اقتصاد۲۴- این اقدام در قالب میز خدمت بیمه ایران و با رویکرد دسترسی سریع زوار به خدمات بیمهای، پیگیری پروندههای احتمالی خسارت، راهنمایی در خصوص پوششهای بیمهای و پاسخگویی مستقیم به نیازهای بیمه گذاران در مسیر سفر معنوی اربعین انجام شد.
بر اساس این گزارش، تیمهای خسارت سیار بیمه ایران در مرزهای پنجگانه با عراق از جمله مهران، قصر شیرین و خسروی با هدف خدمت رسانی میدانی به زائران حسینی (ع) مستقر شدند و تلاش کردند فرآیندهای مرتبط با تشکیل پرونده، بررسی اولیه و ارزیابی خسارتهای احتمالی در کوتاهترین زمان ممکن انجام شود.
استقرار این واحدها موجب شد زائران اربعین حسینی (ع) بتوانند خدمات مشاورهای و خسارتی مورد نیاز خود را در محل دریافت کنند و برای پیگیری امور بیمهای و ارزیابی خسارتهای احتمالی، نیازی به مراجعه حضوری به شعب نداشته باشند.
گفتنی است؛ این اقدام با هدف افزایش کیفیت ارائه خدمات میدانی، تسریع در رسیدگی به امور زائران، ایجاد آرامش خاطر در مسیر سفر و تقویت پاسخگویی مستقیم بیمه ایران در یکی از بزرگترین اجتماعات دینی جهان صورت گرفت.