کسی بود؟

علت بازگشت دلار به کانال ۶۸ هزار تومان چیست؟/ صدور قطعنامه علیه ایران به افزایش ریسک، نگرانی و انتظارات تورمی منجر شد

آمار فنی AFC برای دیدار پرسپولیس و الریان

فیلم/ خلاصه دیدار الریان ۱ - ۱ پرسپولیس

طلسم پرسپولیس در قطر هم نشکست

موسیمانه: ناامیدکننده بود که پیروز نشدیم

فیلم/ حسین تهی در گفت‌و‌گو با علی ضیا: روز عاشورا به دنیا آمدم و به همین دلیل نامم حسین است

عکس/ تازه‌ترین تصویر از سفیر ایران در لبنان

تعداد عجیب رانندگان تاکسی‌های اینترنتی در ایران

شمارش معکوس برای خداحافظی با کارت‌های بانک

آمار فنی AFC از بازی استقلال - پاختاکور