تاریخ انتشار: ۱۲:۱۸ - ۲۳ آبان ۱۴۰۳
مفید امینی، مدیرعامل بیمه معلم:

دگرگونی دیجیتال، سرنوشت محتوم صنعت بیمه است

صنعت بیمه در چند سال اخیر با تحولات بزرگی روبه‌رو بوده است که در صدر آنها، رشد تکنولوژی‌های نوظهور و تاثیرات مستقیم و غیرمستقیم آن قرار دارد. مفید امینی، مدیرعامل بیمه معلم، اعتقاد دارد دگرگونی دیجیتال، سرنوشت محتوم صنعت بیمه است و با همین دیدگاه مرکز نوآوری «مگنت» را راه‌اندازی کرده است تا بدعت‌گذار صنعت بیمه باشد.

دگرگونی دیجیتال، سرنوشت محتوم صنعت بیمه است

اقتصاد ۲۴- او دراین باره می‌گوید: تکنولوژی‌های نوظهور، دیر یا زود تمامی ابعاد زندگی ما را دچار تحولات عظیمی می‌کنند؛ همگامی با این تکنولوژی‌ها می‌تواند برای بیمه‌گران موثر باشد و فرآیند‌ها و روند‌ها را کم‌هزینه‌تر و ساده‌تر کند. به طورمثال، فناوری‌های تکوینی می‌توانند به تحقق اهداف عملیاتی مانند پیشگیری از تقلب و کمک به طرح‌های مدیریت ریسک یکپارچه (IRM) کمک کنند.

امینی تصریح کرد: این فناوری‌ها، خدمات و محصولات صنعت بیمه را یا از اساس تغییر می‌دهند یا سبب بهبود آنها می‌شوند. براساس تازه‌ترین گزارش موسسه تحقیقاتی مکنزی، هوش مصنوعی در صدر این تکنولوژی‌ها ضمن تسریع خدمت‌رسانی، سبب شده شناخت دقیق‌تری از نیاز‌های مشتری به سیاست‌گذاران صنعت منتقل شود. اکنون با کمک هوش مصنوعی تخمین دقیق‌تری از ریسک و محاسبات بدست می‌آید و بیمه‌نامه‌ها در شرکت‌های بزرگ دنیا با جزئیات شخصی‌ساز شده بیشتری صادر می‌شوند.

به گفته امینی، با کمک تحولات دیجیتال گستره ارائه خدمات به مشتریان نیز افزایش خواهد یافت. او در این باره افزود: یکی از مهم‌ترین نمود‌های تحولات دیجیتال، جمع‌آوری و دسته‌بندی داده‌های مشتریان است که می‌تواند ساده‌تر مورد تجزیه و تحلیل قرار بگیرند و بیمه‌گر درک عمیق‌تری از نیاز‌ها و خواسته‌های مشتریان پیدا کند. دگرگونی دیجیتال، بیمه‌گران را قادر می‌سازد تعامل با مشتری را بهبود دهند، فرآیند ارائه خدمات را ساده‌تر و فضا را برای ارائه خدمات جدید آماده کنند.

مدیرعامل بیمه معلم تصریح کرد: از سوی مقابل، با گسترش اینترنت، انتظارات مصرف کنندگان تغییر کرده و ارائه خدمات دیجیتال در این دوره از زمان به یک توقع برای کاربران تبدیل شده است. صنعت بیمه برای پاسخ به این انتظارات باید محصولات و فرآیند‌های خود را به صورت دیجیتالی عرضه کند.

امینی در خصوص تاثیر فناوری‌های تکوینی بر حوزه ریسک افزود: براساس مشاهدات و گزارش‌های جهانی می‌توان به روشنی دریافت که اتوماسیون‌سازی محاسبه ریسک تغییرات عمیقی را از خود بر جای خواهد گذاشت. طی سال‌های اخیر شرکت‌های بزرگ بیمه در جهان، سرمایه هنگفتی را به سمت خودکارسازی فرآیند‌ها به گردش انداخته‌اند. تکنولوژی‌های نوظهور باعث خواهد شد این روند به طور کلی آبستن تغییرات شوند و با فراگیر شدن پرینت‌های سه بعدی و چهار بعدی، گجت‌های پوشیدنی، اینترنت اشیاء و البته جمع‌آوری و دسته‌بندی داده، حوزه ریسک دچار تحولات اجتناب‌ناپذیری خواهد شد.

او وقوع این تحولات را بسیار نزدیک پیش‌بینی می‌کند و می‌گوید: این سناریوها، تخیلی و خلاق واقع نیستند، هم‌اکنون تکنولوژی‌های آن وجود دارد و بازیگران اصلی صنعت بیمه حتی شده در آزمایشگاه‌های خود از آنها استفاده می‌کنند.

او با اشاره به تقابل الگوی جدید و روند‌های سنتی صنعت بیمه گفت: البته عده‌ای تصور می‌کنند، با روی کار آمدن پارادایمی جدید، پارادایم‌های قبلی به‌طور کامل از بین می‌روند که تجربه بررسی صنایع دیگر نشان می‌دهد این گزاره چندان صحیح نیست. با فراگیری تحولات دیجیتال، قرار نیست یک‌باره شاهد فروریختن روند‌های پیشین باشیم. به عقیده من صنعت بیمه آمادگی خود را برای پذیرش تاثیرات تکنولوژی نشان داده، اما این پذیرش همراه با سراسیمگی و شتاب نیست و بعضا شاهد رویکرد آسیب‌شناسانه‌ای به این روند هستیم تا در این دوره گذار، واقع‌بینانه‌تر به مزایا و معایب تکنولوژی‌های نوظهور بنگریم.

مدیرعامل بیمه معلم با اشاره به تاسیس مرکزنوآوری مگنت گفت: در پاسخ به این تحولات، مگنت ایجاد شد تا بتواند مهد پرورش ایده‌ها و نوآوری‌های صنعت بیمه باشد. این مرکز هم‌اکنون با دریافت مجوز‌های لازم آماده پذیرش استارتاپ‌هایی است که هم‌راستا با تکنولوژی‌های نوظهور در مسیر ایجاد تحولات دیجیتال قدم برمی‌دارند.

ارسال نظر
قوانین ارسال نظر
لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «اقتصاد24» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.

صفحه اول روزنامه‌های سیاسی امروز

پیش‌بینی هواشناسی تهران و ایران امروز + جدول

قیمت لیر ترکیه امروز در بازار + جزئیات

قیمت سکه و طلا امروز سه‌شنبه ۲۲ آبان ۱۴۰۳ + جدول

وضعیت هواشناسی امروز

قیمت دینار عراق امروز در بازار + جزئیات

قیمت روز روغن خوراکی + جدول

قیمت انواع خودرو‌های مزدا ۳، بسترن و کاپرا گروه بهمن امروز

قیمت انواع گوشی موبایل سامسونگ، شیائومی و نوکیا + جدول

آمنه‌ سادات ذبیح‌ پور کیست؟/ با خبرنگار پرحاشیه صداوسیما بیشتر آشنا شوید

الماس آسیا با پرسپولیس توافق کرد

معاون رئیس جمهور بالاخره به باکو رسید، تندرو‌ها پزشکیان را از پرواز پیاده کردند/ ظرفیت‌های محیط زیست نیمه جان ایران در اجلاس کاپ ۲۹

قیمت انواع لپ تاپ لنوو + جدول

قیمت انواع لپ تاپ ایسر امروز + جدول

قیمت خودرو‌های سایپا امروز سه‌شنبه ۲۲ آبان ۱۴۰۳ + جدول

عکس / نعمت حقیقى، سعید پیردوست، فرامرز قریبیان حدود ۵۰ سال پیش

قیمت سکه و طلا امروز چهارشنبه ۲۳ آبان ۱۴۰۳ + جدول

عکس/ استایل زمستانی آرام جعفری در ۴۳ سالگی

عکس/ گردنبند عجیب مهدی قایدی در سلفی با مهدی طارمی

تصویری حیرت انگیز از غار یخی چما در چهارمحال و بختیاری

خواندنی‌ها
خودرو
فناوری
آخرین اخبار

گزارش بورس امروز چهارشنبه ۲۳ آبان ۱۴۰۳

زیان‌دهی ۱۳۴ شرکت دولتی در گزارش تکان دهنده تفریغ بودجه ۱۴۰۲؛ صداوسیما در رتبه پنجم قرار دارد

عکس/روایت محمدجواد ظریف از شکستن دستش در حیاط دولت

فیلم/باران پاییزی امروز در کاخ سعدآباد

عکس/ رونمایی از پیراهن تیم ملی ایران و کره شمالی

بررسی وضعیت حمل و نقل شهر تهران

عکس/پست مشترک وزیر بهداشت و کادر درمان در پی کشته شدن پزشک یاسوجی

فیلم/مهاجرانی: رفع فیلترینگ در دستورکار دولت است

فیلم/ نظر معاون امور زنان درباره کلینیک‌های ترک بی‌حجابی

مشخصات تانک آلتای؛ تانک قدرتمند ساخت ترکیه

اعلام جزئیات واردات آیفون‌های مسافری

ممنوع الکاری هانیه توسلی رفع شد

فیلم/ شرط عراقچی برای مذاکره با آمریکا

آغامحمدخان قاجار که بود و چگونه به سلطنت رسید؟

خبر مهم آملی لاریجانی درباره اجرای FATF

اولین خرید زمستانی استقلال مشخص شد

بررسی مجدد لایحه تأمین امنیت زنان در مجلس

ترمز کاهش قیمت دلار کشیده شد

اینفوگرافی/بلایی که نگه داشتن عطسه سر بدن می‌آورد

دگرگونی دیجیتال، سرنوشت محتوم صنعت بیمه است

فیلم/نحوه محاسبه متناسب‌سازی حقوق بازنشستگان تامین اجتماعی

پالس منفی واردات بنزین به بازار دلار

قهر درنای امید با مازندران

جزئیات تازه از پرونده عباس پالیزدار

نوسانات بازار طلا و سکه ادامه دارد؟

ماجرای سپهر ساعتچی و شایعه خودکشی چه بود؟

فیلم/جواب پزشکیان به زمان رفع فیلترینگ

هشدار قرمز مدیریت بحران به تهرانی‌ها

تفاوت قیمت میلگرد کارخانه با بازار خیلی زیاد است؟ + مقایسه

بازار خودرو را دلال می‌چرخاند، نه دولت و خودروساز/ مردم پول خرید پراید و تیبا را ندارند، خودروی وارداتی پیشکش

خبری مهم درباره پرسپولیس

قطری‌ها باز هم پرسپولیس را سرکار گذاشتند

کنایه برادر علی دایی به قلعه‌نویی جنجالی شد

ستاره غیرمنتظره پرسپولیس

مقایسه قیمت یک گیگ اینترنت موبایل در کشور‌های مختلف+ جدول

فیلم/خاطره تلخ الیکا عبدالرزاقی از اوایل ازدواجش

اینفوگرافی/قیمت ۱ گیگ اینترنت موبایل در کشور‌های مختلف دنیا چقدر است؟

فیلم/روحیه جالب سفیر ایران در لبنان بعد از حادثه پیجرها

ترسیم نقشه راه مواجهه ایران با آمریکا؛ بررسی اظهارات صریح مسعود پزشکیان در نشست با دیپلمات‌های ارشد

بحران خاورمیانه برگ برنده جمهوری‌خواهان شد

رؤسای‌‏جمهور سابق و میراث دولت‎ قبلی؛ نگاهی به سخنان رئیس‏‌جمهور‌ها در ایران برای بیان علل وضعیت موجود در هر دوره

آیا گروسی گره از کار ایران و آژانس باز می‌کند؟

فیلم/لحظه دستگیری قاتل دکتر یاسوجی

بودجه ۱۴۰۴ افزایش دستمزد را دچار چالش می‌کند

تحلیلگران درباره خرید و فروش دلار چه می‌گویند؟

مـرگ ۱۳ دانش‏‌آموز بر اثر خودکشی از اول ۱۴۰۳

فیلم/طرح حجاب و عفاف اولویت دولت نیست

آیا گوجه‌فرنگی ارزان می‌شود؟

برنامه دولت چهاردهم برای طرح کالابرگ چیست؟

جزئیات قطع برق تهران در روز ۲۳ آبان + جدول