هم‌افزایی روابط عمومی بانک ملی و شرکت‌های تابعه برای تقویت ارتباط با افکار عمومی

اقتصاد۲۴- در این نشست که با حضور ادریس سالاری، رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی بانک ملی ایران، معاونان این مرکز و مدیران روابط عمومی و اطلاع‌رسانی هلدینگ آینده پویا و شرکت‌های تابعه برگزار شد، بر ضرورت ایجاد انسجام بیشتر در سیاست‌های ارتباطی و رسانه‌ای مجموعه تأکید شد.

حاضران در این جلسه، ضمن بررسی ظرفیت‌های موجود در حوزه ارتباطات سازمانی، درباره چگونگی تقویت حضور رسانه‌ای بانک و شرکت‌های تابعه، ارتقای سطح اطلاع‌رسانی، استفاده هدفمند از ظرفیت رسانه‌ها و شبکه‌های ارتباطی و همچنین نحوه مواجهه مؤثر با مطالبات و پرسش‌های افکار عمومی به تبادل نظر پرداختند.

سالاری در این نشست، اعتبار و تصویر عمومی بانک ملی ایران را محصول عملکرد تمامی اجزای این مجموعه دانست و گفت: برداشت افکار عمومی از یک سازمان، تنها بر پایه پیام‌های تبلیغاتی و رسانه‌ای شکل نمی‌گیرد، بلکه کیفیت خدمات، نحوه تعامل با مشتریان، میزان شفافیت، سرعت پاسخگویی و شیوه مدیریت مسائل نیز در شکل‌گیری این تصویر مؤثر است.

رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی بانک ملی ایران با تأکید بر جایگاه راهبردی روابط عمومی در مدیریت ارتباطات سازمانی اظهار کرد: روابط عمومی باید بتواند ضمن انتقال دقیق و به موقع اطلاعات، ارتباطی منسجم میان سازمان، رسانه‌ها، مشتریان و افکار عمومی برقرار کند. از این رو، هم‌راستایی روابط عمومی بانک با روابط عمومی شرکت‌های تابعه، زمینه شکل‌گیری یک رویکرد ارتباطی هماهنگ و منسجم را فراهم خواهد کرد.

در بخش پایانی این نشست نیز مدیران روابط عمومی هلدینگ آینده پویا و شرکت‌های تابعه، گزارشی از اقدامات انجام شده و برنامه‌های پیش روی خود ارائه کردند و به بیان مهم‌ترین چالش‌ها، ظرفیت‌ها و پیشنهاد‌های خود برای توسعه همکاری‌های رسانه‌ای و ارتباطی با مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی بانک ملی ایران پرداختند.