تاریخ انتشار: ۱۲:۱۸ - ۲۳ آبان ۱۴۰۳
مفید امینی، مدیرعامل بیمه معلم:

دگرگونی دیجیتال، سرنوشت محتوم صنعت بیمه است

صنعت بیمه در چند سال اخیر با تحولات بزرگی روبه‌رو بوده است که در صدر آنها، رشد تکنولوژی‌های نوظهور و تاثیرات مستقیم و غیرمستقیم آن قرار دارد. مفید امینی، مدیرعامل بیمه معلم، اعتقاد دارد دگرگونی دیجیتال، سرنوشت محتوم صنعت بیمه است و با همین دیدگاه مرکز نوآوری «مگنت» را راه‌اندازی کرده است تا بدعت‌گذار صنعت بیمه باشد.

دگرگونی دیجیتال، سرنوشت محتوم صنعت بیمه است

اقتصاد ۲۴- او دراین باره می‌گوید: تکنولوژی‌های نوظهور، دیر یا زود تمامی ابعاد زندگی ما را دچار تحولات عظیمی می‌کنند؛ همگامی با این تکنولوژی‌ها می‌تواند برای بیمه‌گران موثر باشد و فرآیند‌ها و روند‌ها را کم‌هزینه‌تر و ساده‌تر کند. به طورمثال، فناوری‌های تکوینی می‌توانند به تحقق اهداف عملیاتی مانند پیشگیری از تقلب و کمک به طرح‌های مدیریت ریسک یکپارچه (IRM) کمک کنند.

امینی تصریح کرد: این فناوری‌ها، خدمات و محصولات صنعت بیمه را یا از اساس تغییر می‌دهند یا سبب بهبود آنها می‌شوند. براساس تازه‌ترین گزارش موسسه تحقیقاتی مکنزی، هوش مصنوعی در صدر این تکنولوژی‌ها ضمن تسریع خدمت‌رسانی، سبب شده شناخت دقیق‌تری از نیاز‌های مشتری به سیاست‌گذاران صنعت منتقل شود. اکنون با کمک هوش مصنوعی تخمین دقیق‌تری از ریسک و محاسبات بدست می‌آید و بیمه‌نامه‌ها در شرکت‌های بزرگ دنیا با جزئیات شخصی‌ساز شده بیشتری صادر می‌شوند.

به گفته امینی، با کمک تحولات دیجیتال گستره ارائه خدمات به مشتریان نیز افزایش خواهد یافت. او در این باره افزود: یکی از مهم‌ترین نمود‌های تحولات دیجیتال، جمع‌آوری و دسته‌بندی داده‌های مشتریان است که می‌تواند ساده‌تر مورد تجزیه و تحلیل قرار بگیرند و بیمه‌گر درک عمیق‌تری از نیاز‌ها و خواسته‌های مشتریان پیدا کند. دگرگونی دیجیتال، بیمه‌گران را قادر می‌سازد تعامل با مشتری را بهبود دهند، فرآیند ارائه خدمات را ساده‌تر و فضا را برای ارائه خدمات جدید آماده کنند.

مدیرعامل بیمه معلم تصریح کرد: از سوی مقابل، با گسترش اینترنت، انتظارات مصرف کنندگان تغییر کرده و ارائه خدمات دیجیتال در این دوره از زمان به یک توقع برای کاربران تبدیل شده است. صنعت بیمه برای پاسخ به این انتظارات باید محصولات و فرآیند‌های خود را به صورت دیجیتالی عرضه کند.

امینی در خصوص تاثیر فناوری‌های تکوینی بر حوزه ریسک افزود: براساس مشاهدات و گزارش‌های جهانی می‌توان به روشنی دریافت که اتوماسیون‌سازی محاسبه ریسک تغییرات عمیقی را از خود بر جای خواهد گذاشت. طی سال‌های اخیر شرکت‌های بزرگ بیمه در جهان، سرمایه هنگفتی را به سمت خودکارسازی فرآیند‌ها به گردش انداخته‌اند. تکنولوژی‌های نوظهور باعث خواهد شد این روند به طور کلی آبستن تغییرات شوند و با فراگیر شدن پرینت‌های سه بعدی و چهار بعدی، گجت‌های پوشیدنی، اینترنت اشیاء و البته جمع‌آوری و دسته‌بندی داده، حوزه ریسک دچار تحولات اجتناب‌ناپذیری خواهد شد.

او وقوع این تحولات را بسیار نزدیک پیش‌بینی می‌کند و می‌گوید: این سناریوها، تخیلی و خلاق واقع نیستند، هم‌اکنون تکنولوژی‌های آن وجود دارد و بازیگران اصلی صنعت بیمه حتی شده در آزمایشگاه‌های خود از آنها استفاده می‌کنند.

او با اشاره به تقابل الگوی جدید و روند‌های سنتی صنعت بیمه گفت: البته عده‌ای تصور می‌کنند، با روی کار آمدن پارادایمی جدید، پارادایم‌های قبلی به‌طور کامل از بین می‌روند که تجربه بررسی صنایع دیگر نشان می‌دهد این گزاره چندان صحیح نیست. با فراگیری تحولات دیجیتال، قرار نیست یک‌باره شاهد فروریختن روند‌های پیشین باشیم. به عقیده من صنعت بیمه آمادگی خود را برای پذیرش تاثیرات تکنولوژی نشان داده، اما این پذیرش همراه با سراسیمگی و شتاب نیست و بعضا شاهد رویکرد آسیب‌شناسانه‌ای به این روند هستیم تا در این دوره گذار، واقع‌بینانه‌تر به مزایا و معایب تکنولوژی‌های نوظهور بنگریم.

مدیرعامل بیمه معلم با اشاره به تاسیس مرکزنوآوری مگنت گفت: در پاسخ به این تحولات، مگنت ایجاد شد تا بتواند مهد پرورش ایده‌ها و نوآوری‌های صنعت بیمه باشد. این مرکز هم‌اکنون با دریافت مجوز‌های لازم آماده پذیرش استارتاپ‌هایی است که هم‌راستا با تکنولوژی‌های نوظهور در مسیر ایجاد تحولات دیجیتال قدم برمی‌دارند.

ارسال نظر
قوانین ارسال نظر
لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «اقتصاد24» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.

صفحه اول روزنامه‌های سیاسی امروز

معاون رئیس جمهور بالاخره به باکو رسید، تندرو‌ها پزشکیان را از پرواز پیاده کردند/ ظرفیت‌های محیط زیست نیمه جان ایران در اجلاس کاپ ۲۹

پیش‌بینی هواشناسی تهران و ایران امروز + جدول

قیمت لیر ترکیه امروز در بازار + جزئیات

وضعیت هواشناسی امروز

قیمت دینار عراق امروز در بازار + جزئیات

قیمت انواع گوشی موبایل سامسونگ، شیائومی و نوکیا + جدول

قیمت سکه و طلا امروز چهارشنبه ۲۳ آبان ۱۴۰۳ + جدول

قیمت انواع لپ تاپ ایسر امروز + جدول

قیمت خودرو‌های سایپا امروز چهارشنبه ۲۳ آبان ۱۴۰۳ + جدول

قیمت دلار و یورو امروز چهارشنبه ۲۳ آبان ۱۴۰۳ + جدول

قیمت خودرو‌های ایران خودرو امروز چهارشنبه ۲۳ آبان ۱۴۰۳ + جدول

اینفوگرافی/بلایی که نگه داشتن عطسه سر بدن می‌آورد

عکس/پست مشترک وزیر بهداشت و کادر درمان در پی کشته شدن پزشک یاسوجی

عکس/حال و هوای منزل دکتر داوودی که شبانه به قتل رسید

عکس/ رونمایی از پیراهن تیم ملی ایران و کره شمالی

عکس/روایت محمدجواد ظریف از شکستن دستش در حیاط دولت

عکس/ژست ندیمه‌های قاجار لب حوض تا ژست شاهدخت‌ها لب چشمه

عکس/ استایل پاییزی الناز شاکردوست

معماری جذاب خانه صدراعظم ناصرالدین‌شاه

خواندنی‌ها
خودرو
فناوری
آخرین اخبار

ماجرای قتل فجیع جوان ۳۲ ساله با اسید

عکس/دورهمی هنرمندان در جشن تولد نعیمه نظام‌دوست

احیای بورس در دستور کار دولت چهاردهم است/ بازار سرمایه در هفته آینده به کدام سو می‌رود؟

عکس/ قیافه ترامپ در دیدار با بایدن

وزیر اقتصاد: من هم از حامیان رفع فیلتر هستم

سخنگوی وزارت خارجه: علی لاریجانی به سوریه می‌رود

خودکشی کیانوش سنجری با سقوط از بالکن چهارسو

این هشت بانک ایرانی به شبکه خودپرداز‌های روسیه متصل شدند

ترامپ: حدس می‌زنم دوباره نامزد نشوم

مدیرکل آژانس بین المللی انرژی اتمی وارد تهران شد

۶ نفر از متهمان پرونده شهید آرمان علی‌وردی به قصاص محکوم شدند

عکس/ درگیری مدافع استقلال با چیزی بیش از توانش!

مسکو: توافقنامه راهبردی جامع ایران و روسیه آماده امضاست

فیلم/سرقت کامپیوتر خودرو در کمتر از ۱۰ ثانیه

فیلم/ حسین شریعتمداری، فردای دوم خرداد ۷۶: من تو دهن این ملت می‌زنم

معاون رییس جمهوری ایران با رییس جمهوری آذربایجان دیدار کرد

چرا هالیوودی‌ها به کار هریس نیامدند؟

پیش بینی قیمت سکه و طلا فردا ۲۴ آبان ۱۴۰۳/ صعود کانالی بیشتر قطعات سکه

ضرغامی:باید پایمان را از روی فیبر برداریم

عکس/ جلسه علیرضا دبیر با سرمربیان تیم‌های ملی کشتی

مشاور جلیلی: ۶ میلیارد جهت تکمیل حوزه‌های علمیه تهران اختصاص یابد

حکم اعدام برای شش نفر درباره پرونده اکباتان صادر شد

خبر مهم رییس‌کل بانک مرکزی برای دارندگان کارت‌های بانکی

​بانک صادرات ایران برترین غرفه «ارائه دهنده خدمات» در کیش اینوکس ۲۰۲۴

​آزمون استخدامی بانک صادرات ایران، ۲۴ آبان برگزار می‌شود

افزایش تعامل با جهان، کلید توسعه پرشتاب هلدینگ خلیج‌فارس است/ مذاکره با ۱۶ شرکت خارجی توسط شرکت صنایع پتروشیمی‌خلیج‌فارس

سرنوشت دختر حاضر در فیلم غیراخلاقی رشت

پتروشیمی اروند با ساخت دهکده اقتصاد مقاومتی به حمایت از خانوارهای بدسرپرست و بی‌سرپرست می‌آید

‎توسعه تعاملات بانک مسکن و ستاد دیه کشور/ هم افزایی دو نهاد خدمتگزار را به فال نیک می‌گیریم

نخستین همایش «تامین مالی تولید؛ از بنگاه داری به بنگاه سازی» به میزبانی بانک ملی ایران برگزار می‌شود

کارمند سیا به اتهام درز اطلاعات محرمانه مرتبط با ایران بازداشت شد

بیمه ملت رکورد‌دار بازدید مخاطبین در نمایشگاه بورس، بانک و بیمه شد

توضیح معاون پزشکیان درباره مصاحبه اخیرش درباره موضوع عفاف و حجاب

موضع رسمی صدا و سیما درباره عادل فردوسی‌پور

آخرین تمرین تیم ملی پیش از دیدار برابر کره شمالی

حزب‌الله لبنان: تصمیم ما مقاومت است

ماجرای شیوع بیماری دست و پا و دهان در تهران چه بود؟

آمار مرکز پژوهش‌ها در مورد آسیب اجتماعی دانش آموزان

هزینه هر باک بنزین خودرو‌های توربو چقدر است؟

رشد ۱۳ درصدی ذخیره سد‌های کشور

فاجعه قطعی برق شدید خواهد شد

عکس/ چهره خندان محمد جواد ظریف در پاستور

عکس/ استایل شیک خرم‌سلطان در یک مراسم

اهدای شال عیاری به پرفسور محمد شریف ملک زاده

فیلم/ خبر وزیر کشور برای کاهش چشمگیر جمعیت ایران تا سال ۱۴۸۰

تصویری از خالکوبی‌ عجیب اوباش تهران

عکس/ سخنگوی دولت در حیاط پاستور

‌ فیلم/ یک سگ بازی امید‌های دسته اول در مازندران را متوقف کرد!

بانک شهر اسپانسر تیم بانوان پرسپولیس شد

محمدرضا شاه پهلوی که بود و دوران سلطنتش چگونه سپری شد؟