مدیرعامل بیمه البرز در سفر به استان خراسان جنوبی و بازدید از شعبه بیرجند، با تاکید بر عبور از نگاه کمی گرا در فروش، مدیریت هوشمندانه ریسک را کلید ارائه خدمات باکیفیت به بیمه گذاران دانست. وی همچنین با گرامیداشت روز منابع انسانی، بر اولویت جانشین پروری و رفع چالشهای شبکه فروش به عنوان بازوان اجرایی شرکت تاکید کرد.
ما در صنعتی فعالیت میکنیم که اساس آن بر پایه «اطمینان» و «حمایت» بنا شده است. هر روزه تلاش ما این است که دغدغهای از دوش مردم برداریم و در روزهای سخت، تکیه گاهشان باشیم. اما گاهی ابعاد برخی حوادث، از جمله رنجهای ناشی از جنگ و تخریب زندگی خانوادههای بی دفاع، در قالب هیچ قرارداد و الحاقیه رسمی نمیگنجد.
در جریان جلسه بررسی روند بازسازی بازار آسیب دیده رشت، هادی حق شناس استاندار گیلان با اشاره به اقدامات انجام شده برای جبران خسارات، از عملکرد شرکت بیمه البرز به عنوان تنها شرکت بیمهای که تاکنون نسبت به پرداخت خسارات آتش سوزی دی ماه بازار رشت اقدام کرده است، تقدیر کرد.
مدیرعامل بیمه البرز در بازدید از شعبه رشت، رسیدگی به بیش از ۴۰۰ هزار فقره پرونده و پرداخت ۳۵ هزار میلیارد ریال خسارت تنها در ۲۵ روز ابتدایی جنگ تحمیلی آمریکایی صهیونیستی را رکوردی بی نظیر دانست.
در پی حملات دشمن به مجتمعهای پتروشیمی منطقه، رئیس شعبه بیمه البرز در بندر امام خمینی (ره) با همراهی مسئولان شهری و بنیاد شهید، ضمن تقدیر از مجاهدتهای کادر درمان از جانبازان پتروشیمی در بیمارستان نفت ماهشهر عیادت کردند.
رئیس شعبه استانی بیمه البرز به همراه اعضاء هیئت مدیره شورای هماهنگی بیمههای بازرگانی این استان، با حضور در مقر جمعیت هلال احمر، از مجاهدتها و خدمات انسان دوستانه امدادگران این جمعیت تقدیر کردند.
بیمه البرز با افتخار به عنوان نخستین شرکت ارائه دهنده پوشش بیمهای جنگ در کشور، بار دیگر ثابت کرد که نه تنها در روزهای آرامش، بلکه در طوفانیترین لحظات تاریخ نیز تکیه گاهی تزلزل ناپذیر است.
جمعی از معاونان و مدیران ارشد بیمه البرز با هدف نظارت بر فرآیند خدمت رسانی و بررسی چالشهای عملیاتی، از شعب مختلف این شرکت در سراسر کشور بازدید کردند. در این بازدیدها، بر لزوم تسهیل در ارزیابی خسارات ناشی از جنگ، رفع محدودیتهای سیستمی و واریز سریع وجوه خسارت به حساب بیمه گذاران تأکید ویژه شد.
مجید علی پناهی، عضو هیئت مدیره بیمه البرز، به همراه جمعی از مدیران با حضور در ساختمانهای ستادی و برخی شعب تهران، از نزدیک روند خدمت رسانی بی وقفه به هموطنان را در شرایط حساس و جنگی حاکم بر پایتخت بررسی و از ایثارگری کارکنان قدردانی کرد.
مرکز تماس مدیریت امور مشتریان بیمه البرز در بازه زمانی اول اسفند ۱۴۰۴ تا پنجم فروردین ۱۴۰۵، علیرغم شرایط جنگی کشور، با مدیریت و پیگیری مجموعاً ۲۸,۷۲۶ تماس، بر تعهد خود در حمایت از بیمه گذاران ایستادگی کرد. در این میان، بیمه درمان با بیش از ۱۸ هزار تماس، حیاتیترین نیاز مشتریان بوده و استان تهران بیشترین حجم ارتباطات را به خود اختصاص داده است.
شرکت بیمه البرز در آزمونی دشوار و تا پایان بیستمین روز نبرد تحمیلی جبهه آمریکایی-صهیونیستی علیه میهن عزیزمان، توانست با بسیج تمام توان تخصصی و زیرساختهای هوشمند خود و با پرداخت بیش از ۳۲ هزار میلیارد ریال خسارت، حماسهای در صنعت بیمه رقم بزند.
شعب کشیک بیمه البرز در سراسر کشور طی تعطیلات نوروز از ساعت ۸ الی ۱۳ پذیرای مراجعان هستند؛ همزمان شعبه مجازی این شرکت نیز به صورت شبانه روزی و بدون وقفه، خدمات آنلاین ارزیابی و پرداخت خسارت را به بیمه گذاران ارائه میدهد.
شرکت بیمه البرز با بکارگیری تمام ظرفیتهای نیروی انسانی متخصص و سیستمی در شانزده روز جنگ تحمیلی آمریکایی-صهیونیستی علیه کشورمان، بیش از ۲۴ هزار میلیارد ریال خسارت به بیمه گذاران پرداخت نموده است.
آیین تکریم و معارفه رؤسای شعب زنجان و قزوین بیمه البرز با حضور دکتر ارجمند، معاون توسعه بازار و شبکه فروش، برخی مدیران ستادی و جمعی از کارکنان این شعب برگزار شد.
بیمه البرز با حفظ فعالیت کامل شعب در سراسر کشور و حضور میدانی مدیران ارشد، موفق به پرداخت ۱۶۶۰ میلیارد تومان خسارت شده است. این شرکت با ترکیب توان عملیاتی کارکنان در شعب و فعال سازی سامانه آنلاین ارزیابی و پرداخت ۲۴ ساعته، در تلاش است تا بالاترین سطح رضایت مندی را برای بیمه گذاران در رشتههای مختلف فراهم آورد.