در راستای افزایش میزان رضایتمندی و سهولت در برقراری ارتباط مشتریان، سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات بانک رفاه کارگران (منطبق با الزامات بانک مرکزی ج. ا. ا.)، بهروزرسانی شد.
با هدف توسعه بانکداری الکترونیک و به منظور ارائه خدمات مطلوب و متمایز به مشتریان، سامانه "فرارفاه" (مبتنی بر سیستمعاملهای Android و iOS) بانک رفاه کارگران بهروزرسانی شد.
مشتریان بانک رفاه کارگران میتوانند به صورت غیرحضوری و یا از طریق مراجعه به شعب این بانک، نسبت به وکالتی کردن حسابهای خود اقدام و در طرح فروش خودروهای وارداتی شرکت اتو نوین شرکت کنند.
دکتر اسماعیل للـه گانی، مدیرعامل بانک رفاه کارگران، در حاشیه هفتمین نمایشگاه نفت، گاز، پتروشیمی و پالایش کیش، از آمادگی کامل این بانک برای توسعه همکاریهای مالی و اعتباری با شرکتهای فعال در زنجیره ارزش صنعت انرژی کشور خبر داد.
همزمان با تصویب و ابلاغ "بسته حمایت از صنایع"، بانک رفاه کارگران از آمادگی این بانک به منظور حمایت از واحدهای تولیدی در چارچوب این بسته، با استفاده از ابزارهای نوین تامین مالی خبر داد.
در نشست هماندیشی دکتر اسماعیل للـهگانی مدیرعامل بانک رفاه با فعالان اقتصادی خوزستان، راهکارهای نوین تأمین مالی، بازگشت حساب شرکتهای بزرگ به استان و افزایش سقف تسهیلات تولید مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
دکتر اسماعیل للـهگانی نماینده وزیر امور اقتصادی و دارایی و مدیرعامل بانک رفاه کارگران در سفر به استان خوزستان با تاکید بر لزوم پایداری جریان تولید در کشور، از آمادگی دولت و بانک مرکزی برای تامین نقدینگی مضاعف واحدهای صنعتی خبر داد.
بانک رفاه کارگران در سالهای اخیر از طریق افزایش حمایتهای تسهیلاتی از حوزههای صنعت، معدن، آب و کشاورزی نقش اثربخشی در پیشبرد برنامههای توسعهای در این بخشها داشته است.
در راستای ارائه خدمات مطلوب و متمایز به مشتریان و توسعه بانکداری الکترونیک، خدمت انتقال وجه با کارتهای بانک رفاه کارگران به حسابهای این بانک بر روی خودپردازها و کیوسکهای بانک عملیاتی شد.
بانک رفاه کارگران در نظر دارد به منظور ارتقاء سطح کیفی خدمات درمانی و پیشگیری بیماریها به کارکنان این بانک و انجام محاسبات مرتبط با پرداخت هزینههای درمانی، از تعدادی پزشک و دکتر داروساز در استان تهران به صورت قراردادی پارهوقت تحت عنوان "پزشک معتمد" دعوت به همکاری میکند.
با هدف تامین مالی واحدهای تولیدی بهمنظور حمایت از تولید ملی و اشتغالزایی، اوراق گواهی سپرده مدتدار ویژه سرمایهگذاری (خاص) از سوی بانک رفاه کارگران برای شرکت صنعت قند کردستان منتشر میشود.
بانک رفاه کارگران با هدف حمایت از ایجاد و حفظ اشتغالزایی در بخشهای خدمات و بازرگانی، از سال ۱۴۰۱ تا انتهای آبان ماه سال جاری بالغ بر ۳.۰۰۰ هزار میلیارد ریال تسهیلات به واحدهای تولیدی فعال در این حوزهها پرداخت کرده است.