تاریخ انتشار: ۰۹:۲۲ - ۱۰ خرداد ۱۴۰۰
در گفتگو با اقتصاد ۲۴ مطرح شد:

مخابرات خطوط تلفن ۴۰۰ کسب‌و‌کار اینترنتی را قطع کرد/ چه کسی پاسخگوی زیان کسب و کارهاست؟

برخی خطوط دفاتر کار مجازی در حالی بیش از دو هفته است که قطع شده که صد‌ها فروشگاه اینترنتی، استارتاپ و کسب و کار‌های خرد و متوسط مشترکان این دفاتر هستند؛ اما دلیل ارائه شده ازسوی مخابرات برای این کار، عذر بدتر از گناه است؛ زیرا تعلل این سازمان در ارائه قرارداد و بروکراسی اداری موجب این ضربه به پیکره نحیف کسب و کار‌های خرد و استارتاپی شده است.

مخابرات خطوط تلفن ۴۰۰ کسب‌و‌کار اینترنتی را قطع کرد/ چه کسی پاسخگوی زیان کسب و کارهاست؟

اقتصاد۲۴- میناسادات حسینی: حدود دو هفته است که خطوط تلفن دفاتر کار مجازی قطع شده و این در حالی است که مشترکان این دفاتر کار، هزاران فروشگاه اینترنتی و استارتاپ و کسب‌وکار خُرد و متوسط هستند که خود نمی‌دانند چرا و به‌دنبال رعایت نکردن چه موضوعی ارتباط خود را با مشتریانشان از دست می‌دهند.

با شیوع کرونا، از یک سو ضربات گسترده‌ای به کسب‌و‌کار‌ها در سطح کشورمان زده شد و از سوی دیگر، بسیاری از ادارات کارمندان خود را دورکار کرده اند. بااین‌حال، به‌نظر نمی‌رسد دردسر‌ها برای افراد و استارتاپ‌ها، به‌ویژه استارتاپ‌های کوچک و کسب‌و‌کار‌های شکننده این روز‌ها در کشورمان تمام شود. در این میان، استفاده از خدمات دفاتر کار مجازی به‌کمک استارتاپ‌ها آمده است؛ درحالی‌که با وجود دریافت گواهی‌ها و رفع موانعی که از ابتدای راه‌اندازی خدمتی برای این دفاتر پیش می‌آید، مسائل متعدد ناشناخته دیگری دوباره به آن‌ها هجوم می‌آورد.

اقتصاد۲۴ درباره قطعی خطوط دفاتر ۴۰۰ کار مجازی با «دفترشما»، از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات یادشده، تماس گرفت و جزئیات این قطعی را جویا شد.

تعلل مخابرات، علت قطع تلفن کسب و کار‌های مجازی

مدیرعامل «دفترشما» با بیان اینکه سالیان سال است که با مخابرات کار می‌کنیم، گفت: نزدیک به دو هفته است که خطوط سرشماره ۷ دفترشما توسط مخابرات قطع شده و با وجود پیگیری‌ها و رفع نیازمندی‌های رگولاتوری به علت تعلل و کندی روند‌های اداری، هنوز این خطوط وصل نشده است.

علی دشتی در پاسخ به سوال اقتصاد۲۴ مبنی بر اینکه در حال حاضر چه تعداد خط قطع شده است، گفت: خطوط تلفن نزدیک به ۴۰۰ کسب و کار مجازی در حال حاضر قطع است و این کسب و کار‌ها با زیان روبرویند.

ناهماهنگی در بخش‌های مختلف مخابرات دردسرساز شد

مدیر این شرکت دانش بنیان می‌افزاید: ارائه خدمتی که به عنوان دفتر کار مجازی است، یک سری نیازمندی‌ها دارد که باید برای رگولاتوری تامین شود. این نیازمندی‌ها باید از طریق بستن یک قرارداد با مخابرات انجام شود. در این روند مسائل فنی برطرف شده، ولی قرارداد همچنان در مخابرات امضا نشده و مسائل اداری نمی‌گذارد این کار انجام شود.


بیشتر بخوانید: تعطیلی ۳ هزار کسب و کار اینترنتی توسط شاپرک


دشتی با بیان اینکه در این روند بخش حقوقی و تجاری باید طرح را تایید کنند، گفت: بخش‌های مختلف در مخابرات باید روی این طرح نظر بدهند؛ ولی به دلیل اینکه این روند با کندی روبروست و امنیت شبکه فشار می‌آورد و می‌گوید اطلاعات مورد نیاز من تامین نمی‌شود و به قسمتی از مخابرات که خطوط را باز و بسته می‌کنند فشار می‌آورند که خطوط را ببندد، چون قسمت‌های دیگر مخابرات این نیازمندی‌ها را تامین نکردند.

قطع ناگهانی خطوط و سرگردانی کسب و کار‌ها در ادارات

مدیرعامل «دفترشما» با بیان اینکه خطوط مشترکان ما قطع است و به همین دلیل آسیب می‌بینند، گفت: تعلل و ناهماهنگی بین سازمان‌ها و قسمت‌های مختلف مخابرات باعث شده که سرویسی که ۸ سال است مشتریان ما استفاده می‌کنند در حال حاضر قطع شود.

دشتی در گفتگو با اقتصاد ۲۴ ادامه داد: نزدیک به ۲۰ درصد مشتریان ما از سرشماره‌های غیرمخابراتی هستند که هیچ مشکلی ندارند؛ ولی هنوز نیازمندی‌های امنیت و تنظیم مقررات سرشماره‌های مخابراتی به دلیل کندی کار و فرایند‌ها در مخابرات متاسفانه تامین نشده و آن‌ها هم فشار می‌آورند که این خطوط بسته شود.

مدیر این شرکت دانش بنیان می‌افزاید: تقریبا دو هفته است که تلفن ۲۰۰ تا ۴۰۰ کسب و کار قطع شده و این کسب و کارها، کسب و کار‌های کوچک و متوسط هستند و بسیار تحت فشارند، چون درآمد‌های آن‌ها روزمره است و هر مشتری‌ای که به آن‌ها زنگ می‌زند خطوط آن‌ها قطع است.

مخابرات خطوط تلفن ۴۰۰ کسب‌و‌کار اینترنتی را قطع کرد/ چه کسی پاسخگوی زیان کسب و کارهاست؟

ارسال نظر
قوانین ارسال نظر
لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «اقتصاد24» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.

قیمت انواع دستگاه ماینر امروز + جدول

قیمت سکه و طلا امروز پنجشنبه ۹ فروردین ۱۴۰۳ + جدول

قیمت لیر ترکیه امروز در بازار + جزئیات

پیش‌بینی هواشناسی تهران و ایران امروز + جدول

وضعیت هواشناسی امروز

قیمت دینار عراق امروز در بازار + جزئیات

قیمت انواع لپ تاپ اچ پی HP امروز + جدول

قیمت انواع لپ تاپ ایسوس امروز + جدول

عکس/ طرفداری شیلا خداداد از تتلو!

قیمت خودرو‌های ایران خودرو امروز پنجشنبه ۹ فروردین ۱۴۰۳ + جدول

قیمت دلار و یورو امروز پنجشنبه ۹ فروردین ۱۴۰۳ + جدول

قیمت خودرو‌های سایپا امروز پنجشنبه ۹ فروردین ۱۴۰۳ + جدول

علائم مهم این سرطان گوارشی شایع چیست؟

قیمت سکه و طلا امروز جمعه ۱۰ فروردین ۱۴۰۳ + جدول

عکس/تصویر جنجالی مصاحبه سفیر ایران با مجری زن تلویزیون باکو

قیمت سکه پارسیان امروز پنجشنبه ۹ فروردین ۱۴۰۳ + جدول

قیمت دلار و یورو امروز جمعه ۱۰ فروردین ۱۴۰۳ + جدول

قیمت خودرو‌های سایپا امروز جمعه ۱۰ فروردین ۱۴۰۳ + جدول

قیمت خودرو‌های ایران خودرو امروز جمعه ۱۰ فروردین ۱۴۰۳ + جدول

استوری احساسی یکتا ناصر بعد از پس گرفتن دخترش

خواندنی‌ها
خودرو
فناوری
آخرین اخبار

دلار در یک هفته چقدر بازدهی داشت؟

بازدهی بازار طلا در یک هفته گذشته

شرکت چینی BOE احتمالاً نمایشگر آیفون SE ۴ را تولید می‌کند

عکس/حمله تسنیم به سفیر ایران در باکو به دلیل عکس با خانم مجری!

«سلطان رمزارز» جهان به ۲۵ سال حبس محکوم شد!

یک مسئول سابق: صدیقی از من خواسته بود ملک بهزیستی همجوار باغ ازگل را هم به او بدهیم!

عکس/ امضای جهانبخش بر پای شکسته دختر هوادار

بازداشت فرزند حمید نوری در سوئد + عکس

عکس/ اولین نماینده عربستان در مسابقه دختر شایسته جهان

ثبت رکورد جدی در قیمت حواله خودرو‌های جانبازان!

حذف شرکت‌های ایرانی از بازار عراق

داعش برای عملیات «گرگ تنها» در خاک اروپا فرمان داد!

یک قانون جدید برای صدور پایان کار ساختمان

بهترین ارز‌های دیجیتال برای سال ۲۰۲۴

قیمت طلا به ریل تعادلی خود بازمی‌گردد؟

فیلم/ ادعای جدید امیرحسین ثابتی علیه لاریجانی در شبکه افق

آندرتیکر، ستاره کشتی کج جهان وارد ایران می‌شود؟

فیلم/ دلیل جدایی المیرا شریفی‌مقدم از شبکه خبر افشا شد

حذف کاظم صدیقی از سخنرانان شب قدر دانشگاه امام صادق + عکس

سایه سنگین حادثه تروریستی مسکو بر روابط روسیه و بوسنی/ تشدید کش مکش های قومیتی؟

علی قنبری، اقتصاددان: فعالیت اقتصادی در گرو داشت ارتباطات خاص/ اقتصاد کشور در سال ۱۴۰۲ نه شفاف بود و نه آزاد

سکوت اژد‌های زرد در دریای سرخ؛ نگاهی به موضع چین در قبال انصارالله/ دلیل صبوری پکن چیست؟

واگویه‌های جامعه در نوروز ؛ مردم را سر کار گذاشتند/همه‌چیز بهم ریخته است و همه بریده‌ایم/ فریادها به گوش دولت می‌رسد؟

دعای روز هجدهم ماه رمضان + معنی و تفسیر

پیش‌بینی هواشناسی تهران و ایران امروز + جدول

قیمت سکه و طلا + جدول

قیمت خودرو‌های سایپا + جدول

قیمت خودرو‌های ایران خودرو + جدول

قیمت سکه پارسیان + جدول

قیمت بیت کوین و رمزارز‌ها + جدول

قیمت دلار، یورو و سایر ارز‌ها + جدول

قیمت انواع لپ تاپ ایسوس

قیمت انواع دستگاه ماینر + جدول

قیمت انواع لپ تاپ اچ پی HP

اقتصاد ایران در سال ۱۴۰۳ با بحران هایش چه خواهد کرد؟/ فقر امسال تشدید خواهد شد/ هزینه اختلاس‌ها را طبقات متوسط و ضعیف جامعه می‌پردازد

قیمت دینار عراق امروز + جزئیات

قیمت لیر ترکیه امروز + جزئیات

بهترین زمان خرید دلار

هفت ماده غذایی مفید برای مبتلایان به نارسایی قلبی

این دمنوش‌ها را در ماه رمضان حتما بنوشید

۱۲ توصیه مهم برای رسیدن به آرامش درونی

بهترین زمان برای وزن‌کردن چه وقتیست؟

آمپول‌های نوروبیون و ب کمپلکس؛ خوب یا بد؟

شمارش معکوس بورس برای گام صعودی در سال ۱۴۰۳/ بزرگ‌ترین مانع رشد بورس در سال ۱۴۰۲

انتقاد ابراهیم رئیسی از انفعال کشورهای اسلامی درمورد غزه

مقابله با زمین خواری ۳ هزار میلیارد تومانی در گیلان

آندرتیکر به‌زودی به ایران می‌آید

شارژ نه میلیونی حساب حقوق این بازنشستگان

عکس/ اصغر فرهادی مهمان ستاره استقلالی و همسرش

نرخ بهره بین بانکی به این عدد رسید