تاریخ انتشار: ۰۹:۳۴ - ۱۲ بهمن ۱۴۰۳
خدمتی دیگر از بیمه سرمد در راستای سند تحول دیجیتال شرکت

آیین رونمایی از سامانه هوشمند پاسخگویی به مشتریان (Chat Bot)

به‌منظور خدمت‌رسانی بهتر، ارایه خدمات شبانه روزی، پاسخگویی سریع، کاهش انتظار مشتریان در صف پاسخگویی و در راستای تاکیدات  مدیرعامل شرکت مبنی بر تحول دیجیتال بر پایه توانمندی‌های ویژه فناوری هوش مصنوعی، از فاز نخست سامانه هوشمند پاسخگویی به مشتریان بیمه سرمد (bimbot) رونمایی شد.

آیین رونمایی از سامانه هوشمند پاسخگویی به مشتریان (Chat Bot)

اقتصاد ۲۴-  مهمترین وجه تمایز این سامانه بهره گیری از آخرین پیشرفت‌های جهانی در هوش مولد و منحصراً بر پایه مستندات و رویه‌های سازمانی است.

⬅️ در آیین رونمایی از این سامانه، دکتر بهشتی‌نژاد مدیرعامل بیمه سرمد با تاکید بر اهمیت رضایت‌مندی مشتریان و لزوم ارائه پاسخ‌های جامع و شخصی‌سازی شده به منظور بهبود تجربه مشتریان، استفاده از فناوری‌های نوین علی‌الخصوص هوش مصنوعی در بیمه سرمد را قدمی مهم در راستای افزایش بهره‌وری سازمانی خصوصاً در حوزه ارتباط با مشتریان و افزایش رضایت‌مندی ایشان برشمرد.

⬅️ دکتر بهشتی‌نژاد با اشاره به تمایل نسل جوان به برقراری ارتباطات هوشمند، این اقدام را طلیعه اقدامات مهم و تاثیر‌گذار بیمه سرمد در راستای تحول دیجیتال شرکت دانست.

⬅️  شایان ذکر است این سامانه با داشتن کلیه مستندات، آیین‌نامه‌ها و فرآیند‌های اجرایی بیمه سرمد در کنار آیین‌نامه‌های بیمه مرکزی در پایگاه دانش خود، همچون یک کارشناس مجرب و پرحوصله می‌تواند مشتریان را به بهترین نحو ممکن به پاسخ سوالات خود رهنمون سازد.

⬅️ سامانه سامانه هوشمند پاسخگویی به مشتریان بیمه سرمد با عنوان بیم‌بات  (bimbot) بر پایه آخرین پیشرفت‌های جهانی در هوش مولد، متمایز در ارتباط دو سویه، بدون نیاز به آماده‎سازی مستندات، امکان ثبت بازخورد توسط مشتری و ارائه لینک پایگاه دانش مورد استفاده در پاسخ می‌باشد.

⬅️ زین پس مشتریان بیمه سرمد می‌توانند با مراجعه به آدرس BimeBot.Sarmadins.ir و ایجاد درگاه اختصاصی، در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ سوالات خود را در حوزه بیمه دریافت نمایند.

ارسال نظر
قوانین ارسال نظر
لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «اقتصاد24» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.

صفحه اول روزنامه‌های سیاسی امروز

قیمت ماهی امروز + جدول

پیش‌بینی هواشناسی تهران و ایران امروز + جدول

قیمت لیر ترکیه امروز در بازار + جزئیات

قیمت خودرو‌های مدیران خودرو امروز

وضعیت هواشناسی امروز

قیمت دینار عراق امروز در بازار + جزئیات

قیمت دلار و یورو امروز یکشنبه ۲۸ بهمن ۱۴۰۳ + جدول

قیمت سکه و طلا امروز یکشنبه ۲۸ بهمن ۱۴۰۳ + جدول

قیمت خودرو‌های سایپا امروز یکشنبه ۲۸ بهمن ۱۴۰۳ + جدول

قیمت خودرو‌های ایران خودرو امروز یکشنبه ۲۸ بهمن ۱۴۰۳ + جدول

قیمت سکه و طلا امروز دوشنبه ۲۹ بهمن ۱۴۰۳ + جدول

حقوق بهمن بازنشستگان تامین اجتماعی واریز شد؟

پیش بینی قیمت طلا و سکه فردا ۲۹ بهمن ۱۴۰۳/ قیمت طلا با پیش‌فروش سکه ریزشی می‌شود؟

روایت خانواده و دوستان دانشجوی به قتل رسیده دانشگاه تهران؛ امیر‌محمد رتبه ۸۰۰ کنکور در روستایی درس خواند که تنها ۴ دانش‌آموز داشت

وضعیت فعلی، منتفی‌کننده مذاکره ایران و آمریکا نیست/ تحریم‌ها، تاب‌آوری اقتصادی و اجتماعی ایران را کاهش داده است

عکس/ چهره خاص و دیدنی دلکش دهه ۵۰ با تاج کاغذی

خاورمیانه و ایران در انتظار سرمای شدید

فیلم/حمله امیرحسین ثابتی این بار همتی به جای ظریف

قیمت خودرو‌های سایپا امروز دوشنبه ۲۹ بهمن ۱۴۰۳ + جدول

خواندنی‌ها
خودرو
فناوری
آخرین اخبار

فیلم/ گرشا رضایی: اگر من مشهدی بودم با شاه فالوده نمی‌خوردم

فیلم/ ترامپ: بایدن مقصر گرانی تخم مرغ است، نه من

فیلم/ بقایی: در مراسم تشییع سید حسن نصرالله شرکت خواهیم کرد

جزئیات پیش فروش سکه از زبان سخنگوی مرکز مبادله

نفت جهانی با افزایش قیمت همراه شد

عکس/ پوستر النصر برای بازی با پرسپولیس

عکس/ دیدار عراقچی با رئیس هیات مذاکره کننده دولت نجات ملی یمن

ترکیب احتمالی پرسپولیس مقابل النصر

حراج سکه بازار دلار را کساد کرد

عکس/ دیدار وزیر خارجه سودان با قالیباف در تهران

فیلم/ همتی: برای هر وضعیتی آمادگی لازم داریم

کوکو؛ ابزار حرفه‌ای آنالیز اینستاگرام و اینفلوئنسر مارکتینگ

مدارس شیفت عصر دماوند امروز ۲۹ بهمن غیرحضوری شد

۱۴۰۴ هدیه ۱۰۰ میلیون ریالی برای بازنشستگان کشوری

صدور حکم اعدام برای متجاوزین نوجوان ۱۴ ساله قروه

هشدار AFC به پرسپولیس قبل از دیدار با النصر

چربی سوزی شکم و پهلو با ۵ راهکار عملی 

از ادعای نجومی تامین ۲۰ هزارمگاواتی وزیر نیرو تا چند پیشنهاد واقعی برای کاهش ناترازی برق

عکس/ حضور پزشکیان در دیدار مردم آذربایجان‌شرقی با رهبری

با پیش‌خرید سکه چقدر سود می‌کنیم؟

فیلم/ بارش شدید برف در دماوند

فیلم/ ترامپ: احتمالا به زودی با پوتین دیدار می‌کنم

فیلم/ آغاز دیدار مردم تبریز با رهبری

جوان و کم کار: چهره جدید اقتصاد چین/ با «خدایان دستمزد روزانه» در چین آشنا شوید؛ «زندگی در لحظه»

دیدار مردم آذربایجان شرقی با رهبر انقلاب

فیلم/ آخرین وضعیت خسارات زلزله اندیمشک

عوامل پشت پرده مانع از اصلاح ساختار ایران‌خودرو

دریافت مابه‌التفاوت نرخ ارز غیرقانونی است

قیمت پراید در یک قدمی نیم میلیاردی شدن+ جزئیات

میزبانی بورس کالا از ۴۷۹ هزار تن محصول در امروز

ادعای شبکه سعودی درباره طرح ترامپ برای مذاکره با ایران

اطلاعیه وزارت علوم درباره بازداشت دانشجویان

علت خوابیدن باتری ماشین و راهکار روشن کردن آن

۴.۰۰۰.۰۰۰ تومان سود سهام عدالت در راه است

قیمت مسکن در تهران به مرز متری ۱۰۰ میلیون تومان رسید

فیلم/ نفوذ سردچال قطبی به ایران، شایعه یا واقعیت؟

غوغای گرانفروشی ایرلاین‌ها در آستانه تعطیلات نوروز

دخالت بازارساز زنجیر بازار دلار و طلا را پاره کرد

هشدار به خریداران مسکن درباره خرید خانه‌های خاص

تصمیم مهم مجلس درخصوص قیمت بنزین + جزییات

حق مسکن کارگری کفاف ۴ تا ۵ سانتی‌متر اجاره خانه را می‌دهد

تکلیف آیفون‌های قاچاق در ایران مشخص شد+ جزئیات

جهش شدید قیمت‌ها در بازار خودرو + جدول

حراج سکه در شرایط تحریم؛ سیاست غلط بانک مرکزی

نتانیاهو: ایران بزرگ‌ترین تهدید برای اسرائیل است

ادامه تجمع دانشجویان در پی قتل دانشجوی دانشگاه؛ شکایت کم سابقه دانشگاه تهران از یک لباس شخصی!

آخرین مهلت ثبت نام ایران خودرو ویژه بهمن ۱۴۰۳+ جدول

روایت دردناک پدر امیر محمد خالقی درباره فرزندی که نخبه بود

مرثیه‌ای برای داعیه عوضش امنیت داریم؛ هشدار درباره افزایش چشمگیر زورگیری و سرقت در جامعه به مسولان

تشکیل جبهه فراگیر علیه ترامپ ممکن است؟