متقاضیان دریافت کارت سوخت می‌توانند درخواست خود را در سامانه‌ای که به همین منظور طراحی شده ثبت و مراحل صدور را غیرحضوری دنبال کنند. همچنین امکان رهگیری کارت هوشمند سوخت برای اشخاصی که در مراکز پلیس+۱۰ ثبت درخواست کرده‌اند از طریق مراجعه به آدرس sakha.epolice.ir فراهم شده است.
وزارت نفت از طریق شرکت تابعه ذی ربط در امور پالایش و پخش مکلف است با همکاری بانک مرکزی امکان انتقال سهمیه سوخت از کارت سوخت به کارت بانکی صاحبان خودرو را فراهم نماید.
کارت سوخت های جدید بر اساس اطلاعات هویتی مالکان خودرو‌ها صادر می‌شود و رمز آن نیز عموما چهار رقم آخر کدملی فرد است. بر همین اساس این سوال پیش می‌آید که آیا در زمان خرید و فروش خودرو، نیاز است که فروشنده، کارت سوخت خودرو را به خریدار تحویل دهد یا اینکه کارت سوخت برای خود مالک آن است؟
مدیر سامانه هوشمند سوخت گفت: پست هزینه ارسال کارت‌های سوخت را افزایش داده و اعلام کرده به‌دلیل عدم پرداخت این هزینه کارت‌های سوخت را تحویل نمی‌دهد. به‌دلیل گروکشی پست کارت‌های سوخت در باجه‌های معطله باقی مانده است.
مدیر سامانۀ هوشمند سوخت: در مرحلۀ نخست کسانی که نوشماره هستند می‌توانند ثبت درخواست کنند، اما به‌زودی ثبت درخواست کارت المثنی هم به سامانه اضافه می‌شود. براساس قانون قرار است روند ثبت‌نام تا تولید و توزیع به متقاضیان کمتر از ۱۰ روز زمان ببرد.
در حالی که بنابر وعده مسؤولان نفتی و فراجا قرار بود از ابتدای خرداد ماه ثبت درخواست کارت سوخت به صورت الکترونیکی انجام شود، اما همچنان خبری از این موضوع نیست و تنها خودرو‌های نو شماره می‌توانند از این سامانه استفاده کنند.
اینترنتی شدن ثبت درخواست کارت سوخت که قرار بود از اول خرداد اعلام شود برای بار دوم به تعویق افتاد! این در حالیست که وزارت نفت تمام زیرساخت‌ها، دیتابانک و بستر‌های لازم را از پلیس دریافت کرده است و حالا توپ اینترنتی شدن کارت‌سوخت در زمین وزارت نفت است
مدیر عامل شرکت ملی پخش فراورده‌های نفتی گفت: از ابتدای خرداد ماه امکان استفاده از سامانه ثبت آنلاین کارت سوخت فراهم می‌شود و طی هفت تا ۱۰ روز، کارت سوخت برای متقاضیان صادر خواهد شد.
سخنگوی صنف جایگاه‌داران سوخت گفت: فروش کارت‌های سوخت شخصی با نرخ‌های عجیب در فضای مجازی، غیرواقعی و بزرگ‌نمایی است؛ اینکه شخصی کارت سوخت خود را چند میلیون تومان به فروش بگذارد یک کار اغراق‌آمیز است و بیشتر یک فضاسازی است.