شفافیت و بازرسی، کلید اعتماد عمومی در صنعت بیمه

اقتصاد ۲۴- علی جباری در دیداری صمیمی با مدیرکل و همکاران اداره کل بازرسی با تأکید بر جایگاه ویژه بازرسی در شرکت گفت: بازرسی نه صرفاً یک الزام اداری، بلکه رکن اساسی حاکمیت شرکتی و تضمین‌کننده سلامت سازمان است و همکاران ما در اداره کل بازرسی نقش بی‌بدیلی در شناسایی ریسک‌ها، پیشگیری از تخلفات و ارتقای استاندارد‌های عملکرد دارند و بدون تلاش‌های شما، تحقق اهداف کلان بیمه ایران امکان‌پذیر نخواهد بود.

وی افزود: در صنعت بیمه، اعتماد مردم و سهامداران، مهم‌ترین سرمایه ماست و هیچ عاملی به اندازه شفافیت و نظارت دقیق نمی‌تواند این اعتماد را پایدار کند. بازرسی، ستون اصلی این اعتماد است و تداوم تلاش‌های شما، باعث می‌شود بیمه ایران نه تنها پاسخگوی مشتریان باشد، بلکه الگویی حرفه‌ای و شفاف در سطح ملی و منطقه‌ای ایجاد کند.

مدیرعامل بیمه ایران با اشاره به پیچیدگی‌های روزافزون عملیات بیمه‌ای، اظهار داشت: امروزه استفاده از فناوری‌های نوین و ابزار‌های تحلیلی پیشرفته در بازرسی و پایش فرآیند‌ها یک ضرورت است. این ابزار‌ها می‌توانند دقت تصمیم‌گیری، سرعت واکنش به ریسک‌ها و قدرت پیش‌بینی ما را به میزان چشمگیری افزایش دهند و ما را در مسیر تعالی سازمانی یاری کنند.

جباری در ادامه خاطرنشان کرد: ما موظفیم با تقویت فرهنگ پاسخگویی، شفافیت و اخلاق حرفه‌ای، محیط کاری سالم و قابل اعتماد ایجاد کنیم. اداره کل بازرسی نه تنها نقش ناظر و کنترل‌کننده دارد، بلکه به عنوان راهنمای بهبود مستمر فرآیند‌ها و ارتقای کیفیت خدمات، یکی از ارکان اصلی موفقیت بیمه ایران است.

وی همچنین تأکید کرد: برنامه‌های آینده اداره کل بازرسی شامل توسعه سیستم‌های کنترلی هوشمند، ارتقای آموزش‌های تخصصی کارکنان و بهبود فرآیند‌های داخلی است و اطمینان دارم با همکاری نزدیک مدیریت عالی و تیم بازرسی، بیمه ایران می‌تواند به الگویی شفاف، پاسخگو و حرفه‌ای در صنعت بیمه کشور تبدیل شود.

مدیرعامل بیمه ایران در پایان با قدردانی از تلاش‌های بی‌وقفه همکاران بازرسی گفت: ارزش واقعی کار شما هر روز نمایان است و به سهم خود از تمامی اقدامات ارزشمند شما صمیمانه تشکر می‌کنم و امیدوارم با استمرار این تلاش‌ها، شاهد ارتقای اعتماد عمومی و سلامت سازمانی باشیم.