تحول دیجیتال به معنای به کارگیری، توسعه و حاکم کردن فناوری های دیجیتال برای ایجاد بهبود در عملکرد سازمان و تغییرات بنیادین و تدریجی در اصول و منطق کسب وکار، نه تنها بر فرآیندهای عملیاتی کسب و کار تأثیر می گذارد بلکه محصولات، ساختار سازمانی و نیز مفاهیم مدیریتی سازمان را نیز تحت تأثیر قرار می دهد.
شرکت آلمانی چندملیتی "پوما"(Puma) که در زمینه تولید و فروش محصولات ورزشی فعالیت میکند، اخیراً کفشهای هوشمندی را طراحی کرده که به طور خودکار هم اندازه پای فرد درمیآید. پوما نام این قابلیت را "تنظیم خودکار بند"(self-lacing) گذاشته است.
بزرگترین بانک برزیل اعلام کرده است که با ارائه یک سرویس جدید، مشتریان بانکی قادر خواهند بود بدون در اختیار داشتن کارت بانکی، تنها با استفاده از پیام رسان واتساپ از دستگاههای خودپرداز پول نقد از حساب خود برداشت کنند.