روش بهبود مهارت‌ ارتباطی از پشت ماسک

اقتصاد۲۴ - استفاده از ماسک برای کاهش خطر انتقال ویروس کرونا ضروری است، اما محققان معتقدند که این یک تکه پارچه تأثیر بسزایی در برقراری ارتباط دارد.

به منظور تلاش برای بهبود تعاملات، تیمی از محققان آزمایشگاه تحقیقات صدا در دانشگاه سیدنی دریافتند که چگونه هنگام پوشیدن ماسک صدا تغییر می‌کند و همچنین تاثیری که استفاده از ماسک بر چگونگی درک افراد دارد را مورد بررسی قرار دادند.

این مطالعه که صوت ۱۶ بزرگسال با و بدون دو نوع ماسک مختلف - جراحی و KN ۹۵ – را مقایسه کرد، نشان می‌دهد ماسک‌های جراحی ممکن است گزینه بهتری برای به حداقل رساندن تأثیر در ارتباط کلامی باشد.

مدیر آزمایشگاه تحقیقات صوتی مستقر در دانشگاه سوزان وکیل، می‌گوید: «بسیاری از مردم فکر می‌کنند که استفاده از ماسک باعث می‌شود صدا به طور کلی نرم‌تر شود، اما این مورد صدق نمی‌کند. در این پژوهش دریافتیم که ماسک‌ها بیشتر بر روی صدا‌هایی با انرژی فرکانس بالاتر از ۱۰۰۰ کیلو هرتز تأثیر می‌گذارند که عموماً مربوط به انتقال حروف بی صدا است، نه مصوت‌های بالا.»

این محققان می‌گویند: «این موضوع احتمالاً به این دلیل است که ما از صدای خود برای تولید صدا‌های مصوت مانند استفاده می‌کنیم، اما تلاطم هوا و نه تار‌های صوتی صامت‌های بی صدا مانند p "، " t "، " k "، "s" و " f" , "sh" را تولید می‌کنند.»

به نظر می‌رسد که ممکن است هنگام استفاده از ماسک این صدا‌هایی که در فرکانس‌های بالاتر هستند از بین بروند؛ بنابراین بلندتر صحبت کردن بعید است که چگونگی درک یک شخص هنگام پوشیدن ماسک را بهبود بخشد و در واقع می‌تواند منجر به خستگی شود.

محققان همچنین دریافتند که ماسک‌های جراحی (ماسک‌های سه لایه) تأثیر کمتری نسبت به ماسک‌های KN ۹۵ (ماسک‌های تنفسی فیلتر کننده که محکم‌تر روی صورت قرار می‌گیرند) دارند و در حال حاضر تحقیقات نشان می‌دهد ماسک‌های پارچه‌ای حتی بیشتر مانع ارتباطات می‌شوند.

این مطالعه اخیراً در Scientific Reports منتشر شده است.

در این مطالعه، افراد ملزم به خواندن یک متن استاندارد بودند که شامل تمام اصوات گفتاری انگلیسی در شرایط غیر ماسک و با استفاده از ماسک بود. این تیم صدای افراد را ضبط کرده و از تحلیل صوتی مربوط به درک صدا و گروه‌های صدا‌های گفتاری برای تجزیه و تحلیل تفاوت‌ها استفاده کرده است.

محققان می‌گویند: «این یافته‌ها نشان می‌دهد که "بیان بیش از حد" یا اغراق در بیان ممکن است بهترین راه برای بهبود درک یک فرد هنگام استفاده از ماسک باشد، با این حال، برای تأیید این فرضیه، تحقیقات بیشتری لازم است.»

این محققان تاکید می‌کنند: «یکی از راه‌های جبران تأثیر ماسک استفاده از ویژگی‌های اثبات شده" گفتار واضح" مانند کندتر صحبت کردن، مکث بیشتر هنگام صحبت و به عنوان آخرین چاره، استفاده از شدت صدای بالاتر است. درک اینکه آیا این استراتژی‌ها در عمل موثر هستند، نیاز به تحقیقات بیشتری دارد.»

این مهارت‌هایی است که به طور سنتی به بازیگران و مجریان آموخته می‌شود تا بتوانند صدای خود را در فضا‌های بزرگ پخش کنند، زیرا "صامت‌های بی صدا" به خوبی گسترش نمی‌یابند.

با توجه به استفاده از ماسک برای مدتی دیگر، محققان می‌گویند که درک تغییرات صدا مهم است، بنابراین تصمیم گیری بالینی و انتخاب ماسک برای کنترل عفونت و ارتباط کلامی مطلوب مناسب است.