آموزش اعتراض آنلاین به جرایم رانندگی

اقتصاد۲۴- دریافت قبض جریمه رانندگی همیشه خوشایند نیست، اما بدتر از آن، زمانی است که مطمئن هستید هیچ تخلفی انجام نداده‌اید، یا قبض جریمه اشتباه صادر شده است. ممکن است دوربین ثبت تخلف خودرو را درست شناسایی نکرده باشد یا اطلاعات پلاک اشتباه ثبت شده باشد. در چنین شرایطی، حق قانونی شما این است که به جریمه رانندگی خود اعتراض کنید و مراحل قانونی آن کاملاً مشخص است.

با آغاز هفته انتظامی ۱۴۰۴، پلیس راهور فراجا امکانات جدیدی برای شهروندان فراهم کرده است تا اعتراض به جریمه‌ها آسان‌تر و سریع‌تر انجام شود. علاوه بر آن، بخشودگی دیرکرد جریمه‌ها و ترخیص موقت خودرو‌ها نیز با تسهیلات ویژه در این هفته ارائه می‌شود. در ادامه، مراحل و نکات مهم اعتراض به جرایم رانندگی را به‌صورت گام‌به‌گام و کاربردی مرور می‌کنیم.

۱. شرایط قانونی اعتراض به جریمه رانندگی

شما حق دارید در صورت وجود اشتباه در خلافی خودرو یا قبض جریمه، اعتراض کنید. شرایطی که می‌توان اعتراض ارائه داد عبارتند از:

ثبت تخلف اشتباه توسط دوربین یا مأمور پلیس

مغایرت اطلاعات ثبت‌شده با واقعیت، مانند شماره پلاک یا نوع تخلف

ارسال قبض به آدرس اشتباه

زمان یا مکان تخلف با واقعیت مطابقت ندارد

در این موارد، مدارک معتبر و مستندات قوی برگ برنده شما برای اثبات ادعای خود است. برای مثال، اگر جریمه نداشتن بیمه شخص ثالث به اشتباه برای خودروی شما صادر شده، ارائه بیمه‌نامه معتبر ضروری است.

مهلت قانونی اعتراض

مطابق قوانین راهنمایی و رانندگی، شما ۶۰ روز از تاریخ ابلاغ جریمه فرصت دارید تا اعتراض خود را ثبت کنید. این مهلت شامل جریمه‌های صادر شده توسط مأموران و دوربین‌ها می‌شود. پس از پایان این مهلت، اعتراض شما پذیرفته نخواهد شد.

۲. مدارک مورد نیاز برای اعتراض

برای اینکه اعتراض شما به‌درستی بررسی شود، ارائه مدارک زیر الزامی است:

کارت خودرو یا سند مالکیت

گواهینامه راننده

تصویر قبض جریمه (در صورت وجود)

فرم درخواست اعتراض به خلافی (در دفاتر پلیس +۱۰ یا وب‌سایت راهور موجود است)

مدارک اثبات کننده اعتراض (مانند عکس، فیلم، گزارش شاهدان)

کارت ملی برای احراز هویت

نکته: در صورتی که جریمه‌ها مبلغ بالایی داشته باشند، برخی مراکز راهور امکان پرداخت قسطی را ارائه می‌دهند، اما تخلفات حادثه‌ساز یا با نمره منفی بالا مشمول این طرح نیستند.

بیشتر بخوانید: جریمه سنگین برای استفاده از تلفن همراه حین رانندگی

۳. روش‌های اعتراض به جریمه رانندگی

روش نخست: اعتراض آنلاین از طریق سامانه راهور ۱۲۰

با سامانه سخا (rahvar۱۲۰.ir) می‌توانید بدون خروج از منزل اعتراض خود را ثبت کنید. مراحل به شرح زیر است:

ورود به وب‌سایت rahvar۱۲۰.ir

مراجعه به بخش «اعتراض به تخلفات رانندگی»

احراز هویت با اطلاعات هویتی و خودرو

مشاهده لیست خلافی‌های خودرو

انتخاب جریمه مورد نظر برای اعتراض

شرح علت اعتراض به‌صورت واضح

بارگذاری مدارک و مستندات لازم

ثبت درخواست و دریافت کد رهگیری برای پیگیری وضعیت

پس از ثبت، معمولاً نتیجه اعتراض از طریق سامانه یا پیامک اطلاع داده می‌شود.

روش دوم: مراجعه حضوری به مراکز اجرائیات پلیس راهور

مراجعه به واحد رسیدگی به شکایات یا اعتراضات تخلفات رانندگی

ارائه مدارک لازم: کارت خودرو، گواهینامه، قبض جریمه، کارت ملی

تکمیل فرم اعتراض و توضیح علت اعتراض

پاسخگویی به سوالات کارمندان راهور و ارائه مدارک و مستندات

دریافت کد پیگیری و انتظار برای اعلام نتیجه

نکته: شکیبا باشید تا روند رسیدگی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

روش سوم: مراجعه به پلیس +۱۰ یا شورای حل اختلاف

پلیس +۱۰: مدارک لازم را ارائه دهید، فرم اعتراض را تکمیل کنید و کد پیگیری دریافت کنید.

شورای حل اختلاف: اگر اعتراض در مراحل قبلی به نتیجه نرسید یا مورد خاصی وجود دارد، می‌توانید به شورای حل اختلاف مراجعه و دادخواست تنظیم کنید.

مدت زمان رسیدگی به اعتراض معمولاً یک تا چند هفته طول می‌کشد، که بسته به پیچیدگی پرونده و روش ثبت اعتراض متفاوت است.

۴. آیا اعتراض موفق جریمه را پاک می‌کند؟

اگر اعتراض شما پذیرفته شود:

جریمه کان‌لم‌یکن تلقی می‌شود

نیازی به پرداخت آن نیست

نمره منفی (در صورت تعلق گرفتن) از سوابق گواهینامه حذف می‌شود

در سیستم‌های داخلی راهور ممکن است ثبت اولیه جریمه و رفع آن مشاهده شود، اما این نباید به‌عنوان سابقه تخلف در نظر گرفته شود.

۵. خدمات ویژه هفته انتظامی

با آغاز هفته انتظامی، پلیس راهور اقدامات زیر را ارائه کرده است:

اعتراض آنلاین به جریمه‌ها

بخشودگی دیرکرد پرداخت جریمه‌ها

ترخیص موقت وسایل نقلیه با تسهیلات ویژه

این خدمات تا پایان هفته ادامه دارد و می‌توانید از طریق سامانه‌های رسمی راهور بهره‌مند شوید.

۶. نکات کاربردی و توصیه‌ها

حتما مدارک و مستندات خود را آماده داشته باشید

اعتراض را در مهلت قانونی ۶۰ روز ثبت کنید

برای پیگیری نتیجه، کد رهگیری را حفظ کنید

صبور باشید و با احترام با کارکنان برخورد کنید

در صورت نیاز به ارائه مدارک بیشتر یا حضور برای توضیح، به موقع پاسخ دهید

جمع‌بندی

اعتراض به جریمه رانندگی حق قانونی شماست و با امکانات جدید آنلاین، ثبت اعتراض آسان‌تر از گذشته شده است. با رعایت مراحل، مدارک و مهلت‌ها، می‌توانید از حقوق خود دفاع کنید و مطمئن شوید که جریمه‌های اشتباه از سوابق شما پاک می‌شوند. خدمات ویژه هفته انتظامی نیز فرصتی مناسب برای بهره‌برداری از بخشودگی دیرکرد و ترخیص سریع خودرو فراهم کرده است.