کاهش تراکنش‌های غیر حضوری موقتی است

 

اقتصاد ۲۴- پیچیدگی‌های اجرایی و تغییر عادت کاربران تراکنش‌های غیر حضوری بالای ۱۰۰ هزار تومان باعث شده تا در روز‌های آغازین توقف استفاده از رمز دوم ایستا میزان تراکنش‌ها با کاهش مواجه شود.

در حالی که اکثر بانک‌ها عملکرد مطلوبی در فرآیند برخورداری مشتریان از رمز دوم پویا داشته اند، اما برخی بانک‌های بزرگ با کندی عملکرد و عدم توجه به تجربه کاربری مناسب در مسیر فعال سازی رمز دوم پویا، چالش‌هایی را در اجرای این طرح برای کاربران خود به ارمغان آورده اند هر چند گفته شده این بانک‌ها هم، اکنون با حداکثر سرعت رویکرد تسهیل فرآیند‌ها را در دستور کار قرار داده اند.

پیگیری‌ها حاکی است، تعداد تراکنش‌های خرید اینترنتی که مستقیما مرتبط با کسب و کار‌های این حوزه می‌باشد به میزان کمتر از ۴ درصد نسبت به قبل از الزام استفاده از رمز دوم پویا کاهش داشته و سرجمع تراکنش‌ها شامل تراکنش‌های کارت به کارت از طریق برنامک‌ها نیز حدودا ۲۰ درصد افت کرده است که انتظار می‌رود روند آن طی چند روز آینده به وضعیت عادی برگردد.

هر چند اجرای این طرح در پی تشدید کلاهبرداری‌ها در قالب فیشینگ منجر به زمانبندی فشرده و بروز برخی ناهماهنگی‌ها در اجرای آن شد، اما با اتخاذ تمهیداتی از سوی بانک مرکزی بر اساس بررسی آمار و پایش عملکرد بانک‌ها، همچنین همراهی بیشتر بانک‌هایی که سهم تاثیرگذاری در بازار دارند شاهد تسریع در مسیر بازگشت تعداد تراکنش‌ها به وضعیت عادی و حتی افزایش آن به دلیل ارتقا سطح اعتماد عمومی به تعاملات مالی غیر حضوری خواهیم بود.