این سیستم همچنین برای فروش محصولات استفاده میشود و بخشی از درخواستهای مشتریان را مستقیماً به خرید تبدیل میکند. نسخه جدیدتر Grok Voice نیز با هدف بهبود تواناییهایی مانند تشخیص گفتار، استفاده از ابزارها و حل مسائل توسعه داده شده است.
اگر اعداد اعلامشده درست باشند، استارلینک در حال تبدیل کردن یک سیستم هوش مصنوعی به بخشی جدی از زیرساخت خدمات مشتریان خود است. سیستمی که نهتنها با مشتری صحبت میکند، بلکه میتواند در فرایندهای واقعی مانند عیبیابی، فروش و ارسال تجهیزات نیز اقدام کند.
با این حال، باید توجه داشت که ارقام مربوط به ۱۵ هزار تماس روزانه و ۳۰۰۰ سفارش هفتگی، ادعاهای SpaceXAI و ایلان ماسک هستند و ارزیابی مستقلی برای تأیید آنها منتشر نشده است.
با گسترش چنین سیستمهایی، مرز میان «چتبات» و «کارمند دیجیتال» نیز کمرنگتر میشود
