اقتصاد۲۴-معاون رفاه وزارت تعاون اعلام کرد: در فاز اول کالابرگ یک میلیون خانوار حذف می‌شود.
خانوارهایی که متوجه شده‌اند اعتبار کالابرگ آن‌ها شارژ نشده است، می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* از طریق تلفن همراه سرپرست خانوار، موجودی کالابرگ خود را بررسی کنند.
اگر مشخص شد که اعتبار کالابرگ آن‌ها واریز نشده، می‌توانند از همان طریق یک کد ۱۲ رقمی برای ورود به سامانه حمایت دریافت کنند. تنها مرجع ثبت درخواست بررسی مجدد، سامانه حمایت است.