سخنگوی ستاد شناسایی مشمولان بسته حمایتی دولت گفت: در مرحله قبلی وام یک میلیون تومانی دولت به حساب برخی متقاضیان واریز نشد چرا که مشکلات مرتبط با حساب بانکی داشتند. البته سهمیه آن‌ها محفوظ است و آن‌ها نباید اقدام خاصی انجام دهند.
وزارت رفاه با صدور اطلاعیه‌ای اعلام کرد که حدود ۳۴ هزار نفر از سرپرستان خانوار ، به دلیل وجود مشکلاتی در حساب بانکی خود نظیر مسدودی حساب، موفق به دریافت تسهیلات یک میلیون تومانی نشده اند؛ علت عدم واریز، تا شنبه هفته آتی (۱۳ اردیبهشت ماه) به صورت پیامکی به افراد مذکور اعلام خواهد شد.
سخنگوی تسهیلات حمایتی کرونا به چند پرسش درباره تسهیلات حمایتی یک میلیون تومانی کرونا پاسخ داد و اعلام کرد که آن دسته از سرپرستان خانوار ی که به هردلیلی نتوانستند سیم‌کارت تهیه کنند تا ۱۸ اردیبهشت مهلت دارند. آن‌ها که از اول تا ۱۸ اردیبهشت کدملی خود ارسال کنند، انتهای ماه مبارک رمضان این وام را دریافت خواهند کرد.
رئیس مرکز تشخیص و پیشگیری از جرایم سایبری پلیس فتا ناجا گفت: شهروندان برای دریافت وام یک میلیونی کرونا لازم است کد ملی سرپرست خانوار را حداکثر تا روز یکشنبه ۳۱ فروردین ماه سال جاری از شماره تلفن همراهی که به نام سرپرست خانوار است به شماره ۶۳۶۹ پیامک کنند.
سخنگوی ستاد شناسایی مشمولان بسته حمایت معیشتی با بیان اینکه افرادی که در ماه گذشته اعتراض خود را در سامانه معیشتی ثبت کردند می‌توانند تا ۳۰ دی برای مشاهده نتیجه و در صورت لزوم درخواست بازبینی مجدد اقدام کنند گفت: درخواست بازبینی مجدد، شش ماه آتی بررسی می‌شود.
هیئت وزیران شرایط جدید پرداخت حمایت معیشتی را مشخص کرد که بر این اساس خانوار‌های دارای واحد مسکونی، شغل و خودرو به‌طور همزمان مشمول حمایت نمی‌شوند.
مدیرعامل صندوق قرض‌الحسنه امداد ولایت با اشاره به پرداخت ۲۸۰ هزار فقره تسهیلات به نیازمندان در ۹ ماهه سال جاری گفت: تاکنون بیش از ۲۵۰ هزار خیر در این صندوق سپرده‌گذاری کرده‌اند که تمام اعتبارات سپرده شده، به نفع محرومان وام داده خواهد شد.
بنابر اعلام ستاد شناسایی مشمولان بسته حمایت معیشتی دولت مستقر در وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی؛ تعداد زیادی از سرپرستان خانوار برای دریافت بسته حمایت معیشتی کد رهگیری دریافت کرده‌اند، اما آن دسته از افرادی که کد رهگیری دریافت نکرده‌اند، ظرف امروز و فردا این کد را دریافت خواهند کرد و در این مورد جای هیچ گونه نگرانی نیست.
سخنگوی ستاد شناسائی مشمولان طرح حمایت معیشتی با بیان اینکه برای اطلاع‌رسانی رسمی باید سیم کارت سرپرست به نام خودش به ثبت رسیده باشد، گفت: نمی‌توانیم پیام رسمی دولتی را به شماره‌ای غیر از شماره رسمی فرد ارسال کنیم.
با تاکید دولت مبنی بر شروع حذف یارانه‌بگیران از مهرماه، یارانه‌ای که امشب به حساب سرپرستان خانوار واریز می‌شود می‌تواند آخرین یارانه بخشی از افرادی باشد که سال‌هاست هر ماه رقم ۴۵ هزار و ۵۰۰ تومانی را دریافت می‌کنند.