تاریخ انتشار: ۲۲:۱۹ - ۱۰ تير ۱۳۹۹

سامانه کارگزاری آگاه به وضع پایدار برگشت

مدیر عامل کارگزاری آگاه گفت: با تلاش همکاران فنی وضعیت سامانه معاملات کارگزاری آگاه به وضع پایدار برگشت.
سامانه کارگزاری آگاه
 
اقتصاد۲۴بعد از حادثه غیرمترقبه که چهارشنبه ۴ تیرماه ۹۹ در سامانه معاملات کارگزاری آگاه که روز عرضه اولیه سهام سرمایه‌گذاری پویا بود، روی داد، سامانه‌های برخط این کارگزاری دچار مشکل شده و تعدادی از مشتریان این کارگزاری با مشکل روبرو شدند.

در این زمینه تعداد ۲۶ هزار و ۳۲۴ نفر از مخاطبان سامانه «فارس من» با ثبت عنوان «به مشکلات مشتریان کارگزاری آگاه رسیدگی شود» و نیز تعداد ۱۲۸ نفر با ثبت عنوان «کارگزاری آگاه سیستم نرم افزاری خود را ارتقاء دهد» خواستار پیگیری خبرنگار فارس و پاسخ مسئولان مربوطه شدند.

خبرنگار فارس در این زمینه امروز هم با محمدرضا سرافراز یزدی تماس گرفت که وی گفت: ما همچنان مشغول رفع مشکلات هستیم، اما این خبر را بگویم، سامانه‌های معاملات کارگزاری آگاه به وضعیت پایدار رسیده و تعداد مشتریان و تعداد تقاضا‌ها برای خرید و فروش به اندازه شرایط قبل از حادثه رسیده و تقریبا وضعیت پایدار شده است.

وی در عین حال گفت: برخی از مشکلات ریز وجود دارد که به مرور و در طی انجام کار به وسیله متخصصان داخلی رفع می‌شود.

مدیرعامل کارگزاری آگاه در مورد سوال برخی مشتریان که چرا نمی‌توان با سامانه‌های دارای فیلترشکن وارد سامانه معاملات آگاه شویم، افزود: نرم افزار وی پی ان یا فیلتر شکن برای هیچ کارگزاری داخلی استفاده نمی‌شود، زیرا دلیلی ندارد که یک سامانه داخلی که با اینترنت معمولی در دسترس است و نیازی به فیلتر شکن نیست، چون استفاده از فیلترشکن قانونی نیست و هر کس می‌تواند با دسترسی آی پی مشخص وارد سامانه شود.
 

بیشتر بخوانید: سامانه معاملات کارگزاری آگاه فردا به حالت عادی برمی‌گردد

سرافراز یزدی همچنین در مورد اینکه آیا نرم افزار سامانه معاملات موبایلی در دسترس قرار گرفته، گفت: از دیروز و امروز هم نرم افزار موبایلی معاملات کارگزاری آگاه راه افتاده که البته یک مشکل فنی کوچکی داشت که ظرف امروز و فردا حل می‌شود. امروز شرایط خیلی خوبی بود و به شرایط قبل از بحران رسیدیم.

وی همچنین در مورد اینکه فردا عرضه اولیه سهام شرکت سیمان تامین است، مشتریان آگاه آیا با مشکل مواجه نمی‌شوند گفت: برای خرید عرضه اولیه سیمان تامین از روز قبل طبق روال امکانی فراهم کرده‌ایم که مشتریان بتوانند درخواست خود را به صورت آفلاین ارائه کنند و به محض اینکه ثبت تقاضا از ساعت ۷:۳۰ دقیقه چهارشنبه آغاز شود، تقاضای آن‌ها ثبت می‌شود.

مدیرعامل کارگزاری آگاه همچنین در مورد جبران خسارت مشتریان کارگزاری آگاه گفت: باید همه کسانی که متقاضی جبران خسارت هستند، در سامانه اعلام شده باشگاه مشتریان آگاه ثبت نام کنند و پس از آن اقدام می‌کنیم.

سرافراز یزدی در پایان عنوان کرد: هم اکنون به وضعیت پایدار رسیده‌ایم و تعداد مشتریان و تقاضای آن‌ها به اندازه روز‌های قبل از حادثه رسیده است و مرتب سامانه‌ها را بهتر می‌کنیم.
 
منبع: فارس
ارسال نظر
قوانین ارسال نظر
لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «اقتصاد24» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.
بازار
خواندنی ها
خودرو
فناوری
آخرین اخبار

کرونا ویروس می‌تواند از راه هوا منتقل شود

انگلیس: قاتلان خاشقچی را تحریم کردیم

توضیحاتی درباره تسهیلات ۲۰۰میلیونی مسکن نمایندگان

استقرار صندوق پژوهش و فناوری سازمان منطقه آزاد کیش در مرکز نوآوری

سهامداری نمادین

اسامی استان‌ها و شهرستان‌های در وضعیت قرمز / دوشنبه ۱۶ تیر ۹۹

جزئیات «راهبرد یکپارچه عربی» علیه ایران

رشد ۲۲.۶ درصدی تولید گروه صنعتی ایران خودرو در بهار امسال

کاهش ۲۵ درصدی مراجعات و شکایات از گروه صنعتی ایران خودرو

بررسی اعتبارنامه تاجگردون در جلسه علنی روز چهارشنبه

وزیر خارجه: نماینده‌ای گفت چرا نمایندگان در سفر‌ها و مذاکرات نیستند؛ همان برادر در مذاکرات سری من و پوتین حضور داشت

غذایی که مانند دارو برای مبتلایان به کرونا است

عکس/سرمربی استقلال در کنار دو بانوی آچار بدست ایرانی

استوری جنجال برانگیز ستاره استقلال+ عکس

نشانه‌های آشکار سرطان در مردان

عکس/ ژست‌های مبارزه با کرونای بازیگران سینما

ایروانی: یک انقلابی هستم! / بدهی بانکی جرم نیست، افتخار است

کمک ۵۰۰ میلیارد ریالی شورای راهبردی شرکت‌های پتروشیمی برای مقابله با کرونا

عکس/ماسک متفاوت مهتاب کرامتی

افتتاح پنجمین پروژه صنعتی در منطقه آزاد اروند

خسارت کرونا به هتل‌داران از ۶ هزار میلیارد فراتر رفت

عکس/ فرهاد مجیدی در گاراژ دختران مکانیک

دریاچه ممرز نوشهر

فیلم/ طلاق یوسف تیموری و همسر تایلندی‌اش

شاخص کل رشد ۸۵ هزار واحدی را ثبت کرد

جمع‌آوری مخازن زباله در تهران آغاز شد

سفر استقلالی‌ها به ایتالیا برای مذاکره با استراماچونی

فیلم/ آخرین شوخی‌های مرحوم سیروس گرجستانی در سریال شاهرگ

جلوی «بورس املاک» را خواهیم‌ گرفت

آخرین آمار فوتی‌ها و مبتلایان به کرونا در کشور

احتمال تغییر زمان بازگشایی مدارس

آخرین قیمت سکه و قیمت دلار امروز دوشنبه ۱۶ تیر ۹۹ +جدول

راه‌اندازی بورس بین‌الملل در انتظار موافقت شورای عالی بورس

جشن تولد ۵۰ سالگی پیمان معادی در کنار پسرش

سناریو‌های متفاوت از قیمت دلار در آینده نزدیک/ اشتباهاتی که از زمان محمدرضا پهلوی تکرار می‌شود

ماجرای عکس یادگاری سردار سلیمانی با دختری که حجاب مناسبی نداشت

افشاگری خانم نماینده علیه هیات رئیسه مجلس