پیرو ابلاغیه بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و در راستای تسهیل در ارائه خدمات بانکی و رفاه حال مشتریان محترم، تمامی کارتهای نقدی موسسه اعتباری ملل که تاریخ انقضای آنها در ماههای تیر، مرداد و شهریورماه ۱۴۰۵ میباشد، بهصورت خودکار و بدون نیاز به مراجعه حضوری، به مدت سه ماه تمدید گردید.
در روز ارتباطات و روابط عمومی مصادف با ۲۷ اردیبهشت ماه، دکتر جمالی، رئیس هیئت سرپرستی، و دکتر فتاحی، معاونت توسعه سرمایه انسانی و برنامه ریزی موسسه اعتباری ملل، به صورت سرزده از واحد روابط عمومی این موسسه بازدید به عمل آوردند.
مؤسسه اعتباری ملل اعلام کرد طرح بخشودگی جرایم دیرکرد اقساط تسهیلات تا سقف ۷ میلیارد ریال، با هدف حمایت از مشتریان در شرایط ویژه ناشی از جنگ رمضان و کاهش فشار مالی بر خانوادهها، در این مؤسسه به اجرا رسید.
موسسه اعتباری ملل در راستای حمایت از خانواده و تسهیل تشکیل زندگی، در فروردین ماه سال ۱۴۰۵، موفق به پرداخت بیش از ۳۶۱ میلیارد ریال وام قرضالحسنه به ۱۵۳ نفر از مشتریان خود شد. این وامها شامل قرضالحسنه ازدواج و فرزندآوری بوده و نشاندهنده تعهد این موسسه به پشتیبانی از نیازهای اساسی مشتریان است.
در ایام جنگ تحمیلی سوم، موسسه اعتباری ملل با درک عمیق از مسئولیت خطیر خود در قبال مشتریان، پاسخگوی تماسهای مشتریان در واحد امداد مشتریان بود. این اقدام تعهدآمیز موجب رسیدگی به ۱۱٬۵۲۸ تماس تلفنی و راهنمایی تخصصی در ایام شرایط جنگی شد.
موسسه اعتباری ملل اعلام کرد در پی بخشنامه جدید بانک مرکزی درباره بازنگری سقف تراکنشهای بانکی، سقف تراکنشها را مطابق با دستورالعمل مربوطه افزایش داده است. هدف از این تغییر، تسهیل خدمات و پاسخگویی بهتر به نیازهای روزمره مشتریان عنوان شده است.
در شرایطی که جنگ تحمیلی سوم منجر به کاهش چشمگیر فعالیتها و پروژههای عمرانی در بسیاری از بخشهای اقتصادی کشور شد، موسسه اعتباری ملل با اتکا به برنامهریزی مدون و تعهد عمیق به مردم و سهامداران، توانست در جبهه اقتصاد، مسیر خدمترسانی خود را با اقتدار ادامه داده و پویایی سازمانی را حفظ نماید.
در راستای سهولتبخشی به ثبتنام متقاضیان خرید خودروهای وارداتی، مؤسسه اعتباری ملل همزمان با شروع دوره جدید عرضه، امکان افتتاح و وکالتیکردن حساب ویژه طرح را در کلیه شعب و درگاههای غیرحضوری فراهم آورده است.
هیئت سرپرستی مؤسسه اعتباری ملل، با در نظر گرفتن شرایط ویژه کشور و با هدف مساعدت با برندگان مزایده نوبت سوم سال ۱۴۰۴، مهلت تکمیل وجه بخش نقدی را تمدید کرد.
موسسه اعتباری ملل در اقدامی مشتریمدارانه، تاریخ انقضای کارتهای پرداختی در ماههای اردیبهشت و خرداد ۱۴۰۵ را به مدت سه ماه تمدید نمود. این تصمیم با هدف جلوگیری از بروز مشکل برای مشتریان و کاهش نیاز به مراجعات حضوری به شعب اتخاذ شده است.
بر اساس بخشنامه ابلاغی بانک مرکزی ج. ا. ا با عنایت به شرایط حادث شده از جنگ رمضان از تاریخ ۹ اسفند ۱۴۰۴ الی ۹ اردیبهشت ۱۴۰۵ تمامی تسهیلاتی که اصل مبلغ آنها با سقف ۷ میلیارد ریال میباشد، مشمول بخشودگی وجه التزام تاخیر تادیه دین (به میزان مابه تفاوت نرخ وجه التزام و نرخ سود) میگردند.
در نخستین دیدار مدیرعامل با کارکنان در سال جدید که پانزدهم فروردینماه ۱۴۰۵ برگزار شد، دکتر جمالی ضمن تبریک سال نو و ابراز تسلیت نسبت به شهادت مقام معظم رهبری و مردم شریف ایران، بر ضرورت اصلاح مؤسسه، ارتقای عملکرد و اجرای کامل ضوابط بانک مرکزی در مسیر حرکت بهسوی بانکداری حرفهای تأکید کرد.
در راستای تداوم خدمات بانکی بدون وقفه و ارتقای رضایتمندی مشتریان، اعتبار کارتهای بانکی این مؤسسه که تاریخ انقضای آن فرا رسیده است، به مدت سه ماه تمدید شد.
در پی تداوم شرایط جنگ تحمیلی امریکایی – صهیونیستی و در راستای اجرای تصمیم ابلاغی استانداری تهران و شهرستان ها، خدمات بانکی از طریق شعب منتخب کشیک به مشتریان گرامی ارائه خواهد شد.