مدیرعامل بانک رفاه کارگران گفت: با افزایش سرمایه بانک رفاه به ۱۵۲ همت، بستر ایفای نقش اثربخشتر از سوی این بانک در اقتصاد کلان کشور فراهم میشود و سطح خدماترسانی به عموم هموطنان به ویژه کارگران و بازنشستگان بیش از گذشته افزایش مییابد.
با هدف ارائه خدمات مطلوب، متمایز و روزآمد به پذیرندگان پایانههای فروشگاهی و درگاههای پرداخت اینترنتی بانک رفاه کارگران به صورت غیرحضوری، باشگاه پذیرندگان این بانک راهاندازی شد.
در راستای افزایش میزان رضایتمندی و سهولت در برقراری ارتباط مشتریان، سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات بانک رفاه کارگران (منطبق با الزامات بانک مرکزی ج. ا. ا.)، بهروزرسانی شد.
با هدف توسعه بانکداری الکترونیک و به منظور ارائه خدمات مطلوب و متمایز به مشتریان، سامانه "فرارفاه" (مبتنی بر سیستمعاملهای Android و iOS) بانک رفاه کارگران بهروزرسانی شد.
مشتریان بانک رفاه کارگران میتوانند به صورت غیرحضوری و یا از طریق مراجعه به شعب این بانک، نسبت به وکالتی کردن حسابهای خود اقدام و در طرح فروش خودروهای وارداتی شرکت اتو نوین شرکت کنند.
دکتر اسماعیل للـه گانی، مدیرعامل بانک رفاه کارگران، در حاشیه هفتمین نمایشگاه نفت، گاز، پتروشیمی و پالایش کیش، از آمادگی کامل این بانک برای توسعه همکاریهای مالی و اعتباری با شرکتهای فعال در زنجیره ارزش صنعت انرژی کشور خبر داد.