تاریخ انتشار: ۱۲:۱۸ - ۲۳ آبان ۱۴۰۳
مفید امینی، مدیرعامل بیمه معلم:

دگرگونی دیجیتال، سرنوشت محتوم صنعت بیمه است

صنعت بیمه در چند سال اخیر با تحولات بزرگی روبه‌رو بوده است که در صدر آنها، رشد تکنولوژی‌های نوظهور و تاثیرات مستقیم و غیرمستقیم آن قرار دارد. مفید امینی، مدیرعامل بیمه معلم، اعتقاد دارد دگرگونی دیجیتال، سرنوشت محتوم صنعت بیمه است و با همین دیدگاه مرکز نوآوری «مگنت» را راه‌اندازی کرده است تا بدعت‌گذار صنعت بیمه باشد.

دگرگونی دیجیتال، سرنوشت محتوم صنعت بیمه است

اقتصاد ۲۴- او دراین باره می‌گوید: تکنولوژی‌های نوظهور، دیر یا زود تمامی ابعاد زندگی ما را دچار تحولات عظیمی می‌کنند؛ همگامی با این تکنولوژی‌ها می‌تواند برای بیمه‌گران موثر باشد و فرآیند‌ها و روند‌ها را کم‌هزینه‌تر و ساده‌تر کند. به طورمثال، فناوری‌های تکوینی می‌توانند به تحقق اهداف عملیاتی مانند پیشگیری از تقلب و کمک به طرح‌های مدیریت ریسک یکپارچه (IRM) کمک کنند.

امینی تصریح کرد: این فناوری‌ها، خدمات و محصولات صنعت بیمه را یا از اساس تغییر می‌دهند یا سبب بهبود آنها می‌شوند. براساس تازه‌ترین گزارش موسسه تحقیقاتی مکنزی، هوش مصنوعی در صدر این تکنولوژی‌ها ضمن تسریع خدمت‌رسانی، سبب شده شناخت دقیق‌تری از نیاز‌های مشتری به سیاست‌گذاران صنعت منتقل شود. اکنون با کمک هوش مصنوعی تخمین دقیق‌تری از ریسک و محاسبات بدست می‌آید و بیمه‌نامه‌ها در شرکت‌های بزرگ دنیا با جزئیات شخصی‌ساز شده بیشتری صادر می‌شوند.

به گفته امینی، با کمک تحولات دیجیتال گستره ارائه خدمات به مشتریان نیز افزایش خواهد یافت. او در این باره افزود: یکی از مهم‌ترین نمود‌های تحولات دیجیتال، جمع‌آوری و دسته‌بندی داده‌های مشتریان است که می‌تواند ساده‌تر مورد تجزیه و تحلیل قرار بگیرند و بیمه‌گر درک عمیق‌تری از نیاز‌ها و خواسته‌های مشتریان پیدا کند. دگرگونی دیجیتال، بیمه‌گران را قادر می‌سازد تعامل با مشتری را بهبود دهند، فرآیند ارائه خدمات را ساده‌تر و فضا را برای ارائه خدمات جدید آماده کنند.

مدیرعامل بیمه معلم تصریح کرد: از سوی مقابل، با گسترش اینترنت، انتظارات مصرف کنندگان تغییر کرده و ارائه خدمات دیجیتال در این دوره از زمان به یک توقع برای کاربران تبدیل شده است. صنعت بیمه برای پاسخ به این انتظارات باید محصولات و فرآیند‌های خود را به صورت دیجیتالی عرضه کند.

امینی در خصوص تاثیر فناوری‌های تکوینی بر حوزه ریسک افزود: براساس مشاهدات و گزارش‌های جهانی می‌توان به روشنی دریافت که اتوماسیون‌سازی محاسبه ریسک تغییرات عمیقی را از خود بر جای خواهد گذاشت. طی سال‌های اخیر شرکت‌های بزرگ بیمه در جهان، سرمایه هنگفتی را به سمت خودکارسازی فرآیند‌ها به گردش انداخته‌اند. تکنولوژی‌های نوظهور باعث خواهد شد این روند به طور کلی آبستن تغییرات شوند و با فراگیر شدن پرینت‌های سه بعدی و چهار بعدی، گجت‌های پوشیدنی، اینترنت اشیاء و البته جمع‌آوری و دسته‌بندی داده، حوزه ریسک دچار تحولات اجتناب‌ناپذیری خواهد شد.

او وقوع این تحولات را بسیار نزدیک پیش‌بینی می‌کند و می‌گوید: این سناریوها، تخیلی و خلاق واقع نیستند، هم‌اکنون تکنولوژی‌های آن وجود دارد و بازیگران اصلی صنعت بیمه حتی شده در آزمایشگاه‌های خود از آنها استفاده می‌کنند.

او با اشاره به تقابل الگوی جدید و روند‌های سنتی صنعت بیمه گفت: البته عده‌ای تصور می‌کنند، با روی کار آمدن پارادایمی جدید، پارادایم‌های قبلی به‌طور کامل از بین می‌روند که تجربه بررسی صنایع دیگر نشان می‌دهد این گزاره چندان صحیح نیست. با فراگیری تحولات دیجیتال، قرار نیست یک‌باره شاهد فروریختن روند‌های پیشین باشیم. به عقیده من صنعت بیمه آمادگی خود را برای پذیرش تاثیرات تکنولوژی نشان داده، اما این پذیرش همراه با سراسیمگی و شتاب نیست و بعضا شاهد رویکرد آسیب‌شناسانه‌ای به این روند هستیم تا در این دوره گذار، واقع‌بینانه‌تر به مزایا و معایب تکنولوژی‌های نوظهور بنگریم.

مدیرعامل بیمه معلم با اشاره به تاسیس مرکزنوآوری مگنت گفت: در پاسخ به این تحولات، مگنت ایجاد شد تا بتواند مهد پرورش ایده‌ها و نوآوری‌های صنعت بیمه باشد. این مرکز هم‌اکنون با دریافت مجوز‌های لازم آماده پذیرش استارتاپ‌هایی است که هم‌راستا با تکنولوژی‌های نوظهور در مسیر ایجاد تحولات دیجیتال قدم برمی‌دارند.

ارسال نظر
قوانین ارسال نظر
لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «اقتصاد24» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.

صفحه اول روزنامه‌های سیاسی امروز

پیش‌بینی هواشناسی تهران و ایران امروز + جدول

قیمت لیر ترکیه امروز در بازار + جزئیات

وضعیت هواشناسی امروز

قیمت دینار عراق امروز در بازار + جزئیات

قیمت خودرو‌های سایپا امروز شنبه ۲۹ دی ۱۴۰۳ + جدول

قاضی رازینی در گذر زمان از سال ۱۳۵۷ تا امروز

عکس/ چهره متفاوت آتنه فقیه نصیری، سحر ولدبیگی و حمیرا ریاضی در سال ۷۹

عکس/ قاب ماندگار عارف، ناصر حجازی، ستار و پروین با استایل خاص

عکس/ واکنش رشیدپور به تویت عجیب سعید جلیلی

عکس/ واکنش ربیعی به حادثه تروریستی امروز

عکس/ نمایی از ساختمان محل ترور ۲ قاضی دیوان عالی کشور

عکس/ استوری احساسی بهنوش بختیاری در اینستاگرام غوغا کرد

جزییات تیراندازی و شهادت دو قاضی مقابل کاخ دادگستری + عکس و فیلم

عکس/ پوشش برف در ایران از نگاه ناسا

اینفوگرافی/ ۱۰ استارتاپ بزرگ ایران با ارزش ۱۰۰ هزار میلیارد تومان

عکس/ تمرین تیم استقلال در کمپ ناصر حجازی

عکس/ استقبال قاضیِ مقیسه از حمید نوری

عکس/ چهره خاص و دیدنی گوگوشِ در کنار پدرش ۶۴ سال پیش

عکس/ ترافیک شدید در بزرگراه‌های تهران

خواندنی‌ها
خودرو
فناوری
آخرین اخبار

چگونه خوب عمر کنیم؟

آیا جهانی شدن ادامه خواهد داشت یا متوقف می شود؟

پیش بینی قیمت طلا و سکه پس از تحلیف ترامپ/ بازار منفجر می شود یا اثراتش پیشخور شده است؟

تعیین تکلیف تعطیلی مدارس و ادارات تهران

پیام تسلیت رهبر انقلاب اسلامی درپی درگذشت حجت‌الاسلام سقای بی‌ریا

فیلم/ جزییات جدید از سوء قصد امروز به قضات بلندپایه از زبان پورمحمدی

دعوای صدراعظم آلمان با وزیر خارجه بر سر اوکراین

موسیمانه تا پای فسخ قرارداد با استقلال رفت

مدارس ابتدایی لواسان یکشنبه غیرحضوری شد

عکس/ مجریان صداوسیما لباس روسی بر تن کردند

روسیه از ایران خواسته به FATF بپیوندد

فیلم/ سخنگوی قوه قضاییه: در رابطه با ترور امروز افرادی شناسایی و دستگیر شدند

حضور دو بازیکن در استقلال منتفی شد

عکسی ماندگار در تاریخ /مارادونا در مقابل آلمان

زیاد النخاله: ایران حمایت همه جانبه‌ای از ما به عمل آورد

قیمت خانه و زمین در مکران افزایش یافت؟

نتانیاهو برای آتش‌بس با حماس دبه کرد؟

طعنه جمهوری اسلامی به کاظم صدیقی

فیلم/ رونمایی از نخستین شهر شناوری نیروی دریایی سپاه

دیپورت شاهزاده هری بریتانیا از امریکا؟

پیام تسلیت رهبر انقلاب در پی شهادت دو قاضی برجسته

مل گیبسون، جان وویت و سیلوستر استالونه سفیران ترامپ در هالیوود

فیلم/ مدارس ابتدایی دماوند در شیفت صبح فردا غیرحضوری شد

استراماچونی علیه طارمی

هشدار وزارت بهداشت: لبنیاتِ غیرپاستوریزه نخورید

چه کسی ابراهیم نبوی را کشت

رونمایی از شهر شناوری نیروی دریایی سپاه با حضور سرلشکر سلامی

رضا درویش در آستانه‌ خروج از پرسپولیس

کنکوری‌های سال آینده منتظر تغییرات نباشند

خبر خوش درمورد پاداش پایان خدمت فرهنگیان

فیلم/ عملیات شهادت طلبانه در تل‌آویو؛ یک کشته و ۲ زخمی

مدارس مقطع ابتدایی چهار شهرستان سیستان و بلوچستان تعطیل شد

پرواز آزادی به سوی استقلال + عکس

مسمومیت گسترده پرندگان در اهواز

پزشکیان: آماده تضمین امنیت در منطقه هستیم و نیازی به غرب نداریم + فیلم

فیلم/ بارش برف در زاهدان

آزادی ۲۹۶ اسیر فلسطینی محکوم به حبس ابد

کارتال به پرسپولیس نزدیک شد؟

چه بلایی بر سر لباس‌های جشن‌های ۲۵۰۰ساله آمد؟

۶ انتصاب جدید مسعود پزشکیان؛ حدادعادل پُست گرفت

ایلان ماسک در کاخ سفید دفتر کار خواهد داشت

عکس/ تصاویری از غزاله اکرمی بازیگر تلویزیون

پیش بینی قیمت دلار فردا ۳۰ دی ۱۴۰۳/ بازار دلار در بلاتکلیفی

وزیر علوم: آماده اعطای بورس تحصیلی به دانشجویان عراقی هستیم

عکس/ محمدرضا گلزار با ژستی جدی در کنار مایکل جکسون قلابی

پیش‌بینی بورس فردا یک‌شنبه ۳۰ دی ۱۴۰۳

هوای تهران دوباره آلوده می‌شود

حمله به وزارت دفاع اسراییل با موشک بالستیک

لبنیات دوباره گران شد؟

عکس/ جمع آوری پرچم آمریکا از دانشگاه نوشیروانی بابل؟