تاریخ انتشار: ۱۲:۵۶ - ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
در نشست با نمایندگان کانون بازنشستگان بانک صادرات ایران مطرح شد؛

رضایتمندی مشتریان خط قرمز بیمه سرمد

یعقوب رشنوادی در دیدار با نمایندگان کانون بازنشستگان بانک صادرات ایران گفت: خط قرمز ما در بیمه سرمد، رضایتمندی مشتریان است که باید در بالاترین سطح باشد و همین رضایتمندی است که موفقیت ما را تضمین می‌کند.

خط قرمز بیمه سرمد

اقتصاد۲۴- به گزارش روابط عمومی بیمه سرمد، نشست یعقوب رشنوادی و جمعی از مدیران این شرکت با نمایندگان کانون بازنشستگان بانک صادرات ایران به منظور ارتقای سطح خدمت‌رسانی به بازنشستگان بانک برگزار شد.

یعقوب رشنوادی که از ابتدای سال 1401 ارتقای سطح خدمت‌رسانی و افزایش رضایتمندی مشتریان سرمد را به طور ویژه دنبال می‌کند، این بار به سراغ بازنشستگان بانک صادرات ایران رفت تا در نشستی صمیمی میزبان آنان باشد و راهکارهای ارتقای سطح خدمات سرمد به این بیمه‌گذاران را بررسی کند. 

مدیرعامل بیمه سرمد در این نشست با تاکید بر خدمت‌رسانی مناسب به بازنشستگان بانک صادرات ایران، گفت: هدف اصلی بیمه سرمد، ارائه خدمات و افزایش رضایتمندی مشتریان است که البته در رسیدن به این هدف، چالش‌های نیز داشته‌ایم که باید آنها را شناسایی و رفع کنیم.

وی افزود: باید با گسترش دایره تعاملات با کانون بازنشستگان بانک صادرات ایران، سطح ارائه خدمات را بالا ببریم و به یک نقطه مطلوب برسیم که شایسته نام سرمد و بازنشستگان محترم باشد.

رشنوادی با اشاره به ارائه پیشنهادهای موثری در این نشست، گفت: مسائل و پیشنهادهای مهمی در این نشست مطرح شد که پیگیری می‌شود تا به نتیجه برسد و این نشست‌ها نیز باید تا رسیدن به نقطه مطلوب ادامه پیدا کند. 

مدیرعامل بیمه سرمد درباره خط قرمز بیمه سرمد در رابطه با مشتریان نیز گفت: هیچ توجیهی برای نارضایتی مشتریان سرمد وجود ندارد و خط قرمز ما در شرکت، رضایتمندی مشتریان است که باید در بالاترین سطح باشد و همین رضایتمندی است که موفقیت ما را تضمین می‌کند. 

وی با اشاره به جذب بیمه‌گذار بزرگی مانند سازمان تامین اجتماعی، گفت: جذب چنین مشتریان بزرگی در کنار تمدید قرارداد با کمیته امداد امام خمینی (ره)، جهاد دانشگاهی، شرکت توسعه نیشکر و ... اتفاق بزرگی است که نشان‌دهنده موقعیت بیمه سرمد در صنعت بیمه کشور و رضایتمندی بالای مشتریان است. 

رشنوادی با تاکید دوباره بر تعامل با کانون بازنشستگان بانک صادارات ایران گفت: این تعامل می‌تواند رضایتمندی بازنشستگان محترم را افزایش دهد و میزان رضایتمندی آنها را از خدمات بیمه به حداکثر برساند. 

افشین صنعتی مقدم، نماینده کانون بازنشستگان بانک صادارات ایران نیز در این نشست بر تعامل ویژه با بیمه سرمد تاکید کرد و گفت: سرمد، فرزند بانک صادرات ایران است و بازنشستگان نیز مدافع اول این شرکت هستند و در کنار انتقادات از بیمه سرمد دفاع می‌کنند.

وی افزود: هرجا که نیاز باشد ما آمادگی داریم برای ارتقای سطح خدمات به بیمه سرمد و بازنشستگان کمک کنیم تا رضایتمندی آنها از خدمات سرمد به بالاترین میزان برسد. 

در ادامه این نشست، پس از صحبت‌های طلوعی و ناصری از نمایندگان کانون بازنشستگان بانک صادارات ایران، راهکارهای ارتقای خدمات بیمه سرمد به اعضای کانون بررسی شد.

ارسال نظر
قوانین ارسال نظر
لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «اقتصاد24» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.

صفحه اول روزنامه‌های سیاسی امروز

پیش‌بینی هواشناسی تهران و ایران امروز + جدول

وضعیت هواشناسی امروز

قیمت سکه و طلا امروز جمعه ۲۴ اسفند ۱۴۰۳ + جدول

قیمت دلار و یورو امروز جمعه ۲۴ اسفند ۱۴۰۳ + جدول

قیمت سکه و طلا امروز شنبه ۲۵ اسفند ۱۴۰۳ + جدول

عکس/ پمپ گازوییل اتوبوس‌های دوطبقه تهران حدود ۶۰ سال پیش

کفگیر دولت به ته دیگ خورد؛ مالیات بستن به حق اولاد و عائله‌مندی و مسکن/ همسویی نهاد‌های دولتی برای کوچکتر کردن سفره مردم

قیمت خودرو‌های سایپا امروز جمعه ۲۴ اسفند ۱۴۰۳ + جدول

عکس/ کلاهخود خاص و زیبای بازمانده از ۲۲۰۰ سال پیش و دوره اشکانیان

عکس/ فرح دیبا ۵۴ سال پیش در دفتر کار اختصاصی‌اش

عکس/ آخرین تصویر از صادق هدایت در فرودگاه مهرآباد ۷۵ سال پیش

عکس/ نمایی از آرامگاه ابن سینا ۷۰ سال پیش در همدان

عکس/ ایرج قادری و بهمن مفید ۵۰ سال پیش در فیلم رفیق

عکس/ کافه نادری ۷۰ سال پیش قرارگاه عشاق جوان

عکس/ نمایی دیدنی از مقبره کوروش کبیر در دهه ۵۰

عکس/ استایل ساحلی فرشته حسینی در خارج از کشور

عکس/ زیبایی دروازه برفی تهران ۱۵۰ سال پیش و دوره ناصرالدین شاه

عکس/ شورانگیز و بیک ایمانوردی ۵۰ سال پیش کنار هم

عکس/ تغییر چهره شورانگیز طباطبایی در گذر ۶۰ سال

خواندنی‌ها
خودرو
فناوری
آخرین اخبار

فیلم/ رفع ایرادات شورای نگهبان به تعطیلی پنجشنبه‌ها

قطع همکاری استقلال با محمد نوازی

جزییات قتل یوسف شهلی‌بر کودک ۵ ساله با شلیک ۶ گلوله

عکس/ پوستر بازی استقلال مقابل ذوب آهن

واریز بخشی از سود سهام عدالت تا پایان سال

عکس/ تیپ بهاری نازنین بیاتی با دامن جین و گیوه

عکس/ جولان مرسدس‌بنز ۱۹۰ کرایه و آریا ۵۳ سال پیش در خیابان ۱۵ خرداد

نظر جالب فاضل میبدی درباره قانون حجاب

عکس/ تیپ لاکچری ابی و شاهرخ با لباس جین و انگشترای یغور

تایید بخش دوم لایحه بودجه ۱۴۰۴ توسط شورای نگهبان

فیلم/ پزشکیان: با امر و نهی و بگیر و ببند مشکل حل نمی شود

آمار بالای مخالفت مردم تهران با فیلترینگ

عکس/ عراقچی در جشن جهانی نوروز

دختر آیت‌الله طالقانی: سکوت نکرده‌ایم

عکس/ خانواده جذاب زهرا سامی بازیگر سریال بلیط یک طرفه

عکس/ گریم متفاوت و شوکه کننده فرشته حسینی

عکس/ خانه اعیانی مادر محمدرضا پهلوی ۷۳ سال پیش در چالوس

پرسپولیسِ مدل کارتال را تماشا کنید

ترامپ برای دلار چه خوابی دیده است؟

فیلم/ توضیحات سخنگوی شورای نگهبان درباره آموزش زبان محلی در مدارس

معامله ۳ میلیون و ۸۶۶ هزار تن محصول در بورس کالا

گزارش بی‌محتوای بیمه مرکزی درباره اعلام شرکت‌های بیمه‌ای فاقد نمره منفی در پرونده‌های نظارتی

خرید متری مسکن صرفه دارد؟

دروازه‌بان پرسپولیس به تیم ملی دعوت شد

پرسپولیس با ۵ ملی پوش در فیفادی

فساد فامیلی در چای دبش

جزئیات هولناک از گروگانگیری ۸ ساعته پرستار خانگی

علیرضا بیرانوند فارغ از غوغای جهان

فیلم/ پزشکیان: این چه آموزشی است که ۹۰ درصد نخبه‌ها می‌خواهند به خارج بروند؟

علیرضا جهانبخش به تیم العین پیوست؟

جزئیات جدید از تأمین و قیمت‌گذاری شیرینی شب عید و ماه رمضان

دست خالی بازارساز برای کاهش قیمت دلار

عکس/ امروز شورای عالی کار برگزار می‌شود

پیک عفونت‌های تنفسی در نوروز ۱۴۰۴

انتقاد جمهوری اسلامی از نابسامانی دستمزد کارگران

فیلم/ پزشکیان: سال آینده در تهران با ناترازی شدید آب مواجه هستیم

اعتراض به سکوت معنادار وزیر کشور در برابر تجمع‌ کنندگان ضددولت

فیلم/ اظهارات پزشکیان درباره تهدید‌ها و فرصت‌های تهران

بورس صف خرید شد

عکس/ شاخص آلودگی هوای تهران امروز ۲۵ اسفند

بازار جهانی نفت روند افزایشی گرفت

پیش بینی سازمان هواشناسی، شب عید این استان‌ها بارانی می‌شوند

ماجرای آب نمک در نفت صادراتی ایران چه بود؟

رویای خانه دار شدن در پایتخت دست نیافتنی‌تر شد

افشاگری جنجالی نماینده اصولگرا مجلس از پشت پرده تجمعات حجاب؛ می‌خواهند در هر موقعیتی بحران سازی کنند + فیلم

اعلام تاریخ اجرای طرح ترافیک جدید تهران

ایران در فشار چندگانه از صادرات برق تا توقیف نفتکش‌ها

فیلم/ طرح ترافیک جدید تهران سال آینده اجرا نمی‌شود

فیلم/ نورافشانی برج آزادی در جشن جهانی نوروز

دیدار مسعود پزشکیان با رهبر انقلاب