بیماران سالخورده اغلب برای تأمین داروهای خود، از اعضای خانواده می‌خواهند نسخه آنلاین پزشک را به داروخانه ببرد، اما «اضافه‌خواهی داروخانه‌ها» از بابت «نشان دادن شناسنامه کاغذی همراه با نسخه غیرکاغذی»، خانوارهای محتاج دارو را سرگردان و خسته کرده است.
اول دی ماه ۱۴۰۰ بود که طی ضرب الاجل دولت، موضوع حذف دفترچه‌های کاغذی و جایگزینی نسخه نویسی و نسخه پیچی الکترونیک جدی شد و با همه مشکلاتی که در مسیر خود داشت توانست تبدیل به گامی مهم و جدی در حوزه سلامت الکترونیک شود.
نسخه الکترونیک نیامده پر انتقاد شده است، تا پیش از این از نبود زیرساخت‌ها و امنیت آن شکایت می‌شد حال امروز مشخص شده که سامانه‌های این نسخه در هر مرکزی توانایی تولید بیش از ۲۰ درصد نسخه الکترونیک را ندارند امری که با آمار بیمه‌ها در تضاد است.
در حالی هشت روز از ضرب‌العجل دو بیمه تأمین اجتماعی و بیمه سلامت برای نسخه نویسی الکترونیک می‌گذرد که در این زمان مشکلات بسیاری برای داروخانه‌ها به وجود آمده است.
مدیرعامل دکترساینا با اشاره به مصوبه مجلس مبنی بر اینکه از یکم دی ماه هیچ گونه خدمات سلامتی بدون نسخه الکترونیک ی اجرایی نخواهد شد، گفت: ما در حوزه نسخه نویسی و نسخه پیچی آنلاین فاصله زیادی با آنچه در دنیا در حال شکل گیری است نداریم. این موضوع البته در شرایطی است که به زمان مقرر شده برای پایان نسخه نویسی کاغذی پایبند باشیم.
مشاور عالی کانون انجمن‌های صنفی کارگران با بیان اینکه اجرای نسخه الکترونیک باعث زیان بسیاری از کارگران شده است، گفت: با اجرای طرح حذف دفترچه‌ها در مراکز درمانی، آزمایشگاه‌ها و داروخانه‌ها، برخی از این مراکز کارشکنی می‌کنند و باعث پرداخت هزینه مضاعف ازسوی کارگران می‌شوند.
معاون فنی و نظارت سازمان نظام پزشکی کشور با اشاره به چالش‌های حذف و عدم صدور دفترچه بیمه تامین اجتماعی، گفت: داریم کارسازی می‌کنیم که در نسخه الکترونیک بیمه‌ها سهم بیمار را با توجه به سهم و تعرفه بخش خصوصی پرداخت کنند.
مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی از توجه و عنایت رئیس جمهور و شوای اجرایی فناوری اطلاعات به پروژه نسخه الکترونیک و توقف انتشار دفترچه‌های کاغذی تشکر کرد و گفت: برای اجرای این کار بزرگ از موانع جدی عبور کردیم و برای تکمیل این برنامه نیز بسیار جدی هستیم و با تمام توان ادامه خواهیم داد.