تاریخ انتشار: ۱۰:۰۸ - ۲۵ اسفند ۱۴۰۳

یک رکوردزنی عجیب و آزاردهنده در ایران

محمد اسماعیل توکلی رئیس سازمان اورژانس تهران در موضع گیری معناداری که ۲۱ اسفندماه سال جاری ایراد شده گفته است که ظرف هفته اخیر، ۱۰ هزار مورد مزاحمت تلفنی برای سازمان اورژانس استان تهران ثبت شده است.

یک رکوردزنی عجیب روی اعصاب در ایران

اقتصاد۲۴- متاسفانه در سال‌های گذشته، کشورمان شاهد یک معضل اجتماعی در قالب ایجاد مزاحمت برای سازمان‌های مهم خدمات‌رسان نظیر آتش نشانی و یا اورژانس بوده است. گاه و بیگاه شاهدیم که در فضای مجازی نیز عده‌ای این مساله را مایه مضحکه و شوخی قرار می‌دهند. 

 البته که شمار قابل توجهی از جامعه شناسان و روانشناسان نیز در سال‌های گذشته با تمرکز بر این مساله، سعی در واکاوی آن داشته‌اند و بر آن بوده‌اند که توضیح دهند براستی چه محرک‌هایی سبب می‌شوند تا یک فرد رفتار‌های ضداجتماعی در قالب ایجاد مزاحجمت برای سازمان‌های مهمِ خدمت‌رسان را از خود نشان دهد. با این همه، به تازگی شاهد ثبت یک رکورد تازه و البته نگران‌کننده در این حوزه بوده‌ایم. ماجرا از این قرار است که "محمد اسماعیل توکلی" رئیس سازمان اورژانس تهران در موضع گیری معناداری که ۲۱ اسفندماه سال جاری ایراد شده گفته است که ظرف هفته اخیر، ۱۰ هزار مورد مزاحمت تلفنی برای سازمان اورژانس استان تهران ثبت شده است.

موضوعی که به اذعان وی یک رکوردزنی تازه در حوزه مذکور محسوب می‌شود. برخی منابع اعلام کرده‌اند که بر اساس ارزیابی‌های انجام شده، یک نفر به تنهایی بیش از دو هزار بار برای اورژانس تهران ایجاد مزاحمت کرده است. آمار‌هایی که صرفا یک معنا را به ذهن متبادر می‌کنند و آن هم این است که عده‌ای با رفتار‌های ضداجتماعی خود با جان انسان‌ها بازی می‌کنند.

با این همه، انتشار این قبیل آمار‌ها که البته تازگی هم ندارد و ثبت رکورد‌های تازه در این رابطه، اصل موضوع را به نسبت قبل نگران‌کننده‌تر می‌کند و با ۴ نکته و پیام مهم همراه است که توجه به آنها ضروری به نظر می‌رسد. 

۱: تقویت رویکرد‌های اتمیستی در افراد

یکی از نگران‌کننده‌ترین رفتار‌هایی که افراد در حوزه مسائل اجتماعی می‌توانند از خود نشان دهند، اتخاذ رویکرد‌های اتمیستی و یا فردگرایی افراطی و بریدن از بقیه جامعه است. به بیان ساده‌تر، افراد خود را از جامعه‌ای که به آن تعلق دارند جدا تصور می‌کنند و حی بعضا به دنبال ضربه زدن به آن نیز هستند و گاهی رفتار‌های خود در این عرصه را سرگرم‌کننده نیز در نظر می‌گیرند.

وقتی این روحیه مخرب در انسان‌ها شکل می‌گیرد، تا حد زیادی آنها را نسبت به تبعات و پیامدهابی اقداماتشان بی‌تفاوت می‌کند و در عین حال، حساسیت حداکثری آنها در رابطه با صرفا منافع خودشان را تشویق و ترغیب می‌کند. البته که برخی جامعه شناسان این تصور را دارند که تفوق رویکرد‌های اتمیستی به یک معضل جهانی در اقصی نقاط دنیا تبدیل شده با این حال، وقتی این رفتار‌ها ماهیت مخرب خود را در قالب‌هایی نظیر ایجاد مزاحمت تلفنی برای نهاد‌های خدمت‌رسان نظیر اورژانس به نمایش بگذارند، می‌توانند به شدت خطرناک باشند. 

۲: مشکلات روحی و روانی در برخی افراد

نباید از یاد ببریم که رفتار‌های مخرب از سوی انسان‌ها همواره تابعی از آنچه آنها از جامعه خود می‌گیرند، نیستند و گاهی اوقات این رفتار‌ها صرفا بازتابی از بیماری‌های روحی و روانی آنها هستند. به بیان ساده تر، انسان‌ها دچار مشکلات فکری و روانی هستند که این مشکلات یکی از نمود‌های عینی خود را در قالب رفتار‌های ضداجتماعی و به طور خاص ایجاد مزاحمت برای سازمان‌هایی نظیر اورژانس به نمایش می‌گذارند. اگر از این زاویه به موضوع بنگریم، این قبیل افراد بیمار هستند و باید روند درمانی مختص به خود را طی کنند. 


بیشتر بخوانید:درخواست عجیب اورژانس تهران: خواهشا به آمبولانس‌ها نارنجک نزنید


برخی جامعه شناسان تاکید می‌کنند که ریشه برخی رفتار‌های غیرمسوولانه افراد را باید در سنین کودکی آنها و بعضا رفتار‌های غلط پدر و مادر جست‌و‌جو کرد. در واقع، اهمیت دادن به جامعه و عدم ستیز با هم‌نوعان گزاره‌ای است که گاه به صورت وراثتی از همان دوران کودکی به افراد منتقل می‌شود و در نهایت در سنین نوجوانی یا بزرگسالی، نمود‌های عینی خود را در جامعه به نمایش می‌گذارد. مساله مهم این است که افرادی که در این زمینه از اختلال روانی رنج می‌برند، عمدتا خود را بیمار نمی‌دانند و همانطور که پیشتر هم گفته شد، هیچ توجهی به تبعات مخرب و ویرانگر اقدامات منفی خود نیز ندارند. 

۳: اصلِ مشکل، ملموس نشده است

اینکه برخی افراد از جنبه سرگرم‌کننده برای سازمان‌هایی نظیر اورژانس ایجاد مزاحمت می‌کنند، صرفا ناشی از برخی اختلالات روانی و فکری نیست. بلکه یکی از نکات مهم در این رابطه این است که آنها به طور محسوسی تبعات اقدام خطرناک خود را حس نمی‌کنند و به بیان دیگر، بحران‌زایی که از سوی آنها ایجاد می‌شود برایشان ملموس نشده است.

شبیه به این مساله را برخی صاحب نظران معتقدند که می‌توان در مورد بحران آب و الگوی مصرف برخی افراد مشاهده کرد. بله در تلویزیون و دیگر رسانه‌ها بسیار از بحران آب گفته می‌شود با این حال، چون وقتی افراد شیر آب خانه خود را باز می‌کنند می‌توانند آب را با فشار بالا دریافت کنند، به هیچ وجه بحرانی‌بودن وضعیت کمبود آب در کشور را حس نمی‌کنند.

حال در مورد ایجاد مزاحمت برخی افراد برای سازمان اورژانس نیز با وضعیتی مشابه رو به رو هستیم. برخی افراد صرفا به ماجرا نگاه سرگرمی دارند، اما به این فکر نمی‌کنند که همین حرکت به اصطلاح سرگرم‌کننده آنها می‌تواند جان یک انسان را به خطر بیندازد. از این رو، آنها با نوعی فقر فرهنگی شدید به ماجرا می‌نگرند و کاملا ناآگاهانه، خلق فاجعه می‌کنند. 

۴: عدم تعریف قوانین بازدارنده

اگرچه مسوولان امر گاه و بیگاه از رکوردزنی ایجاد مزاحمت برای سازمان‌هایی نظیر اورژانس سخن می‌گویند، با این حال، یکی از موضوعاتی که سبب می‌شود این روند منفی از رکوردزنی‌ها ادامه یابد این است که دستگاه‌های قانونگذار نیز به نحوی جدی در این حوزه ورود نکرده‌اند و قوانین بازدارنده لازم را به تصویب نرسانده و اجرایی نکرده‌اند. وقتی ایجاد مزاحمت تلفنی جان انسان‌ها را به خطر می‌اندازد، چرا نباید برای مقابله با آن قوانین سخت‌گیرانه و سخت‌تری را به اجرا گذاشت؟ چرا نباید با خاطیانی که جان انسان‌ها را بیهوده و از سرِ ناآگاهی و یا بیماری فکری به خطر می‌اندازند، برخورد شود؟

از این منظر، به نظر می‌رسد که اصل این چالش هنوز از سوی قانونگذاران نیز به خوبی مورد شناسایی قرار نگرفته است و الا در مواجهه با آن، باید شاهد تغییر در رویکرد‌ها و ایجاد قوانین بازدارنده می‌بودیم. از یاد نبریم که در مساله ایجاد مزاحمت تلفنی برای سازمان‌هایی نظیر اورژانس، صرفا با جان افراد بازی نمی‌شود بلکه کلی وقت و هزینه این قبیل نهاد‌ها نیز بیهوده هدر می‌رود که این روند به هیچ عنوان قابل قبول نیست.

از این رو، اتخاذ رویکرد‌های جدید در رابطه با مساله مذکور و در عین حال بهره گیری فعال از دیدگاه‌های جامعه نخبگانی در این حوزه، از جمله الزاماتی است که هر چه سریعتر باید به سمت آن حرکت شود.

منبع: فرارو
ارسال نظر
قوانین ارسال نظر
لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «اقتصاد24» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.

صفحه اول روزنامه‌های سیاسی امروز

قیمت ماهی امروز + جدول

پیش‌بینی هواشناسی تهران و ایران امروز + جدول

قیمت لیر ترکیه امروز در بازار + جزئیات

وضعیت هواشناسی امروز

قیمت خودرو‌های مدیران خودرو امروز

قیمت دینار عراق امروز در بازار + جزئیات

قیمت سکه و طلا امروز یکشنبه ۲۶ اسفند ۱۴۰۳ + جدول

قیمت خودرو‌های سایپا امروز یکشنبه ۲۶ اسفند ۱۴۰۳ + جدول

قیمت دلار و یورو امروز یکشنبه ۲۶ اسفند ۱۴۰۳ + جدول

اینفوگرافی/ دستمزد در ایران بر اساس قیمت دلار

عکس/ نمایی فوق العاده از ۶۳ سال پیش دانشگاه شهید بهشتی

عکس/ استاد روح الله خالقی در شیراز دوره سلطنت احمد شاه قاجار

عکس/ تیپ جالب بهاره رهنما با مینی اسکارف و لاک جیغ در حال دور دور

عکس/ پروین اعتصامی در کنار سفره هفت‌سین

عکس/ خودنمایی برج‌های اسکان محله ظفر ۴۸ سال پیش در میان خانه‌های کوچک

عکس/ استوری جالب المیرا شریفی‌مقدم از ویژه برنامه عید نوروز

عکس/ چهره محمدرضا پهلوی ۷۴ سال پیش در تشییع جنازۀ رضاخان

عکس/گریم متفاوت بهنوش بختیاری با عینک و روسری دهه شصتی

عکس/ ترامپ در توییت جدید کاخ سفید

خواندنی‌ها
خودرو
فناوری
آخرین اخبار

اهمیت نوآوری در کسب و کار چیست؟

پیش بینی قیمت دلار امروز ۲۷ اسفند ۱۴۰۳/ صعود دلار با سیگنال سیاسی

غرق شدن کودک ۶ ساله و پدر در استخر کشاورزی

پیش بینی قیمت طلا و سکه امروز ۲۷ اسفند ۱۴۰۳/ هر مثقال طلا ۳۲ میلیون ناقابل!

ویتامینی که استخوان‌ها را محکم می‌کند

افزایش ۴۵ درصدی دستمزد کارگران رضایت نسبی جامعه کارگری را در پی داشت/ شکاف عمیق میان سبد و حقوق، یکباره پر نخواهد شد

کمبود این ویتامین به دستگاه عصبی صدمه می‌زند

تصاویری از سنت شکنی دختر پزشکیان در یک مراسم

تشویق فرهاد مجیدی در بازی استقلال!

تقویت ذخایر بنزین نوروزی با افزایش ۸ میلیون لیتری تولید

قالیباف قانون تشکیلات، وظایف و انتخاب شورا‌ها را ابلاغ کرد

بوژوویچ: گل چیپی خوردیم

پیروزی تراکتور در آخرین بازی سال

بیانیه مهم نیرو‌های مسلح یمن

فرار از شکست در اصفهان؛ سال سیاه استقلال به سر رسید

فیلم/ حمله هواداران استقلال به نیمکت خودی با بطری

فیلم/ گل اول ذوب آهن به استقلال توسط آذرباد دقیقه ۴۷

ایفوگرافی/ جزییات دستمزد کارگران در سال ۱۴۰۴

لزوم تلاش رسانه‌ها برای کاهش تصادفات جاده‌ای

ادعای آمریکا: ایران باید حمایت از حوثی‌ها را متوقف کند

واریز مرحله اول سود سال ۱۴۰۲ آغاز شد

فرود اضطراری پرواز چابهار-تهران در کرمان

فیلم/ افطار کردن هافبک استقلال روی چمن ورزشگاه

قانون حجاب در برخی شهر‌ها اجرا می‌شود

واکنش زیدآبادی به حرف‌های حدادعادل درباره ساسی مانکن

پیش بینی بورس فردا دوشنبه ۲۷ اسفند ۱۴۰۳

اسفند امسال روزانه ۷۰۲ هزار وسیله نقلیه وارد شهر تهران شده است

اعلام ترکیب اصلی استقلال و ذوب‌آهن

مطهره گونه‌ای امروز آزاد می‌شود

خبر بد به استقلالی‌ها پیش از دیدار با ذوب‌آهن

کتاب نزارقبانی و نادرنادرپور منتشر شد

گولسیانی کی به تمرینات پرسپولیس برمی‌گردد؟

جزئیات مهم از تماس تلفنی پزشکیان با نخست‌وزیر ارمنستان

فیلم/ تیکه سنگین شهرام قائدی به مجری صداوسیما

طرز تهیه رنگینک برای ماه رمضان

عکس/ پوستر باشگاه استقلال برای مسابقه امشب با ذوب آهن

قیمت قهوه در آمریکا افزایش یافت؟

فیلم/ انتقاد رهبری به یکی از برنامه‌های صدا و سیما

جزئیات وحشتناک از مرگِ یک نوعروس در بیمارستان تهران

معامله ۱۹ میلیاردی قرارداد‌های آتی زعفران در بورس کالا

با عزم دولت چهاردهم تابوی خصوصی سازی صنعت خودرو شکسته شد

فیلم/ استوری خاص پردیس احمدیه برای سینا مهراد

نوروز در گذر تاریخ؛ ردپای کهن‌ترین جشن باستانی ایرانیان در سنگ نوشته‌ها و اسناد باستانی

افزایش حقوق بازنشستگان از ماه فروردین اعمال می‌شود؟

علت اصلی بوی بد دهان چیست ؟

عکس/ نمایی از خانه‌های شهر رشت در اواخر دوره قاجار با سقف‌های سفالی

کاهش ۳۰ درصدی اختلال روانی سالمندان با معاشرت

عکس/ چهره بانمک الناز حبیبی در یک سالگی با لباس بابا نوئلی آبی

عکس/ چای خوردن با دورنمایی زیبا از بادگیر‌های یزد

عکس/ گل سینه الماس امین السلطان از جنس طلا بازمانده از ۱۵۰ سال پیش و دوره قاجار