تاریخ انتشار: ۱۰:۰۸ - ۲۵ اسفند ۱۴۰۳

یک رکوردزنی عجیب و آزاردهنده در ایران

محمد اسماعیل توکلی رئیس سازمان اورژانس تهران در موضع گیری معناداری که ۲۱ اسفندماه سال جاری ایراد شده گفته است که ظرف هفته اخیر، ۱۰ هزار مورد مزاحمت تلفنی برای سازمان اورژانس استان تهران ثبت شده است.

یک رکوردزنی عجیب روی اعصاب در ایران

اقتصاد۲۴- متاسفانه در سال‌های گذشته، کشورمان شاهد یک معضل اجتماعی در قالب ایجاد مزاحمت برای سازمان‌های مهم خدمات‌رسان نظیر آتش نشانی و یا اورژانس بوده است. گاه و بیگاه شاهدیم که در فضای مجازی نیز عده‌ای این مساله را مایه مضحکه و شوخی قرار می‌دهند. 

 البته که شمار قابل توجهی از جامعه شناسان و روانشناسان نیز در سال‌های گذشته با تمرکز بر این مساله، سعی در واکاوی آن داشته‌اند و بر آن بوده‌اند که توضیح دهند براستی چه محرک‌هایی سبب می‌شوند تا یک فرد رفتار‌های ضداجتماعی در قالب ایجاد مزاحجمت برای سازمان‌های مهمِ خدمت‌رسان را از خود نشان دهد. با این همه، به تازگی شاهد ثبت یک رکورد تازه و البته نگران‌کننده در این حوزه بوده‌ایم. ماجرا از این قرار است که "محمد اسماعیل توکلی" رئیس سازمان اورژانس تهران در موضع گیری معناداری که ۲۱ اسفندماه سال جاری ایراد شده گفته است که ظرف هفته اخیر، ۱۰ هزار مورد مزاحمت تلفنی برای سازمان اورژانس استان تهران ثبت شده است.

موضوعی که به اذعان وی یک رکوردزنی تازه در حوزه مذکور محسوب می‌شود. برخی منابع اعلام کرده‌اند که بر اساس ارزیابی‌های انجام شده، یک نفر به تنهایی بیش از دو هزار بار برای اورژانس تهران ایجاد مزاحمت کرده است. آمار‌هایی که صرفا یک معنا را به ذهن متبادر می‌کنند و آن هم این است که عده‌ای با رفتار‌های ضداجتماعی خود با جان انسان‌ها بازی می‌کنند.

با این همه، انتشار این قبیل آمار‌ها که البته تازگی هم ندارد و ثبت رکورد‌های تازه در این رابطه، اصل موضوع را به نسبت قبل نگران‌کننده‌تر می‌کند و با ۴ نکته و پیام مهم همراه است که توجه به آنها ضروری به نظر می‌رسد. 

۱: تقویت رویکرد‌های اتمیستی در افراد

یکی از نگران‌کننده‌ترین رفتار‌هایی که افراد در حوزه مسائل اجتماعی می‌توانند از خود نشان دهند، اتخاذ رویکرد‌های اتمیستی و یا فردگرایی افراطی و بریدن از بقیه جامعه است. به بیان ساده‌تر، افراد خود را از جامعه‌ای که به آن تعلق دارند جدا تصور می‌کنند و حی بعضا به دنبال ضربه زدن به آن نیز هستند و گاهی رفتار‌های خود در این عرصه را سرگرم‌کننده نیز در نظر می‌گیرند.

وقتی این روحیه مخرب در انسان‌ها شکل می‌گیرد، تا حد زیادی آنها را نسبت به تبعات و پیامدهابی اقداماتشان بی‌تفاوت می‌کند و در عین حال، حساسیت حداکثری آنها در رابطه با صرفا منافع خودشان را تشویق و ترغیب می‌کند. البته که برخی جامعه شناسان این تصور را دارند که تفوق رویکرد‌های اتمیستی به یک معضل جهانی در اقصی نقاط دنیا تبدیل شده با این حال، وقتی این رفتار‌ها ماهیت مخرب خود را در قالب‌هایی نظیر ایجاد مزاحمت تلفنی برای نهاد‌های خدمت‌رسان نظیر اورژانس به نمایش بگذارند، می‌توانند به شدت خطرناک باشند. 

۲: مشکلات روحی و روانی در برخی افراد

نباید از یاد ببریم که رفتار‌های مخرب از سوی انسان‌ها همواره تابعی از آنچه آنها از جامعه خود می‌گیرند، نیستند و گاهی اوقات این رفتار‌ها صرفا بازتابی از بیماری‌های روحی و روانی آنها هستند. به بیان ساده تر، انسان‌ها دچار مشکلات فکری و روانی هستند که این مشکلات یکی از نمود‌های عینی خود را در قالب رفتار‌های ضداجتماعی و به طور خاص ایجاد مزاحمت برای سازمان‌هایی نظیر اورژانس به نمایش می‌گذارند. اگر از این زاویه به موضوع بنگریم، این قبیل افراد بیمار هستند و باید روند درمانی مختص به خود را طی کنند. 


بیشتر بخوانید:درخواست عجیب اورژانس تهران: خواهشا به آمبولانس‌ها نارنجک نزنید


برخی جامعه شناسان تاکید می‌کنند که ریشه برخی رفتار‌های غیرمسوولانه افراد را باید در سنین کودکی آنها و بعضا رفتار‌های غلط پدر و مادر جست‌و‌جو کرد. در واقع، اهمیت دادن به جامعه و عدم ستیز با هم‌نوعان گزاره‌ای است که گاه به صورت وراثتی از همان دوران کودکی به افراد منتقل می‌شود و در نهایت در سنین نوجوانی یا بزرگسالی، نمود‌های عینی خود را در جامعه به نمایش می‌گذارد. مساله مهم این است که افرادی که در این زمینه از اختلال روانی رنج می‌برند، عمدتا خود را بیمار نمی‌دانند و همانطور که پیشتر هم گفته شد، هیچ توجهی به تبعات مخرب و ویرانگر اقدامات منفی خود نیز ندارند. 

۳: اصلِ مشکل، ملموس نشده است

اینکه برخی افراد از جنبه سرگرم‌کننده برای سازمان‌هایی نظیر اورژانس ایجاد مزاحمت می‌کنند، صرفا ناشی از برخی اختلالات روانی و فکری نیست. بلکه یکی از نکات مهم در این رابطه این است که آنها به طور محسوسی تبعات اقدام خطرناک خود را حس نمی‌کنند و به بیان دیگر، بحران‌زایی که از سوی آنها ایجاد می‌شود برایشان ملموس نشده است.

شبیه به این مساله را برخی صاحب نظران معتقدند که می‌توان در مورد بحران آب و الگوی مصرف برخی افراد مشاهده کرد. بله در تلویزیون و دیگر رسانه‌ها بسیار از بحران آب گفته می‌شود با این حال، چون وقتی افراد شیر آب خانه خود را باز می‌کنند می‌توانند آب را با فشار بالا دریافت کنند، به هیچ وجه بحرانی‌بودن وضعیت کمبود آب در کشور را حس نمی‌کنند.

حال در مورد ایجاد مزاحمت برخی افراد برای سازمان اورژانس نیز با وضعیتی مشابه رو به رو هستیم. برخی افراد صرفا به ماجرا نگاه سرگرمی دارند، اما به این فکر نمی‌کنند که همین حرکت به اصطلاح سرگرم‌کننده آنها می‌تواند جان یک انسان را به خطر بیندازد. از این رو، آنها با نوعی فقر فرهنگی شدید به ماجرا می‌نگرند و کاملا ناآگاهانه، خلق فاجعه می‌کنند. 

۴: عدم تعریف قوانین بازدارنده

اگرچه مسوولان امر گاه و بیگاه از رکوردزنی ایجاد مزاحمت برای سازمان‌هایی نظیر اورژانس سخن می‌گویند، با این حال، یکی از موضوعاتی که سبب می‌شود این روند منفی از رکوردزنی‌ها ادامه یابد این است که دستگاه‌های قانونگذار نیز به نحوی جدی در این حوزه ورود نکرده‌اند و قوانین بازدارنده لازم را به تصویب نرسانده و اجرایی نکرده‌اند. وقتی ایجاد مزاحمت تلفنی جان انسان‌ها را به خطر می‌اندازد، چرا نباید برای مقابله با آن قوانین سخت‌گیرانه و سخت‌تری را به اجرا گذاشت؟ چرا نباید با خاطیانی که جان انسان‌ها را بیهوده و از سرِ ناآگاهی و یا بیماری فکری به خطر می‌اندازند، برخورد شود؟

از این منظر، به نظر می‌رسد که اصل این چالش هنوز از سوی قانونگذاران نیز به خوبی مورد شناسایی قرار نگرفته است و الا در مواجهه با آن، باید شاهد تغییر در رویکرد‌ها و ایجاد قوانین بازدارنده می‌بودیم. از یاد نبریم که در مساله ایجاد مزاحمت تلفنی برای سازمان‌هایی نظیر اورژانس، صرفا با جان افراد بازی نمی‌شود بلکه کلی وقت و هزینه این قبیل نهاد‌ها نیز بیهوده هدر می‌رود که این روند به هیچ عنوان قابل قبول نیست.

از این رو، اتخاذ رویکرد‌های جدید در رابطه با مساله مذکور و در عین حال بهره گیری فعال از دیدگاه‌های جامعه نخبگانی در این حوزه، از جمله الزاماتی است که هر چه سریعتر باید به سمت آن حرکت شود.

منبع: فرارو
ارسال نظر
قوانین ارسال نظر
لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «اقتصاد24» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.

صفحه اول روزنامه‌های سیاسی امروز

پیش‌بینی هواشناسی تهران و ایران امروز + جدول

قیمت لیر ترکیه امروز در بازار + جزئیات

وضعیت هواشناسی امروز

قیمت دینار عراق امروز در بازار + جزئیات

قیمت قند و شکر امروز

قیمت تبلت سرفیس و سامسونگ امروز + جدول

قیمت سکه و طلا امروز دوشنبه ۲۷ اسفند ۱۴۰۳ + جدول

قیمت خودرو‌های سایپا امروز دوشنبه ۲۷ اسفند ۱۴۰۳ + جدول

قیمت دلار و یورو امروز دوشنبه ۲۷ اسفند ۱۴۰۳ + جدول

عکس/ سفره هفت‌سین دولت چهاردهم در آستانه سال ۱۴۰۴

عکس/ پوستر استقلال به مناسبت بازگشت مجتبی جباری

عکس/ تیپ اروپایی فرشته حسینی با کت پلنگی و گردنبند گرانقیمت

عکس/ چشم انداز دیدنی از ساختمان خزانه داری ۸۹ سال پیش در خیابان فردوسی

عکس/ استایل شیک هستی مهدوی با میکاپ و پالتوی زرد قناری

عکس/ اسامی ۱۰ مدیر بانکی متهم در پرونده چای دبش

عکس/ تیپ بهاری سحر دولتشاهی با مو‌های چتری و انگشتر خاص

عکس/ چهره متفاوت هایده ۶۳ سال پیش با چادر گلدار در مقبره فردوسی

عکس/ ژست عجیب بهروز وثوقی ۴۷ سال پیش در اتاق گریم

عکس/ تیپ اروپایی الناز حبیبی با مانتوپیراهن سفید و کفش مردونه

خواندنی‌ها
خودرو
فناوری
آخرین اخبار

توصیه ای برای بهبود خواب سالمندان

هرگز این ظروف را در مایکروفر قرار ندهید

باید‌ها و نباید‌های روزه‌داری در دوران بارداری و شیردهی

چگونه می توانم مشتریان جدید جذب کنم؟

پیش بینی قیمت دلار امروز ۲۸ اسفند ۱۴۰۳/ هیجان در بازار دلار

پیش بینی قیمت طلا و سکه امروز ۲۸ اسفند ۱۴۰۳/ افزایش چشمگیر قیمت طلا و سکه در بازار

آجیلی که تلخ و شیرین آن خواص درمانی دارد

رکوردشکنی قیمت طلا هیچ ارتباطی با افزایش تقاضای شب عید ندارد/ تقاضای بالایی برای خرید مصنوعات طلا نداشتیم

با کمک این ۵ ترفند در طول پیاده روی عضله بسازید

عکس/ هواپیماهای آمریکا به نزدیکی ایران رسیدند؟

اصغر فرهادی فیلم جدیدش را در نیویورک می‌سازد

فیلم/ لحظه بوسیدن دست مونا کرمی توسط سپند امیرسلیمانی

تصویب بودجه ۱۴۰۴ در مجمع تشخیص مصلحت

صدور حکم اعدام برای قاتل دختر ۷ ساله بوکانی

افزایش حقوق بازنشستگان از فروردین اعمال می‌شود؟

فیلم/ ظریف: محدودیت‌های شدیدی از سوی برخی افراد بر بنده و آقای طیب نیا تحمیل می‌شد

پیش‌بینی رییس اسبق اتحادیه نمایشگاه‌داران از قیمت خودرو

سخنگوی کاخ سفید: ایران هشدارهای ترامپ را جدی بگیرد

فیلم/ هشدار و توصیه‌های ایمنی سخنگوی آتش‌نشانی برای چهارشنبه‌سوری

ظریف عزادار شد

فیلم/ تصاویر تازه از تصادف زنجیره‌ای ۱۸ خودرو در کیلومتر ۷۵ محور اراک - سلفچگان

فیلم/ خبر مهم زن و شوهر بازیگر روی آنتن تلویزیون

حمله آمریکا به منطقه‌ای در الحدیده یمن

آمار تلفات چهارشنبه‌ سوری تا امروز

محمدباقر بختیار با قید وثیقه آزاد شد

شوک به بوژوویج؛ مدافع استقلال فصل را از دست داد

ارسال موجودی اعتبار کالابرگ برای سرپرستان خانوار

دستور رییس‌جمهور لبنان برای پاسخ به شورشیان سوری

غریب‌آبادی: گفت‌وگوی صریح و سازنده‌ای با گروسی داشتم

اتحادیه اروپا: ایران در منطقه رفتار بی‌ثبات‌کننده دارد

افزایش مستمری افراد تحت پوشش بهزیستی

آخرین یارانه ۱۴۰۳ واریز شد

عکس/ عکس یادگاری دسته قزاق‌ها در دوران قاجار

وریز کار: رشد حقوق کارگران مطابق انتظارات تورمی بود

ترامپ: هر گلوله‌ای که از حوثی‌ها شلیک شود، از سوی ایران می‌دانیم

اینفوگرافی/ بهترین خواننده سال ۱۴۰۳؛ محسن چاووشی

فیلم/ توضیحات رئیس شورای شهر تهران درباره مشکل ورود واگن‌های مترو

نشانه‌های حیات در مریخ پیدا شد

دو هفته مرخصی پدران برای تولد فرزند

همدلی و کار گروهی عامل اصلی رشد بیمه سرمد در یک‌سال اخیر

اهدای جوایز بزرگ؛ از خودرو ۲۰۷ تا سرمایه‌گذاری در صندوق طلا

صنعت مد سالانه ۱۵۰ میلیون درخت می‌بلعد

بلیت موزه‌ها در نوروز برای فرهنگیان نیم‌بها شد

آخرین وضعیت اعتباربخشی ۱۱۰۰ بیمارستان‌

آخرین وضعیت برنامه بازنگری غنی‌سازی آرد

فیلم/ پیکاسو در تهران

فیلم/ سم خاموش در خشکبار

عکس/ تبریک عاشقانه پیمان معادی به مناسبت تولد همسرش

بهترین هدیه برای عید نوروز چیست؟

چگونه چای اصل را از چای تقلبی تشخیص دهیم؟