علی صلاحی‌نژاد در جمع نمایندگان ضمن ابراز خرسندی از پویایی و فعالیت شبکه فروش گفت: شبکه فروش، مهمترین عنصر پیشرو در بازار بیمه است و ما هم از ابتدای حضور در این شرکت، تغییر و بهبود وضعیت نمایندگان را به عنوان اولویت نخست خود قرار دادیم و اصلاح حدود اختیارات و آیین‌نامه نمایندگان از جمله گام‌هایی بود که در این بخش برداشته شد.
سرپرست مدیریت درمان بیمه سینا با اشاره به حذف نسخ فیزیکی اسناد درمانی از فرآیند ارزیابی و پرداخت خسارت و جایگزینی سامانه‌های هوشمند در این زمینه گفت: با به‌کارگیری فناوری‌های نوین مانند "سیناپس"، رضایتمندی بیمه‌شدگان افزایش یافته است.