تاریخ انتشار: ۱۲:۵۶ - ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
در نشست با نمایندگان کانون بازنشستگان بانک صادرات ایران مطرح شد؛

رضایتمندی مشتریان خط قرمز بیمه سرمد

یعقوب رشنوادی در دیدار با نمایندگان کانون بازنشستگان بانک صادرات ایران گفت: خط قرمز ما در بیمه سرمد، رضایتمندی مشتریان است که باید در بالاترین سطح باشد و همین رضایتمندی است که موفقیت ما را تضمین می‌کند.

خط قرمز بیمه سرمد

اقتصاد۲۴- به گزارش روابط عمومی بیمه سرمد، نشست یعقوب رشنوادی و جمعی از مدیران این شرکت با نمایندگان کانون بازنشستگان بانک صادرات ایران به منظور ارتقای سطح خدمت‌رسانی به بازنشستگان بانک برگزار شد.

یعقوب رشنوادی که از ابتدای سال 1401 ارتقای سطح خدمت‌رسانی و افزایش رضایتمندی مشتریان سرمد را به طور ویژه دنبال می‌کند، این بار به سراغ بازنشستگان بانک صادرات ایران رفت تا در نشستی صمیمی میزبان آنان باشد و راهکارهای ارتقای سطح خدمات سرمد به این بیمه‌گذاران را بررسی کند. 

مدیرعامل بیمه سرمد در این نشست با تاکید بر خدمت‌رسانی مناسب به بازنشستگان بانک صادرات ایران، گفت: هدف اصلی بیمه سرمد، ارائه خدمات و افزایش رضایتمندی مشتریان است که البته در رسیدن به این هدف، چالش‌های نیز داشته‌ایم که باید آنها را شناسایی و رفع کنیم.

وی افزود: باید با گسترش دایره تعاملات با کانون بازنشستگان بانک صادرات ایران، سطح ارائه خدمات را بالا ببریم و به یک نقطه مطلوب برسیم که شایسته نام سرمد و بازنشستگان محترم باشد.

رشنوادی با اشاره به ارائه پیشنهادهای موثری در این نشست، گفت: مسائل و پیشنهادهای مهمی در این نشست مطرح شد که پیگیری می‌شود تا به نتیجه برسد و این نشست‌ها نیز باید تا رسیدن به نقطه مطلوب ادامه پیدا کند. 

مدیرعامل بیمه سرمد درباره خط قرمز بیمه سرمد در رابطه با مشتریان نیز گفت: هیچ توجیهی برای نارضایتی مشتریان سرمد وجود ندارد و خط قرمز ما در شرکت، رضایتمندی مشتریان است که باید در بالاترین سطح باشد و همین رضایتمندی است که موفقیت ما را تضمین می‌کند. 

وی با اشاره به جذب بیمه‌گذار بزرگی مانند سازمان تامین اجتماعی، گفت: جذب چنین مشتریان بزرگی در کنار تمدید قرارداد با کمیته امداد امام خمینی (ره)، جهاد دانشگاهی، شرکت توسعه نیشکر و ... اتفاق بزرگی است که نشان‌دهنده موقعیت بیمه سرمد در صنعت بیمه کشور و رضایتمندی بالای مشتریان است. 

رشنوادی با تاکید دوباره بر تعامل با کانون بازنشستگان بانک صادارات ایران گفت: این تعامل می‌تواند رضایتمندی بازنشستگان محترم را افزایش دهد و میزان رضایتمندی آنها را از خدمات بیمه به حداکثر برساند. 

افشین صنعتی مقدم، نماینده کانون بازنشستگان بانک صادارات ایران نیز در این نشست بر تعامل ویژه با بیمه سرمد تاکید کرد و گفت: سرمد، فرزند بانک صادرات ایران است و بازنشستگان نیز مدافع اول این شرکت هستند و در کنار انتقادات از بیمه سرمد دفاع می‌کنند.

وی افزود: هرجا که نیاز باشد ما آمادگی داریم برای ارتقای سطح خدمات به بیمه سرمد و بازنشستگان کمک کنیم تا رضایتمندی آنها از خدمات سرمد به بالاترین میزان برسد. 

در ادامه این نشست، پس از صحبت‌های طلوعی و ناصری از نمایندگان کانون بازنشستگان بانک صادارات ایران، راهکارهای ارتقای خدمات بیمه سرمد به اعضای کانون بررسی شد.

ارسال نظر
قوانین ارسال نظر
لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «اقتصاد24» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.

صفحه اول روزنامه‌های سیاسی امروز

پیش‌بینی هواشناسی تهران و ایران امروز + جدول

قیمت لیر ترکیه امروز در بازار + جزئیات

وضعیت هواشناسی امروز

قیمت دینار عراق امروز در بازار + جزئیات

قیمت قند و شکر امروز

قیمت تبلت سرفیس و سامسونگ امروز + جدول

قیمت سکه و طلا امروز دوشنبه ۲۷ اسفند ۱۴۰۳ + جدول

قیمت خودرو‌های سایپا امروز دوشنبه ۲۷ اسفند ۱۴۰۳ + جدول

قیمت دلار و یورو امروز دوشنبه ۲۷ اسفند ۱۴۰۳ + جدول

عکس/ پوستر استقلال به مناسبت بازگشت مجتبی جباری

عکس/ چشم انداز دیدنی از ساختمان خزانه داری ۸۹ سال پیش در خیابان فردوسی

عکس/ اسامی ۱۰ مدیر بانکی متهم در پرونده چای دبش

عکس/ تیپ بهاری سحر دولتشاهی با مو‌های چتری و انگشتر خاص

عکس/ چهره متفاوت هایده ۶۳ سال پیش با چادر گلدار در مقبره فردوسی

عکس/ تیپ اروپایی الناز حبیبی با مانتوپیراهن سفید و کفش مردونه

عکس/ ژست عجیب بهروز وثوقی ۴۷ سال پیش در اتاق گریم

عکس/ شور و حال مراسم جهانی نوروز در برج آزادی تهران

عکس/ تیپ اروپایی فرشته حسینی با کت پلنگی و گردنبند گرانقیمت

عکس/ استایل لاکچری یکتا ناصر با مانتوی طرحدار و صندل

خواندنی‌ها
خودرو
فناوری
آخرین اخبار

این مواد غذایی انسولین ساز‌های طبیعی‌اند

توصیه ای برای بهبود خواب سالمندان

هرگز این ظروف را در مایکروفر قرار ندهید

باید‌ها و نباید‌های روزه‌داری در دوران بارداری و شیردهی

چگونه می توانم مشتریان جدید جذب کنم؟

پیش بینی قیمت دلار امروز ۲۸ اسفند ۱۴۰۳/ هیجان در بازار دلار

پیش بینی قیمت طلا و سکه امروز ۲۸ اسفند ۱۴۰۳/ افزایش چشمگیر قیمت طلا و سکه در بازار

آجیلی که تلخ و شیرین آن خواص درمانی دارد

رکوردشکنی قیمت طلا هیچ ارتباطی با افزایش تقاضای شب عید ندارد/ تقاضای بالایی برای خرید مصنوعات طلا نداشتیم

با کمک این ۵ ترفند در طول پیاده روی عضله بسازید

عکس/ هواپیماهای آمریکا به نزدیکی ایران رسیدند؟

اصغر فرهادی فیلم جدیدش را در نیویورک می‌سازد

فیلم/ لحظه بوسیدن دست مونا کرمی توسط سپند امیرسلیمانی

تصویب بودجه ۱۴۰۴ در مجمع تشخیص مصلحت

صدور حکم اعدام برای قاتل دختر ۷ ساله بوکانی

افزایش حقوق بازنشستگان از فروردین اعمال می‌شود؟

فیلم/ ظریف: محدودیت‌های شدیدی از سوی برخی افراد بر بنده و آقای طیب نیا تحمیل می‌شد

پیش‌بینی رییس اسبق اتحادیه نمایشگاه‌داران از قیمت خودرو

سخنگوی کاخ سفید: ایران هشدارهای ترامپ را جدی بگیرد

فیلم/ هشدار و توصیه‌های ایمنی سخنگوی آتش‌نشانی برای چهارشنبه‌سوری

ظریف عزادار شد

فیلم/ تصاویر تازه از تصادف زنجیره‌ای ۱۸ خودرو در کیلومتر ۷۵ محور اراک - سلفچگان

فیلم/ خبر مهم زن و شوهر بازیگر روی آنتن تلویزیون

حمله آمریکا به منطقه‌ای در الحدیده یمن

آمار تلفات چهارشنبه‌ سوری تا امروز

محمدباقر بختیار با قید وثیقه آزاد شد

شوک به بوژوویج؛ مدافع استقلال فصل را از دست داد

ارسال موجودی اعتبار کالابرگ برای سرپرستان خانوار

دستور رییس‌جمهور لبنان برای پاسخ به شورشیان سوری

غریب‌آبادی: گفت‌وگوی صریح و سازنده‌ای با گروسی داشتم

اتحادیه اروپا: ایران در منطقه رفتار بی‌ثبات‌کننده دارد

افزایش مستمری افراد تحت پوشش بهزیستی

آخرین یارانه ۱۴۰۳ واریز شد

عکس/ عکس یادگاری دسته قزاق‌ها در دوران قاجار

وریز کار: رشد حقوق کارگران مطابق انتظارات تورمی بود

ترامپ: هر گلوله‌ای که از حوثی‌ها شلیک شود، از سوی ایران می‌دانیم

اینفوگرافی/ بهترین خواننده سال ۱۴۰۳؛ محسن چاووشی

فیلم/ توضیحات رئیس شورای شهر تهران درباره مشکل ورود واگن‌های مترو

نشانه‌های حیات در مریخ پیدا شد

دو هفته مرخصی پدران برای تولد فرزند

همدلی و کار گروهی عامل اصلی رشد بیمه سرمد در یک‌سال اخیر

اهدای جوایز بزرگ؛ از خودرو ۲۰۷ تا سرمایه‌گذاری در صندوق طلا

صنعت مد سالانه ۱۵۰ میلیون درخت می‌بلعد

بلیت موزه‌ها در نوروز برای فرهنگیان نیم‌بها شد

آخرین وضعیت اعتباربخشی ۱۱۰۰ بیمارستان‌

آخرین وضعیت برنامه بازنگری غنی‌سازی آرد

فیلم/ پیکاسو در تهران

فیلم/ سم خاموش در خشکبار

عکس/ تبریک عاشقانه پیمان معادی به مناسبت تولد همسرش

بهترین هدیه برای عید نوروز چیست؟