هوش مصنوعی جای انسان را می‌گیرد؟

اقتصاد۲۴- غول اینترنتی آمازون قصد دارد برای کاهش هزینه‌ها از روز سه‌شنبه، حداکثر ۳۰ هزار شغل شرکتی را حذف کرده و استخدام بیش از حد در اوج تقاضای دوران همه‌گیری کرونا را جبران کند.

 این رقم نشان دهنده درصد کمی از ۱.۵۵ میلیون کارمند آمازون است، اما تقریبا ۱۰ درصد از تقریبا ۳۵۰ هزار کارمند شرکتی آمازون را تشکیل می‌دهد. این بزرگترین تعدیل نیرو در آمازون از اواخر سال ۲۰۲۲ است که این شرکت، به حذف حدود ۲۷ هزار موقعیت شغلی مبادرت کرد.

آمازون در دو سال گذشته، تعداد کمتری از موقعیت‌های شغلی را در بخش‌های مختلف از جمله دستگاه‌ها، ارتباطات و پادکست، حذف کرده است. به گفته منابع آگاه، تعدیل نیرو که از هفته جاری آغاز می‌شود، ممکن است شامل بخش‌های مختلفی از جمله منابع انسانی، معروف به تجربه افراد و فناوری (یا پی تی ایکس)، عملیات، دستگاه‌ها و خدمات و خدمات وب آمازون شود.

منابع آگاه اظهار کردند: از مدیران تیم‌های مشمول تعدیل نیرو، خواسته شده است که روز دوشنبه آموزش ببینند که چگونه پس از اعلان‌های ایمیلی که از صبح سه‌شنبه شروع می‌شود، با کارکنان ارتباط برقرار کنند.

اندی جسی، مدیرعامل آمازون، در حال انجام ابتکاری برای کاهش بوروکراسی بیش از حد، از جمله از طریق کاهش تعداد مدیران است. او اوایل امسال گفت: یک خط شکایت ناشناس برای شناسایی ناکارآمدی‌ها ایجاد کرده که به حدود ۱۵۰۰ پاسخ و بیش از ۴۵۰ تغییر فرآیند منتهی شده است.

جسی در ژوئن گفت: افزایش استفاده از ابزار‌های هوش مصنوعی احتمالا به کاهش بیشتر مشاغل، به ویژه از طریق خودکارسازی وظایف تکراری و روتین، خواهد شد.

اسکای کاناوِز، تحلیلگر شرکت «ای مارکتر» گفت: اقدام اخیر نشان می‌دهد که آمازون احتمالا به اندازه کافی به افزایش بهره‌وری مبتنی بر هوش مصنوعی در تیم‌های شرکتی دست یافته است تا از کاهش قابل توجه نیرو پشتیبانی کند. آمازون همچنین در کوتاه‌مدت تحت فشار قرار گرفته است تا سرمایه‌گذاری‌های بلندمدت در ایجاد زیرساخت هوش مصنوعی را جبران کند.

بیشتر بخوانید:موافقت مجلس با تشکیل سازمان ملی هوش مصنوعی

دامنه کامل این دور از تعدیل نیرو فعلا مشخص نیست. افراد مطلع گفتند: این تعداد می‌تواند با گذشت زمان و با تغییر اولویت‌های مالی آمازون تغییر کند. فورچون پیش از این گزارش داده بود که بخش منابع انسانی ممکن است با کاهش تقریبا ۱۵ درصدی نیروی کار مواجه شود.

بر اساس گزارش رویترز، وب‌سایت Layoffs.fyi که تعدیل نیرو در حوزه فناوری را ردیابی می‌کند، تخمین زده است که تاکنون حدود ۹۸ هزار شغل در ۲۱۶ شرکت حذف شده است. این رقم برای کل سال میلادی گذشته، ۱۵۳ هزار شغل بوده است.

به نظر می‌رسد آمازون یک فصل دیگر فروش بزرگ تعطیلات را پیش‌بینی می‌کند. این شرکت مانند دو سال گذشته، قصد دارد ۲۵۰ هزار شغل فصلی برای کمک به کارکنان انبارها، در کنار سایر نیازها، ارائه دهد.