تاریخ انتشار: ۰۹:۵۹ - ۲۷ اسفند ۱۴۰۳

«مهارت‌های ارتباطی قوی و واضح» ویژگی افراد احیاگر

توانایی برقراری ارتباط مؤثر و شفاف با اعضای تیم، مدیران و سایر ذینفعان نقش بسیار حیاتی در موفقیت فرایند احیای سازمان دارد.

مهارتهای ارتباطی

اقتصاد۲۴- غلامحسین اقمشه‌ئی: در فرایند احیای سازمان‌ها، ویژگی‌های شخصیتی و توانمندی‌های خاصی از رهبران و احیاگران مورد نیاز است. یکی از مهمترین این ویژگی‌ها، مهارت‌های ارتباطی قوی و واضح است. توانایی برقراری ارتباط مؤثر و شفاف با اعضای تیم، مدیران و سایر ذینفعان نقش بسیار حیاتی در موفقیت فرایند احیای سازمان دارد. در این مجال، اهمیت مهارت‌های ارتباطی قوی و شفاف در احیای سازمان‌ها مورد بررسی قرار می‌گیرد و تأثیر این ویژگی در رهبری و ایجاد تغییرات سازمانی به صورت دقیق تشریح می‌شود.

۱. تعریف مهارت‌های ارتباطی قوی و واضح

مهارت‌های ارتباطی قوی به معنای توانایی فرد در انتقال موثر و دقیق اطلاعات، افکار و ایده‌ها به دیگران است. این مهارت‌ها شامل شنیدن فعال، بازخورد دادن، مذاکره و حل اختلافات، و ارائه پیام‌ها به صورت شفاف و روشن می‌شوند. در زمینه احیای سازمان‌ها، این مهارت‌ها به احیاگر کمک می‌کنند که دیدگاه‌ها و تصمیمات خود را به درستی به تیم‌ها و ذینفعان منتقل کرده و از بروز سوءتفاهم‌ها و ابهامات جلوگیری کند.

الف) شفافیت در انتقال پیام‌ها

در سازمان‌هایی که در حال احیا هستند، ابهام و سردرگمی می‌تواند منجر به کاهش بهره‌وری و اعتماد به نفس کارکنان شود. احیاگران با مهارت‌های ارتباطی قوی قادرند پیام‌ها و اهداف را به صورت واضح و شفاف انتقال دهند و اطمینان حاصل کنند که تمامی اعضای سازمان از تصمیمات و استراتژی‌های جدید آگاهی کامل دارند.

ب) شنیدن فعال و دریافت بازخورد

مهارت‌های ارتباطی قوی تنها به معنای توانایی در گفتار نیست، بلکه شنیدن فعال و دریافت بازخورد از دیگران نیز بخشی از آن است. احیاگران باید توانایی گوش دادن به نظرات، پیشنهادات و انتقادات دیگران را داشته باشند و این بازخورد‌ها را در تصمیم‌گیری‌های خود لحاظ کنند.

۲. نقش مهارت‌های ارتباطی قوی در فرایند احیا

احیای سازمان‌ها یک فرایند پیچیده است که نیاز به تغییرات استراتژیک و ایجاد هماهنگی در تمامی بخش‌های سازمان دارد. در این فرایند، مهارت‌های ارتباطی قوی به احیاگر کمک می‌کند که این تغییرات را به درستی به اجرا بگذارد و از همسو بودن تمامی اعضای سازمان اطمینان حاصل کند.

الف) مدیریت بحران‌های ارتباطی

در فرایند احیای سازمان‌ها، معمولاً بحران‌های ارتباطی بروز می‌کند که ناشی از تضادها، اختلاف‌نظر‌ها و چالش‌های داخلی است. احیاگران با مهارت‌های ارتباطی قوی می‌توانند این بحران‌ها را مدیریت کنند و از تشدید مشکلات جلوگیری کنند. توانایی احیاگر در مذاکره و حل اختلافات به حفظ همگرایی و هماهنگی در سازمان کمک می‌کند.

ب) جلب حمایت و اعتماد کارکنان

مهارت‌های ارتباطی قوی باعث ایجاد اعتماد بین احیاگر و کارکنان می‌شود. وقتی کارکنان ببینند که رهبرشان به طور شفاف و بدون ابهام با آن‌ها ارتباط برقرار می‌کند و به نظرات آن‌ها گوش می‌دهد، احساس اعتماد و اطمینان بیشتری خواهند داشت. این امر باعث افزایش تعهد کارکنان به فرایند احیا و مشارکت فعال آن‌ها در تغییرات سازمانی می‌شود.

۳. ارتباط مؤثر با ذینفعان خارجی

در بسیاری از موارد، احیای سازمان‌ها نیاز به ارتباط و تعامل با ذینفعان خارجی نظیر سرمایه‌گذاران، مشتریان و نهاد‌های نظارتی دارد. مهارت‌های ارتباطی قوی به احیاگر کمک می‌کند که این ذینفعان را از تغییرات سازمانی آگاه سازد و اعتماد آن‌ها را به روند احیا جلب کند.

الف) مذاکره و مدیریت روابط با شرکا

ارتباط موثر با شرکای خارجی و ذینفعان سازمان از اهمیت بالایی برخوردار است. احیاگران با مهارت‌های ارتباطی قوی می‌توانند به درستی با این ذینفعان مذاکره کنند و حمایت آن‌ها را برای تغییرات و تحولات سازمانی جلب کنند. این توانایی به ویژه در مواقعی که سازمان نیاز به منابع مالی یا تغییرات استراتژیک دارد، بسیار حیاتی است.

ب) جلب اعتماد مشتریان و بازار

در فرایند احیا، ممکن است سازمان با تغییرات بزرگی مواجه شود که مشتریان و بازار تحت تأثیر آن قرار بگیرند. ارتباط شفاف و موثر با مشتریان باعث می‌شود که آن‌ها از اهداف و دلایل این تغییرات آگاه شده و از ادامه همکاری با سازمان مطمئن باشند.

۴. تقویت همگرایی و هماهنگی در تیم‌ها

در سازمان‌هایی که در حال احیا هستند، همگرایی و هماهنگی در تیم‌ها از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. مهارت‌های ارتباطی قوی به احیاگر این امکان را می‌دهد که تفاوت‌ها و اختلافات درون تیمی را کاهش داده و تیم‌ها را در جهت هدف مشترک به حرکت درآورد.

الف) تقویت روحیه تیمی

با برقراری ارتباطات شفاف و مؤثر، احیاگر می‌تواند فضای اعتماد و همکاری را در سازمان ایجاد کند. این امر به تقویت روحیه تیمی کمک کرده و تیم‌ها را در راستای تحقق اهداف احیا، همسو می‌کند.

ب) کاهش تنش‌ها و تضاد‌ها

در فرایند احیای سازمان‌ها، تنش‌ها و تضاد‌های داخلی ممکن است به وجود آیند. احیاگران با استفاده از مهارت‌های ارتباطی قوی می‌توانند این تنش‌ها را مدیریت کرده و از تشدید آن‌ها جلوگیری کنند.

۵. نقش مهارت‌های ارتباطی قوی در حل مسائل پیچیده

در فرایند احیای سازمان‌ها، مشکلات و چالش‌های پیچیده بسیاری وجود دارد که نیاز به تحلیل دقیق و ارتباط موثر با ذینفعان دارد. احیاگران با مهارت‌های ارتباطی قوی می‌توانند مسائل را به درستی شناسایی کرده و راه‌حل‌های مناسب را با تیم‌ها و ذینفعان به اشتراک بگذارند.

الف) تسهیل همکاری بین واحد‌ها

در سازمان‌های پیچیده، احیای موفق نیاز به همکاری میان واحد‌های مختلف دارد. احیاگران با مهارت‌های ارتباطی قوی می‌توانند این همکاری‌ها را تسهیل کرده و از بروز موانع ارتباطی جلوگیری کنند.

ب) استفاده از اطلاعات و نظرات مختلف

مهارت‌های ارتباطی قوی به احیاگران کمک می‌کند که اطلاعات و نظرات مختلف را از تمامی سطوح سازمان جمع‌آوری کرده و از آن‌ها در حل مشکلات و اتخاذ تصمیمات استفاده کنند. این امر باعث می‌شود که تصمیمات بهتری اتخاذ شود و فرایند احیا به شکل موثرتری پیش رود.

بدون شک مهارت‌های ارتباطی قوی و واضح یکی از مهمترین ویژگی‌های شخصیتی احیاگران در فرایند احیای سازمان‌ها است. این مهارت‌ها به احیاگران این امکان را می‌دهد که به درستی با تیم‌ها و ذینفعان ارتباط برقرار کنند، اعتماد ایجاد کنند و از بروز سوءتفاهم‌ها جلوگیری کنند. همچنین، مهارت‌های ارتباطی قوی به احیاگران کمک می‌کند که بحران‌های سازمانی را مدیریت کرده و همگرایی و هماهنگی در تیم‌ها را تقویت کنند. بدون شک، در فرایند احیای سازمان‌ها، این ویژگی به عنوان یکی از عوامل کلیدی موفقیت شناخته می‌شود.

منبع: نشان تجارت

ارسال نظر
قوانین ارسال نظر
لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «اقتصاد24» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.

صفحه اول روزنامه‌های سیاسی امروز

پیش‌بینی هواشناسی تهران و ایران امروز + جدول

قیمت لیر ترکیه امروز در بازار + جزئیات

وضعیت هواشناسی امروز

قیمت دینار عراق امروز در بازار + جزئیات

قیمت قند و شکر امروز

قیمت تبلت سرفیس و سامسونگ امروز + جدول

قیمت سکه و طلا امروز دوشنبه ۲۷ اسفند ۱۴۰۳ + جدول

قیمت خودرو‌های سایپا امروز دوشنبه ۲۷ اسفند ۱۴۰۳ + جدول

قیمت دلار و یورو امروز دوشنبه ۲۷ اسفند ۱۴۰۳ + جدول

پیش بینی قیمت طلا و سکه امروز ۲۸ اسفند ۱۴۰۳/ افزایش چشمگیر قیمت طلا و سکه در بازار

عکس/ نمایی از زیبایی خیره کننده اسب موفرفری دورنگ

عکس/ پوستر استقلال به مناسبت بازگشت مجتبی جباری

عکس/ استایل لاکچری یکتا ناصر با مانتوی طرحدار و صندل

عکس/ همسر ستاره فرانسوی سپاهان هم بلاگر شد

اینفوگرافی/ چطور با قطار به ترکیه سفر کنیم؟

عکس/ تیپ اروپایی الناز حبیبی با مانتوپیراهن سفید و کفش مردونه

جان دوباره دریاچه مهارلو

عکس/ استایل بهاری بهاره رهنما در حیاط خلوط خانه‌اش

عکس/ قابی ماندگار از فریدون فرخزاد، جمال وفایى و فرزین ۶۳ سال پیش در آلمان

خواندنی‌ها
خودرو
فناوری
آخرین اخبار

ناترازی انرژی تنها به تغییر ساعت مربوط است؟

تعیین حق بیمه شخص ثالث برای سال ۱۴۰۴ + جدول

ایست به خودرو‌های کارکرده پشت چراغ تعرفه

عکس/ آیا دلار سال را سه رقمی به پایان می‌رساند؟

عکس / سلفی کویری بازیگران جان سخت در پشت صحنه سریال

عکس/ کودک یمنی ایستاده کنار بمبی که عمل نکرد

عکس/ دختران قاشق زن در چهارشنبه سوری ۲۶ سال پیش

عکس/ برف مهمان غیرمنتظره بهار ایران

گزارش بورس امروز سه شنبه ۲۸ اسفند ۱۴۰۳

عکس/ قیمت یک هر بیت کوین به ۸ میلیارد تومان رسید

فیلم/ وقتی روحانی هم به تعطیلی پنجشنبه و شنبه کنایه می‌زند

فیلم/ روایت روحانی از مخالفت‌ها با خرید S۳۰۰

امیر محمد پورمند، سرپرست مدیریت بانک و بیمه شرکت بیمه سرمد شد

فیلم/ برای اولین بار لحظه کامل ترور جان اف کندی منتشر شد

ارزش دارایی بورسی سهامداران عدالت چقدر است؟ + جدول

همدلی و کار گروهی عامل اصلی رشد بیمه سرمد در یک‌سال اخیر

رکورد تولید و فروش ایرانول از اول تاسیس تاکنون شکسته شد

عدم مسدودی حساب در «طرح مهربانی ملی»

عکس/ ناوشکن زاگرس در صدر اخبار ایران

عکس/ شهادت ۵ عضو ارشد حماس در حملات امروز اسرائیل

ادعای روبیو مبنی درباره کمک ایران به حوثی‌ها

عکس/ جدیدترین تصویر از سید محمد خاتمی در سال ۱۴۰۳

عکس/ لحظه شگفت انگیز پرواز بز کوهی در لرستان

روندها و چشم‌‌‌انداز اقتصاد دیجیتال در ۲۰۲۵

فیلم/ ازدحام عجیب زائران ایرانی در مرز مهران

عکس/ نمای دیدنی گنبد سلطانیه ۱۴۵ سال پیش از نگاه دوربین یک آمریکایی

عکس/ ناصرالدین شاه ۱۴۰ سال پیش ایستاده کنار پسرش کامران میرزا

آیا وضعیت بازار طلا و سکه قابل پیش‌بینی است؟

قیمت دلار و تتر در دوئل بزرگ

بازی پیچیده میانجی‌ها در زمین ایران و آمریکای ترامپ/ آیا ترامپ باید نگران مذاکرات ایران و اتحادیه اروپا باشد؟

چرا کلاهبرداران بازار خودرو را هدف گرفتند؟

جدیدترین جزییات از حراج آنلاین شمش طلا در سال ۱۴۰۴

هزینه خرید و یا رهن و اجاره آپارتمان در مرزداران تهران اسفند ۱۴۰۳ + جدول قیمت‌ها

قیمت رهن و اجاره خانه در سلسبیل تهران اسفند ۱۴۰۳ + جدول

ناگفته‌های حسن روحانی از صبح جمعه آبان ۹۸/ آیا اختیار افزایش قیمت بنزین به شورای عالی امنیت ملی تنفیذ شده بود؟

سرقت اردوغان و علی‌اف از ایران به روایت رسانه اصولگرا

قیمت اجاره ویلا در ماسال گیلان و برای نوروز ۱۴۰۴ + جدول

طلحه بن طاهر کیست و نقش او در نا امنی‌های خراسان چه بود؟

مجموع ارزش سبدسرمایه‌گذاری خارجی بورس در بهمن ماه چقدر بود؟

واریز بیش از ۳۷ همت سود به حساب مشمولان سهام عدالت

قیمت خودرو در آخرین روز سال ۱۴۰۳ افزایشی شد + جدول

سالی نفس‌گیر برای بورس تهران

بانک مرکزی است یا مغازه طلافروشی بدون پروانه کسب؟!

پایان دوران خالی فروشی طلا

افزایش حقوق بازنشستگان در سال ۱۴۰۴ از چه زمانی اعمال می‌شود؟

یارانه جدید دولت مسعود پزشکیان واریز شد

صفر تا ۱۰۰ تقلب در بازار خوراکی برای خرید امن شب عید + جدول قیمت

سقوط قدرت دستمزد کارگران به روایت آمار و ارقام

خاورمیانه در التهاب؛ واشنگتن دندان‌های نیش خود را نشان داد / نتیجه جنگ آمریکا و یمن به کجا می‌کشد؟

خیز قالیباف برای ترمیم محبوبیت از دست رفته میان اصولگرایان/ آیا با چرخش نبویان، تندرو پِلاس‌ها مضمحل می‌شوند؟