مدیرعامل بانک دی: کیفیت، سرعت و دقت خدمات رسانی به جامعه هدف بهبود می‌یابد

اقتصاد ۲۴- برات کریمی مدیرعامل بانک در این مراسم با تأکید بر اینکه هیچ‌کدام از اعضای خانواده معظم شهدا و ایثارگران نباید از دریافت خدمات مطلوب محروم بماند، گفت: بانک دی و سایر مجموعه‌های زیر نظر بنیاد شهید و امور ایثارگران، از همه توان خود برای خدمات‌رسانی به جامعه هدف استفاده خواهد کرد.

وی با اشاره به اینکه خدمات مد نظر جامعه هدف باید در نهاد‌های درون‌سازمانی بنیاد شهید و امور ایثاگران متمرکز شود، اظهار امیدواری کرد با تمرکز منابع همه زیرمجموعه‌ها در بانک دی، ضمن ایجاد هم‌افزایی بیشتر، کیفیت، سرعت و دقت خدمات‌رسانی به جامعه هدف بیش از پیش بهبود یابد.

کریمی با بیان اینکه بانک دی آماده است همه خدمات مالی و بانکی از جمله سپرده، تسهیلات، ضمانت‌نامه، ال سی، خدمات ارزی و قرض‌الحسنه را با بهترین کیفیت در اختیار متقاضیان جامعه ایثارگری قرار دهد، اظهار کرد: متناسب با نیاز جامعه هدف، خدمات ویژه‌ای نیز طراحی و در اختیار آنها قرار خواهد گرفت.

حجت ناصری، مشاور و دستیار ویژه معاون رئیس‌جمهور و رئیس محترم بنیاد شهید و امور ایثارگران نیز در این نشست با قدردانی از میزبانی این جلسه توسط بانک دی، هم‌افزایی، هم‌سویی و همدلی در امور مرتبط با خانواده معزز شهدا و ایثارگران را از الزامات فعالیت در زیرمجموعه‌های بنیاد خواند و گفت: همه ما باید به گونه‌ای خدمات‌رسانی کنیم که هیچ یک از اعضای جامعه هدف در زندگی روزمره خود با چالش مواجه نشود.

وی با بیان اینکه همه زیرمجموعه‌های بنیاد باید بانک دی و بیمه دی را برای دریافت خدمات در اولویت قرار دهند، اظهار کرد: اکنون ظرفیت‌های مالی و خدماتی بسیار خوبی در بنیاد شهید و امور ایثارگران وجود دارد، بنابراین تا حد امکان نباید برای دریافت خدمات مشابه به نهاد‌های خارج از بنیاد مراجعه کرد.

ناصری ایجاد یک زنجیره ارزش در زیرمجموعه‌های بنیاد شهید و امور ایثارگران به منظور جلوگیری از طولانی‌شدن فرایند‌ها و نیز کاهش هزینه‌ها را الزامی خواند و خاطرنشان کرد: جلسات میان مدیران عامل باید به صورت پیوسته و منظم برگزار شود تا هماهنگی‌ها به اوج برسد.

وی همچنین بر لزوم استفاده حداکثری از خدمات با محور فناوری اطلاعات تاکید کرد و گفت: باید تا حد امکان از مراجعه حضوری خدمات گیرندگان بنیاد شهید و امور ایثارگران اجتناب شود تا از این طریق ضمن تکریم ارباب رجوع، از امکانات موجود به صورت بهینه استفاده شود.

مشاور و دستیار ویژه رییس محترم بنیاد شهید و امور ایثارگران همچنین احیای ظرفیت‌های بالقوه بانک دی در حوزه‌های ارزی و ریالی، تسهیلات و خدمات برون مرزی را خواستار شد و گفت: باید شرایط به گونه‌ای طراحی و عملیاتی شود که همه نیاز‌های بانکی زیرمجموعه‌های بنیاد از طریق بانک دی برآورده شود.

در این جلسه محمدرضا اسکندری مدیرعامل سازمان اقتصادی کوثر، اسلام کریمی مدیرعامل صندوق قرض الحسنه شاهد، سید کامیار میرسلامی مدیرعامل سازمان اموال و املاک کوثر، سید مهدی جولایی مدیرعامل موسسه اندوخته شاهد، هادی عبداللهی سرپرست شرکت بیمه دی، حاجی قلی معاون مدیرعامل سازمان فرهنگی، ورزشی و سیاحتی کوثر، حجت اله امانی مدیرعامل صندق اشتغال و کارآفرینی ایثارگران و جواد مینویی مدیرعامل شرکت سلامت کوثر (متد) نیز دیگاه‌های خود را درباره چگونگی خدمات رسانی به جامعه هدف و نیز هم افزایی فعالیت‌ها ارائه کردند.