رئیس کل بیمه مرکزی: «بیمه زندگی ارجان» بیمه ملت می‌تواند یکی از طرح‌های موفق بیمه‌ای امسال باشد

اقتصاد۲۴- موسی رضایی، رئیس کل بیمه مرکزی، در آیین رونمایی از «بیمه زندگی ارجان» بیمه ملت و همایش تقدیر از نمایندگان این شرکت افزود: خوشحالم که نخستین جلسه‌ای که در مسئولیت جدید خود حضور پیدا می‌کنم، در جمع همکاران، شبکه فروش و مدیران شرکت بیمه ملت برگزار می‌شود.

وی ادامه داد: نگاه من به صنعت بیمه، نگاه شبکه‌محور است و همیشه اولویت را به توسعه داده‌ام. شبکه فروش در بازار زحمت می‌کشد و باید مورد حمایت قرار بگیرد.

رضایی ادامه داد: مهم‌ترین موضوع، توانمندسازی شبکه فروش است؛ به‌گونه‌ای که بتواند بیمه را به‌راحتی به مردم عرضه کند، چتر بیمه‌ای را گسترش دهد، درآمد مناسبی داشته باشد و در نهایت، درآمد شرکت‌های بیمه نیز افزایش پیدا کند.

رئیس کل بیمه مرکزی خاطرنشان کرد: شبکه فروش در مدیریت ریسک نیز نقش مهمی دارد؛ این شبکه می‌تواند ریسک‌های مناسب برای شرکت بیمه را شناسایی کند، به بیمه‌گذاران مشاوره بدهد و به‌عنوان حلقه واسط و خط مقدم صنعت بیمه، ارتباط میان شرکت و مردم را تقویت کند.

رضایی با اشاره به توسعه بیمه‌های زندگی اظهار کرد: امیدوارم با محصولات جدیدی که ارائه می‌شوند، اتفاقات خوبی در صنعت بیمه رقم بخورد.

وی افزود: امروز سهم بیمه‌های زندگی در صنعت بیمه به بالای ۳۵ درصد رسیده است و در شش‌ماهه نخست سال نیز سهم حق‌بیمه تولیدی بیمه‌های زندگی نزدیک به ۳۵ درصد بوده است.

رئیس کل بیمه مرکزی ادامه داد: محصولات مختلفی در این حوزه وجود دارد و بخش عمده‌ای از آنها از سوی شرکت‌هایی با رویکرد سرمایه‌گذاری ارائه می‌شوند. توسعه بیمه‌های زندگی، فارغ از میزان تأکید بر سرمایه‌گذاری، می‌تواند به افزایش ضریب نفوذ بیمه در کشور کمک کند.

رضایی در ادامه با اشاره به روند طراحی و تأیید محصولات جدید بیمه‌ای گفت: بیمه مرکزی باید در ارائه محصولات جدید، نقش تسهیلگر داشته باشد تا شرکت‌های بیمه بتوانند متناسب با نیاز بازار، محصولات جدید خود را سریع‌تر عرضه کنند.

رئیس کل بیمه مرکزی با اشاره به توسعه سکو‌های آنلاین در صنعت بیمه گفت: شبکه فروش در سال‌های گذشته یکی از دغدغه‌هایش این بود که پلتفرم‌های آنلاین بخشی از بازار، به‌ویژه در حوزه بیمه شخص ثالث، را در اختیار بگیرند.

وی افزود: مردم امروز انتظار دارند خدمات را در کمترین زمان ممکن دریافت کنند. همان‌طور که در بسیاری از حوزه‌ها از خدمات آنلاین استفاده می‌کنند، در صنعت بیمه نیز انتظار دارند فرآیند صدور بیمه‌نامه و پرداخت خسارت با سرعت بیشتری انجام شود.

رضایی ادامه داد: شرکت‌های بیمه و شبکه فروش باید مدیران خود را تشویق و مطالبه کنند که محصولات جدیدی طراحی کنند و آنها را در اختیار شبکه فروش قرار دهند؛ محصولاتی که متناسب با نیاز مردم باشند و بتوانند بخشی از بازاری را که ممکن است در سکو‌های آنلاین از دست برود، جبران کنند.

وی تأکید کرد: محصولات جدید باید علاوه بر پاسخگویی به نیاز مردم، بتوانند درآمد و قدرت رقابت شبکه فروش را نیز افزایش دهند.

رضایی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به عملکرد بیمه ملت اظهار کرد: شرکت بیمه ملت با توجه به ترکیب مدیریتی خود و تلفیق تجربه و جوانی، می‌تواند اتفاقات خوبی را رقم بزند.

وی افزود: من همیشه بیمه ملت را به‌عنوان یکی از چهار یا پنج شرکت اصلی صنعت بیمه می‌شناسم؛ شرکتی که به دلیل بنیه مالی، سابقه و ساختار قدرتمند خود، جایگاه مهمی در صنعت بیمه دارد.

رئیس کل بیمه مرکزی ادامه داد: این جایگاه همچنان وجود دارد و در یک سال اخیر نیز اتفاقات خوبی در بیمه ملت رخ داده است. از تیم مدیریتی شرکت تشکر می‌کنم؛ چراکه مدیریت می‌تواند برای کارکنان، شبکه فروش و بیمه‌گذاران آرامش و اطمینان ایجاد کند.

رضایی در ادامه با اشاره به برنامه تحول دیجیتال صنعت بیمه گفت: در بخش خودرو و درمان تکمیلی، ان‌شاءالله از آذرماه شاهد اجرای فرآیند‌های جدید خواهیم بود.

وی افزود: با اجرای این طرح، فرآیند‌های کاغذی حذف و فرآیند‌های آنلاین جایگزین خواهد شد. پرداخت خسارت‌ها در بخش‌های بیمارستانی و درمانی و همچنین خسارت خودرو در بخش بدنه و شخص ثالث به‌صورت آنلاین انجام می‌شود.

رئیس کل بیمه مرکزی تصریح کرد: نظارت هوشمند در بخش درمان و خودرو نیز از آذرماه و همزمان با روز ملی بیمه اجرایی خواهد شد.

وی ادامه داد: هدف این است که مردم خدمات بیمه‌ای را سریع‌تر و با کیفیت بیشتری دریافت کنند و فرآیند‌هایی که امروز موجب اتلاف وقت و ایجاد نارضایتی می‌شوند، کاهش پیدا کنند.