تاریخ انتشار: ۱۱:۳۰ - ۱۲ بهمن ۱۳۹۸
مقام مسئول در گروه صنعتی ایران خودرو تاکید کرد :

ارتقای سطح کیفیت در شرایط تحریم با هدف ایجاد ثبات در تولید

فرآیند توسعه و ارتقای سطح کیفی فرآیند‌های تولید، محصولات و خدمات با توجه به اهداف تدوین شده در برنامه کلان و استراتژیک گروه صنعتی ایران خودرو به‌صورت مستمر تدوین، اجرا و در حال پایش است.
وفادار

اقتصاد ۲۴-قائم مقام مدیرعامل در کیفیت گروه صنعتی ایران خودرو با بیان این مطلب گفت: ایران‌خودرو با هدف ایجاد ثبات در روند تولید، تحویل و ارایه محصول و خدمات بدون نقص، متنوع و ایمن در شرایط تحریم‌های بین‌المللی برنامه‌ها و پروژه‌های متعددی برای ارتقای سطح کیفیت محصولات در سال گذشته و امسال تعریف و اجرا کرده است.

حسن وفادار با بیان این که پروژه‌های اجرا شده و درحال اجرای ایران خودرو در شاخص‌های کیفی پس از تحویل خودرو به مشتریان، سبب کسب نتایج مطلوبی در ارزیابی‌های شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران شده افزود: نخستین عنوان پنج ستاره کیفیت برای محصول تولید داخل متعلق به خودروی ۲۰۰۸ تولیدی ایران خودرو است. محصول هایما S۷ اتوماتیک نیز در سال گذشته موفق به کسب ۴ ستاره کیفی شده است. خودرو‌های دنا و H۳۰ کراس سه ستاره و آریسان نیز به رتبه ۲ ستاره کیفیت در سال ۹۷ دست یافته‌اند.

وی با اشاره به ادامه مسیر بهبود‌های کیفیت محصولات ایران خودرو در سال جاری اظهار کرد: پروژه‌های اجرا شده منجربه افزایش سطح کیفی محصولات دنا پلاس و سورن به ترتیب به ۴ و ۳ ستاره کیفی شده است. همچنین محصولات پژو ۲۰۷ صندوقدار و پژو پارس اتوماتیک به ترتیب با ۴ و ۳ ستاره کیفی وارد جدول ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران شده‌اند.

وفادار ارزیابی رضایت مشتریان از کیفیت اولیه محصولات در بازه زمانی سه ماهه اول مالکیت محصول در شاخص IQS را از جمله شاخص‌های مهم در ارزیابی‌های شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران خواند و گفت: تعداد ایرادات اعلام شده در ۱۰۰ دستگاه خودروی تحویل شده به مشتریان ایران خودرو در شش ماهه ابتدای سال ۹۸ نسبت به شش ماهه ابتدای سال ۹۷ حدود ۷ درصد بهبود (کاهش ایراد) را تجربه کرده است.
وی افزود: از ابتدای تیر ماه امسال تمامی محصولات تولیدی گروه صنعتی ایران خودرو دارای رضایتی بالاتر از اهداف اعلام شده از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت (متوسط صنعت) هستند.

وفادار با تاکید بر این که ایران خودرو در حوزه رضایت مشتریان از کیفیت خدمات پس از فروش نیز ضمن حفظ کیفیت خدمات که بالاتر ازشاخص متوسط صنعت قرار دارد گفت: این خودروساز اقدام به تعریف و اجرای برنامه‌هایی در راستای ارائه خدمات مطلوب‌تر کرده است. تسریع در ارائه خدمات و کاهش ماندگاری خودرو‌ها در شبکه نمایندگی‌های مجاز، کاهش مراجعات تکراری خودروها، مدیریت فرآیند پذیرش تا ترخیص، پیگیری کیفیت خدمات و اقدمات انجام شده برای مشتریان و مدیریت فرآیند پذیرش تا ترخیص از جمله اقدامات در حوزه خدمات پس از فروش محصولات ایران خودرو است.

قائم مقام مدیرعامل ایران‌خودور در کیفیت ادامه داد: در حوزه تامین نیز در راستای تحقق اهداف کیفی و افزایش کیفیت در زنجیره تامین به‌عنوان زیربنای تحقق افزایش کیفیت در محصولات نهایی نیز شاهد کاهش شاخص C۱۰۰ (میزان قطعات برگشتی) در بازه یک‌سال پس از تحویل محصولات به مشتریان هستیم.

وی افزود: در این حوزه به پروژه‌هایی مانند تعیین و پیاده‌سازی الزامات خاص تامین‌کنندگان گروه صنعتی ایران خودرو، ارتقاء سطح کیفی (گریدبندی) سازندگان با توجه به معیار‌های جهانی و قوانین دولتی، توانمندسازی و کمک به تامین‌کنندگان در راستای افزایش سطح کیفیت آن‌ها و پروژه‌های بهبود کیفیت مجموعه‌ها می‌توان اشاره کرد.

وفادار از فرآیند به عنوان دیگر حوزه اجرای پروژه ارتقای کیفیت نام برد و گفت: با تمرکز بر نیاز‌های مشتریان و افزایش و ارتقای سطح کیفی فرآیند‌ها در راستای تولید محصول با سطح کیفی بالاتر برنامه‌ها و پروژه‌هایی به اجرا گذاشته شده که از جمله آن می‌توان به تضمین اجرای طرح تکوین پروژه‌ها، قطعات و محصولات، طراحی و توسعه محصولات جدید مطابق با نیازمندی‌های جدید مشتریان، همسوسازی تغییرات مهندسی با نیاز‌های شبکه و مشتری و ارتقای ایمنی محصولات و افزایش ضریب ایمنی در مقابل سرقت خودرو اشاره کرد.

اجرای رویکرد آدیت تخصصی مشتری محور در فرآیند‌های تولید و پروژه‌های بهبود و ارتقاء کیفیت رنگ محصولات بخش دیگری از پروژه‌های حوزه فرآیند است.

وی در پایان کیفیت را سرفصل تمامی برنامه‌های ایران خودرو در حوزه‌های مختلف تامین، تولید و خدمات پس از فروش خواند و گفت: با نظارت‌های مستمر بر زنجیره ارزش خودرو، علاوه بر این که مانع افت کیفی محصولات می‌شویم، به دنبال ارتقای کیفیت و ارایه محصول و خدمات مطلوب‌تر به مشتریان هستیم.
 
 
منبع: ایکوپرس
ارسال نظر
قوانین ارسال نظر
لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «اقتصاد24» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.
خواندنی‌ها
خودرو
فناوری
آخرین اخبار

قیمت گوشت گوسفند، گوساله و مرغ امروز

قیمت All-in-One اپل

قیمت دینار عراق امروز + جزئیات

قیمت لیر ترکیه امروز + جزئیات

قیمت خودرو‌های سایپا + جدول

قیمت خودرو‌های ایران خودرو + جدول

قیمت سکه پارسیان + جدول

قیمت سکه و طلا + جدول

قیمت بیت کوین و رمزارز‌ها + جدول

قیمت دلار، یورو و سایر ارز‌ها + جدول

خسارات ناشی از آلودگی هوا به ۸ میلیارد دلار در سال می‌رسد!/ سرنوشت ۲۵۰ همت بودجه توسعه زیرساخت‌های کاهش آلودگی چه می‌شود؟

وضعیت هواشناسی امروز

وضعیت آلودگی هوای تهران در۳ آذر۱۴۰۳

همه چیز درباره بانک مرکزی اروپا (ECB)/ نهادی با نقش کلیدی در مدیریت و ثبات اقتصاد اروپا

بیم و امید سهامداران بورس

پیش بینی بورس امروز شنبه ۳ آذر ۱۴۰۳

عکس/استوری احساسی نانسی عجرم با پرچم لبنان

پیش‌بینی هواشناسی تهران و ایران امروز + جدول

صفحه اول روزنامه‌های ورزشی امروز

صفحه اول روزنامه‌های اقتصادی امروز

صفحه اول روزنامه‌های سیاسی امروز

نظر سید احمد خمینی درباره سید محمد خاتمی

بهترین دلیل برای نوشیدن آب کافی در طول روز

پدر علم اقتصاد ایران کیست؟

این ویتامین سبب کاهش کلسترول می‌شود

۸ عادت میلیاردرهای موفق جهان کدامند؟/ این عادت‌ها می‌تواند به موفقیت‌تان کمک کنند

واکنش دولت به توهین یک فرماندار به خبرنگاران

عکس/ استوری مدافع استقلال برای قلعه نویی

ادعای جدید چهره نزدیک به سعید جلیلی درباره فیلترینگ

پوتین: به آزمایش موشک‌های بالستیک مافوق صوت ادامه خواهیم داد

زاینده‌رود از امشب بازگشایی می شود

روسیه: قطعنامه ضدایرانی در شورای حکام، هدیه بایدن به ترامپ است

انتقام قتل برادر در هلیلان

پرونده بازگشت عادل فردوسی‌پور به صدا و سیما بسته شد

وضعیت آب و هوای تهران طی روز‌های آینده

تخلیه برخی مدارس اصفهان به‌دلیل فرونشست

عکس/اولین واکنش به دیدار پزشکیان با مولوی عبدالحمید

آیت‌الله سید علی سیستانی کیست؟

افزایش تولید هیچ ارتباطی به حوزه وکالت ندارد/ قانون تسهیل باید از مسیر قانونی خود اصلاح شود

قانون تسهیل لطمات جبران‌ناپذیری بر پیکره نهاد وکالت زد/ حرفه وکالت را باید به جایگاه اصلی خود رساند

عکس/آقای ‎عراقچی، قرار نیست مملکت را نجات بدهید؟

پیش بینی قیمت سکه و طلا فردا ۳ آ‌ذر ۱۴۰۳/ دو شوک جدید به بازار طلا

پیش بینی بورس فردا شنبه ۳ آذر ۱۴۰۳

ماسکرانو سرمربی مسی شد

قتل هولناک در پارک قیطریه تهران

کنایه محسن رضایی به اروپایی‌ها بعد از صدور قطعنامه علیه ایران

سید محمود علوی دستیار ویژه رییس‌جمهور کیست؟

ورثه منتظر واریزی سود سهام عدالت باشند

این نقطه آلوده‌ترین جای ایران شد

پیش بینی قیمت دلار فردا ۳ آذر ۱۴۰۳/ سیگنال جدید برای دلار؛ تتر صعودی شد