گزارشی از دل تماس‌های بورسی!

اقتصاد ۲۴- برای اولین بار گزارش آماری جمعیت‌شناختی بازار سرمایه از طریق گفت‌و‌گو با ۱۶۰۰ نفر از مشتریان مرکز ارتباط، منتشر شد. در این گزارش شیوه‌های رفتاری و ویژ‌گی‌های مخاطبان مرکز تماس ارائه شده است.

با استفاده از زبان نمودار تلاش شده است، اطلاعاتی در مورد سن، شغل، تحصیلات، جنسیت و سابقه فعالیت مشتریان مرکز ارتباط بازار سرمایه بازگو شود.

در بخشی از این گزارش اشاره شده است که مردان بسیار بیشتر از زنان و سرمایه‌گذاران استان‌های تهران، خراسان رضوی و اصفهان بیشتر از باقی استان‌ها، پیگیر یافتن جواب سوالات بورسی خود هستند.

همچنین آمار‌ها نشان می‌دهد افراد کمتر از ۱۸ سال، سهم کمی از مشتریان مرکز ارتباط بازار سرمایه را داشته و ۳۶ تا ۵۰ ساله‌ها پیگیری بیشتری در امور سرمایه‌گذاری در بورس دارند.

گفتنی است مرکز ارتباط بازار سرمایه با شماره ۶۳۷۵ از دی ماه ۱۳۹۲ به منظور ارتقای کیفیت پاسخگویی به سرمایه‌گذاران و تسهیل ارتباط بین ارکان بازار سرمایه و ذی‌نفعان ایجاد شد و کارشناسان مرکز پاسخگوی سوالات مرتبط با بازار سرمایه، ثبت شکایت و آموزش اصول اولیه سرمایه‌گذاری هستند. همچنین در این مرکز مخاطبان در خصوص آزمون‌های بازار سرمایه نیز راهنمای می‌شوند.